105
Здравствуйте.
Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. 28.05.2025 мне было направлено сообщение об отказе в разблокировке и перевыпуске карты на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт, в рамках исполнения 115-ФЗ.
Хочу пояснить, что я официально трудоустроена, получаю заработную плату на карту, использую счет исключительно в личных целях (оплата товаров/услуг, переводы родственникам, накопления). Все необходимые документы, подтверждающие законность происхождения доходов, готовы предоставить дополнительно.
Считаю действия банка неправомерными, так как со мной не была проведена полноценная проверка, и я не получила внятного объяснения причин блокировки. Сообщение было стандартным, без детализации, и не содержало информации, которую можно было бы оспорить.
Прошу Сбербанк:
1. Повторно рассмотреть мое обращение;
2. Провести полноценную проверку в рамках 115-ФЗ;
3. Разблокировать счет и перевыпустить карту.
Также прошу разъяснить, на основании каких именно операций или признаков были применены меры блокировки, так как я не совершаю подозрительных или противозаконных действий.
Хочу быть зарплатным клиентом
У меня оформленная зарплата в 140 тысяч
Здравствуйте!
Все проверила: в данный момент снятие ограничений со счетов недоступно. Для снятия наличных вам необходимо лично обратиться в ближайший офис с паспортом. Могут понадобиться дополнительные документы для совершения операции
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте заблокировали вход в сбер онлайн и счета по 115 ФЗ, ни каким отмыванием и спонсирование терроризма не... Читать полностью
вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью
10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью
Заключили ипотечный договор в августе 2024 года. Как оказалось для тго, чтобы получить семейную ипотеку под 6 %, ко... Читать полностью
Заблокированы карты по пункту 3.3 Читать полностью
Што именно будут проверять какие документы взять с собой Читать полностью
Ситуция следующая, эквайринг от сбербанка. После закрытия смены и снятия отчета, на следующий день на р/с поступили... Читать полностью
Добрый день . Хотелось бы получить ответ и разъяснить ситуацию . 03.09.2025 года я обнаружила , что не получаю сооб... Читать полностью
Добрый день, Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» по государственной программе «Дальневосточная ип... Читать полностью
27.08.2025 написал в банк претензию с требованиями об отказе от пролонгации подписки Домклик+ и переходе на обычное... Читать полностью
Добрый день . Хотелось бы получить ответ и разъяснить ситуацию . 03.09.2025 года я обнаружила , что не получаю сооб... Читать полностью
Добрый день. 18.07.2525 отправляла деньги за границу в Казахстан. Деньги через три дня не пришли адресату и не верн... Читать полностью
Уже в третий раз приходит отказ в выдаче последнего транша , при последней попытке в рососмотре фото, видео находят... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении разъясненийУважаемый Сбербанк,С марта 2025 года мои банковские счета и карты были заблок... Читать полностью
Добрый день.21.07.2025 СБЕР заблокировал мне все карты.По телефону 900 от оператора я получил информацию, что карты... Читать полностью
Подал дополнительные сведения о зачислениях и справки и доходах. Надеюсь на положительное решение в мою сторону. Читать полностью
Мария, здравствуйте!Всё разблокировали, большое Вам спасибо!Хорошего вечера Читать полностью
Здравствуйте я скачал приложение svoi chat sankt peterburg rus и создал профиль Ден 2 исползвал наверное патом не... Читать полностью
Здравствуйте! На мой счёт в банке Сбербанк был наложен арест 26.08. Его сняли 28.08 и в этот же день документ был... Читать полностью
Добрый день. Я лично посещал офис банка и передавал все требуемые документы менеджеру. Что и куда загружал ваш сотр... Читать полностью
Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью
вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью
5.08.2025 г. банком был выставлен запрос по фз115 по предоставлению документов. Документы предоставил в полном обье... Читать полностью
Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью
Банк не думает о людях, 60 обоссаных тысяч заблокировали якобы подозрительно, ничего не получается решить, деньги н... Читать полностью
Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08 Читать полностью
10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью
Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью
Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью
