9
Составлено бращения в банк № 1603765 от 14.08.2023 и 1604790 от 15.08.2023. По поводу обнуления банком баллов Халвы. По выпискам из банка: Начислено 50693,71 баллов, возмещено 34572,2 б., остаток должен быть 16121,51 б. Однако в один момент он превратился в 0 (ноль). При обращении к оператору в чате, сообщили что баллы сгорают через 12 месяцев, но 12 месяцев не прошло с момента их начисления, так например 13.10.2024 было начислено 41129,67 б., 13.12.2024 - 2619 б., 13.03.2025 - 1537,66 б.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Сообщаем, что по результатам проведенной проверки была выявлено, что за период с 14.08.2023 г. по 13.08.2025 г. по кредитному договору № 87***356 Вами было накоплено 51 092,71 баллов кэшбэка, из которых было возмещено 50 698,71 баллов. Возмещение прошло корректно.Нарушений со стороны Банка не выявлено.
Мы надеемся на Ваш объективный взвешенный подход к сложившейся ситуации.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью
не могу добиться вообще от ваших специалистов (хотя что я хочу от них добиться с их зарплатой в 60 тысяч рублей?)))... Читать полностью
Обратилась сегодня в отделение "Совкомбанка" для возможности получения кредита 900 000руб. на 60 месяцев без залога... Читать полностью
Доброго времени сутокВ мае/июне месяце всучили по звонку кредитного доктора оформить, в офисе мне рассказали о том,... Читать полностью
Этот банк занимается телефонным терорризмом. Я не знаю, где они берут номера телефонов. целый день они названивают... Читать полностью
Здравствуйте, мне не отвечает банк на мой отзыв. Администратор народного рейтинга написал что. "Как только получим... Читать полностью
В авто брис салоне продают авто конфискаты в кредит ниже рыночной цене Можно ли такой авто брать? Читать полностью
нужно ехать в офис ? Читать полностью
Какого числа мне точно вернут оплаченные под влиянием вашего сотрудника денежные средства?! Я жду возвращения денег... Читать полностью
Отказаться от кредита Читать полностью
Пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, заблокировали счёт и карту в течение нескольких дней не могут... Читать полностью
Здравствуйте, я заключил договор с Рокетбанком, но счет не могут закрыть уже 10 дней!!! Я вынужден написать плохой... Читать полностью
20.08 на мой расчетный счёт был отправлен возврат оплаты от магазина. 24.08 я обращалась в службу технической подде... Читать полностью
в связи с большой финансовой нагрузкой хочу просить банк , кредитные каникулы Читать полностью
Есть такой банк от Совкомбанка, называется Рокет банк. Сотрудники этого банка никак не компетентны в моем вопросе.... Читать полностью
Почему я хочу закрыть счёт и вывести деньги? Мне дают отказ, эти деньни мне нужны для помощи подруге в особо важной... Читать полностью
Добрый день, сегодня от яндекс тревел в 11.43 поступил возврат от яндекс тревел Возврат суммы отображается в истори... Читать полностью
По данным ФССП, исполнительное производство № 80420/20/78017-ИП не относится ко мне. Прошу проверить, действительно... Читать полностью
Тогда почему вы не даете просто закрыть мой счет? и нарушаете закон Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью
В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью