Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты по ст. 3. п. 3

22.08.2025 22:06
43
Сбербанк

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. За этот период более 10 раз использовал кредитные продукты Сбербанка и 4 ипотечных кредита. Все платежи по кредитным и ипотечным обязательствам осуществлял вовремя и без просрочек. В настоящее время имею два действующих незакрытых кредита и ипотечный кредит. В августе вывел денежных средств на дебетовую карту Сбербанка с криптобиржи «Байбит». 

В настоящий момент карта заблокирована со ссылкой на ст. 3 п. 3 правил обслуживания клиентов ПАО «Сбербанк». Денежные средства для оплаты ипотечного кредита и кредитов вношу на дебетовую карту. При неоднократном обращении на номер поддержки абонентов 900, информация о возможности сроков выпуска или открытия дебетовой карты до меня не доведена. Оператором тех. поддержки озвучен алгоритм снятия заблокированных денежных средств. Прошу содействия в выпуске новой дебедоаой карты. 

Здравствуйте!

Мы не можем разблокировать карты, но мы сняли ограничения на их выпуск/перевыпуск/активацию/выдачу. Обратитесь в офис с паспортом или позвоните на 900 для оформления перевыпуска карт

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
добрый день, С каких пор запрашиваете кредитную историю для выдачи кредита хотя я заявку на кредит не подавал, в чем проблема или пишем жалобу на вас?

добрый день, С каких пор запрашиваете кредитную историю для выдачи кредита хотя я заявку на кредит не подавал, в че... Читать полностью

Прошу пояснить перевод ДС от 24.06.2025 в размере 216982,24р?
Сбербанк

Добрый день!В рамках решения вопроса, изложенного здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью

Как вернуть деньги со своей кредитной карты если ошибочно перевел с накопительного счета все деньги, при этом имеются кредитные каникулы на время нахождения на СВО
Сбербанк

Добрый день, при переводе денег в Сбербанк онлайн, ошибочно перевел с накопительного счета все денежные средства на... Читать полностью

Отключить навязанную подписку Дом Клик плюс
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью

Получение ипотечного кредита. Жалоба на обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации и предоставить официальный ответ. У меня одобрен ипотечный кредит. Я наш... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

Мария прошло 7 дней, вы так и вернулись с ответом, вы не ответили на 3 вопроса выше, вот дата и время 15.08.2025 20... Читать полностью

Блокировка счёта: "компроментация данных"
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали счёт при снятии наличных из банкомата по причине компроментации данных, хотя свою ка... Читать полностью

предварительная запись
Сбербанк

как записаться к специалисту? Читать полностью

Как из идеального клиента со стажем в 15 лет Банк создает просрочника
Сбербанк

Доброе, когда ждать информацию? Читать полностью

26.08.2025 Другое
Навязывание ДомКлик Плюс
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Семейная Ипотека», которая пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокирована карта. отказано в перевыпуске
Сбербанк

Добрый день! Я, являюсь зарплатным клиентом, плачу ипотечный кредит в вашем банке, ипотечный кредит у меня до 2032... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Хотел перечислить деньги на Авито. Карту заблокировали, не объясняя причин. Позвонил в поддержку. Предложили приеха... Читать полностью

не получается привязать номер телефона к сберонлайн
Сбербанк

Добрый день. Проблему моей пожилой мамы не могут решить уже более 10 дней. 15 августа 25 года была обнаружена пробл... Читать полностью

Ужасное обслуживание от Сбербанка, вранье клиенту.
Сбербанк

05.07.2025 меня ложно заблокировали по 161 ФЗ. В мошеннических действиях не участвую, свои карты никогда никому не... Читать полностью

зачисление пенсии
Сбербанк

22.08 ПФР перечислил мне пенсию, как обычно. Сегодня, 25.08, пенсии на моем счету так и нет. При звонке в ПФР мне б... Читать полностью

Корректировка ставки/Господдержка/Строительство жилого дома
Сбербанк

Добрый день, вопрос по ипотеки с господдержкой на строительство дома. Мы не успели предоставить документы до 1 года... Читать полностью

ВОПРОС ПО СНЯТИЮ ОГРАНИЧЕНИЙ
Сбербанк

ужасное обслуживание,заблокировали карту по компрометации просто так,я ничего противозаконного не делал,просто так... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Поддержка: Информация скрыта и от поддержки и, соответственно, идёт ограничение без возможности решения
Сбербанк

Или укажите КОНКРЕТНУЮ причину отказа в открытии карты из своих прекрасных правил пользования или не отказывайте в... Читать полностью

Блокировка карты по ст. 3. п. 3
Сбербанк

Добрый день, Мария!25.08.2025 обратился в офис Сбербанка для выпуска новой карты! Выпустить новую карту не удалось ... Читать полностью

Перевод ошибочно зачисленных средств от неизвестного физического лица
Сбербанк

Добрый день. Мне 22 августа 2025 пришло смс уведомление о зачислении на карту перевода по СБП от неизвестного физич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек и работа банка
Яндекс Банк

Добрый день!Перестал начисляться кэшбек, в службе поддержки сказали что где-то были указаны лимиты. Речь идет о кэш... Читать полностью

Просто отвратительная работа банка и в частности персонала.
Ozon Банк

Просто отвратительная работа банка и в частности персонала.на счет был наложен арест. Затем был снят арест и наложе... Читать полностью

Хочу узнать мне одобрили кредит?

Ефимова Татьяна Андреевна Читать полностью

Невозможно получить комментарии банка для оформления документов для раскрытия счета эскроу
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка,  Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью

Здравствуйте ! Как мне получить одобреный кредит в совкомбанке онлайн ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как мне получить одобренный кредит в совком банке ? Читать полностью

Блокировка ни за что.
Т-Банк

Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью

Прошу пояснить перевод ДС от 24.06.2025 в размере 216982,24р?
Сбербанк

Добрый день!В рамках решения вопроса, изложенного здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью

Как вернуть деньги со своей кредитной карты если ошибочно перевел с накопительного счета все деньги, при этом имеются кредитные каникулы на время нахождения на СВО
Сбербанк

Добрый день, при переводе денег в Сбербанк онлайн, ошибочно перевел с накопительного счета все денежные средства на... Читать полностью

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки карт
Совкомбанк

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки картБанк России направил кредитным организациям письмо, в кот... Читать полностью

Почему "техническая реализация" банковского обслуживания противоречит условию договора и законодательству?
Яндекс Банк

Добрый день! Между мной и АО «Яндекс Банк», лицензия Банка России № 3027 (далее по тексту — «Банк»), заключён догов... Читать полностью