Список вопросов

Отключение подписки Домклик Плюс

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая ипотека.

В процессе оформления кредитного договора банк навязал нам пакет услуг «Домклик плюс» стоимостью 30 430 рублей ежегодно, включив в него подписку Сбер Прайм (которая включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы) и страхование жизни по завышенной в 5-6 раз стоимости. При отказе от пакета банк угрожал нам повышением ставки на 1%. Полностью игнорировав тот факт, что мы перед подписанием договора требовали и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в

сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получили отказ, в связи с чем были вынуждены подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС. Важно отметить, что 17 января 2025 года ФАС России признала навязывание услуги «Домклик Плюс» нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции. Однако Сбербанк продолжает отказывать людям в замене данной услуги на полис страхования в аккредитованной компании. Несмотря на решение ФАС РФ о незаконности действий ПАО Сбербанк по-прежнему продолжает настаивать на ежегодном продлении пакета «Домклик плюс» для сохранения ставки в 1,5%. При этом после возбуждения ФАС дела в отношении ПАО Сбербанк, данный пакет перестали навязывать при заключении новых кредитных договоров. Сейчас существует целое сообщество людей, готовых отстаивать свои права, любыми законными средствами, которым Сбербанк навязал пакет услуг «Домклик плюс» по стоимости выше в 5-6 раз, чем страхование у других аккредитованных компаний. Нет никаких плюсов и выгоды от этого пакета услуг, который якобы снижает процентную ставку по ипотеке, только есть штраф за не продление пакета +1% к ставке Хотелось бы понять почему банк продолжает нарушать законодательство, даже после вынесенного решения ФАС РФ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Отмена подписки Домклик+
Сбербанк

06 сентября 2024 года был заключен довогор ипотеки про программе ДВИ 2%. По условиям договра я олжна ежегодно оплач... Читать полностью

Не удаётся расторгнуть навязанный договор страхования и вернуть деньги
Сбербанк

22 июля мной был был оформлен автокредит в Сбербанке. При оформлении кредитный специалист навязал мне договор автос... Читать полностью

27.08.2025 Каско
Глобальные проблемы с проведением платежей.
Сбербанк

Добрый день. Никогда бы не подумал, что 2 раза за одну неделю буду писать претензию на работу Сбербанк, но увы...26... Читать полностью

Навязывание услуги Домклик + при оформлении семейной ипотеки
Сбербанк

17.09.2024 г. между мной и Сбербанком былзаключён КД по программе «Семейная ипотека» под 6% годовых.Ипотеку брал на... Читать полностью

Отказ от пролонгации подписки ДК+
Сбербанк

В ноябре 2023 года я заключила кредитный договор с ПАО Сбербанк на получение ипотеки под ДВИ 2%. В июня 2024 года б... Читать полностью

Банк заставил подписать подписку при оформлении ипотеки и отказывает в ее отмене без повышения ставки
Сбербанк

Прошу разобраться как можно скорее, общалась с человеком у кого ипотека по господдержке как и у меня и доп соглашен... Читать полностью

27.08.2025 Другое
Получил отказ после просьбы подписать договор без заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика.
Сбербанк

То есть, при отказе, как Вы говорите, "от Пакета услуг, банк предоставляет стандартные условия в соответствии с Общ... Читать полностью

СК "Сберстрахование" не выплачивает выкупную сумму
Сбербанк

Здравствуйте, 17.09.2020 г. В отделении Сбербанка по адресу г.Тюмень, ул. Республики 146, сотрудник уговорила меня... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" при ипотеке с господдержкой — грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформляли ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Неизвестное списание
Сбербанк

С моей карты списали 297 рублей с какого-то сервиса, который называется girlstrainright.ru TVER G RUS. Я не оформля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба о навязывании услуг подписки Домклик+
Сбербанк

Добрый день. очень жду ответа Читать полностью

Отмена подписки Домклик+
Сбербанк

06 сентября 2024 года был заключен довогор ипотеки про программе ДВИ 2%. По условиям договра я олжна ежегодно оплач... Читать полностью

Не удаётся расторгнуть навязанный договор страхования и вернуть деньги
Сбербанк

22 июля мной был был оформлен автокредит в Сбербанке. При оформлении кредитный специалист навязал мне договор автос... Читать полностью

27.08.2025 Каско
Глобальные проблемы с проведением платежей.
Сбербанк

Добрый день. Никогда бы не подумал, что 2 раза за одну неделю буду писать претензию на работу Сбербанк, но увы...26... Читать полностью

Блокировка работы в сервисах из-за того, что не принял новые правила дистанции обслуживания, выпущенные задним числом
ВТБ

Сноска над кнопкой "Продолжить" говорит о том, что "Нажимая кнопку я подтверждаю согласие с новой редакцией правил"... Читать полностью

Обман по акции Всероссийский школьный кэшбэк. Аннулировали промокоды.
Совкомбанк

Добрый день! Очень рада, что удалось связаться с банком через данный сервис и частично урегулировать вопрос. Благод... Читать полностью

Навязывание услуги Домклик + при оформлении семейной ипотеки
Сбербанк

17.09.2024 г. между мной и Сбербанком былзаключён КД по программе «Семейная ипотека» под 6% годовых.Ипотеку брал на... Читать полностью

Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

В свое время брал кредитную карту альфа банка, к сожалению не смог выплатить по ней долг, был суд и по исполнительн... Читать полностью

Начисление вознаграждения по партнерскому соглашению
Т-Банк

Анна, вот смотрите - вы разбирались в сложившейся ситуации и первое, что вы написали, что мою заявку отменили. Я за... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты и операции перевода
Ozon Банк

Пишу чтоб ни кто больше не попался на удочку этого банка.Это просто ужас! В школе в Родительском комитете договорил... Читать полностью

27.08.2025 ОСАГО