Список вопросов
Ответ дан

Что нужно сделать чтобы банк вернул деньги?

28.08.2025 17:13
18
Совкомбанк
Автор
user-830222652407
г Москва

К сожалению, мой опыт взаимодействия с Совкомбанком оказался крайне негативным. Я столкнулся с серьезной проблемой — банк не может вернуть мои средства уже на протяжении двух месяцев. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, получаю лишь стандартные ответы и обещания, которые остаются невыполненными.

Постоянные заявления, которые я подаю, не рассматриваются должным образом, и складывается впечатление, что моя проблема никому не интересна. Это вызывает недовольство и разочарование. Я ожидал более ответственного подхода от финансового учреждения, но, похоже, Совкомбанк не готов обеспечить своим клиентам должный уровень сервиса.

Надеюсь, что ситуация изменится, но на данный момент я крайне недоволен работой банка и не могу рекомендовать его другим.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Ранее Ваш запрос был принят в обработку. Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления. 

Пожалуйста, ожидайте ответа. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема в закрытии счета и уже как полтора года заблокированной карты ( которую сама же заблокировала )
Совкомбанк

Письмо написано. Ответа так и не предоставлено. Доступ в банк клиент восстановлен. последнии движения по карте в ав... Читать полностью

Условие акции 5 на 10
Совкомбанк

Добрый день. Списание по кредиту у меня 1 числа каждого месяца. Я совершил 4 покупки с вашей карты халвы на 28 т... Читать полностью

Аннулирование промокодов по акции "Всероссийский школьный кэшбэк".
Совкомбанк

Читать полностью

31.08.2025 Другое
Некорректно внесли данные в полис, но на этом все не закончилось....
Совкомбанк

15.08.2025 в 11:39 на выезде из города меня остановил пост ДПС. Началась проверка документов в ходе которой выяснил... Читать полностью

31.08.2025 ОСАГО
Банк сотрудничает с мошенниками! Отказывает пострадавшим в кредитных каникулах на время следствия.
Совкомбанк

В правоохранительные органы я и около 100 других потерпевших естественно обратились, о чем было сообщено банку с пр... Читать полностью

Блокировка счетов и карты
Совкомбанк

28 августа оформила кредит самозанятым в банке. Полученную сумму мне нужно было перевести в Т-банк на свой счёт. Дл... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали счета пенсионеру на 2 недели, оставили человека без средств на существование.
Совкомбанк

Здравствуйте! счет действительно разблокировали, но ничего делать с деньгами по-прежнему не получается. С банкомата... Читать полностью

Заблокировали счёт и вход в приложения после банкротства..
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня 19 августа завершилась процедура банкротства, после этого Совкомбанк заблокировал мне счёт в б... Читать полностью

одобрение кредита
Совкомбанк

здравствуйте,можно узнать решение по моей заявке Читать полностью

Здравствуйте! Ранее обещали промокод на 500 за отзыв. Но так ни чего и не было. Обидненько!!!
Совкомбанк

Не пришол обещанный промокод на 500 за отзыв.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема в закрытии счета и уже как полтора года заблокированной карты ( которую сама же заблокировала )
Совкомбанк

Письмо написано. Ответа так и не предоставлено. Доступ в банк клиент восстановлен. последнии движения по карте в ав... Читать полностью

Условие акции 5 на 10
Совкомбанк

Добрый день. Списание по кредиту у меня 1 числа каждого месяца. Я совершил 4 покупки с вашей карты халвы на 28 т... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Другого ответа я не ожидал.Мне просто нужно закрыть счет в вашем банке и забыть как страшый сон.Собирать и предоста... Читать полностью

Когда придут деньги?
Совкомбанк

Я здесь задал вопрос! Вы начнете работать и решать мои проблемы?????!!!!!!! Читать полностью

Запрашивал в банке в отделении документы. Их так до сих пор не подготовили. Когда они будут готовы?
Совкомбанк

Я уже не могу добиться этих документов пол года ни в одном отделении. Все каждый раз просят заново все рассказать.... Читать полностью

Считала данный банк лучшим по условиям продуктов
Совкомбанк

Давно являюсь клиентом данного банка, но, к сожалению, карта была одобрена без кредитного лимита. Решила попробова... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Добрый день. Прошу Вас разобраться в случившейся ситуации. Сегодня с утра поговорив с вашим менеджером о кредите,я... Читать полностью

Вопрос по кредитной истории
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Барет.Я ранее являлась клиентом Хоум Кредит банка, поэтому пишу сюда, на линию Совкомбанка.... Читать полностью

Телефонный разговор с сотрудником банка
Совкомбанк

Отвратительное обслуживание! Нет интереса в помощи и решении проблемы! Грубое общение! Не хватало мата в ответ Читать полностью

Запрашивал в банке в отделении документы. Их так до сих пор не подготовили. Когда они будут готовы?
Совкомбанк

Когда будут готовы документы, запрашиваемые мной в отделении банка? До сих пор не готовы! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самадов Анваржон карта блокировка
Сбербанк

Я готов оплатить штрафы или коммиссию , но прошу вас разблокировать мою карту.  Читать полностью

Карта было заблокировано более год назад, до сих пор ответ нет
Сбербанк

я несколько раз предоставил вам документы через офис тоже, одноко один раз отказ был , это было 2024 году. Потом ещ... Читать полностью

Как разблокировать карты? Уже прошло почти 2 года
Сбербанк

18,01,2025 число напрвил и ответ от банка не пришел , потом 28,08,25 году я еще раз направил, Прошу посмотреть и да... Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

Я еще раз направил документы с доп .. Прошу посмотреть Читать полностью

Сняли в РЕЕСТРЕ но карта еще не работает
Сбербанк

Хорошо, я жду  Читать полностью

Не могу повысить лимиты счета
Ozon Банк

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.... Читать полностью

разблокировка карта по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я направил документы на finmon@sberbank.ru прошу посмотреть что мои документы получили или нет... Читать полностью

Списали 23 тысячи и не возвращают Только пишут формальные отписки. Три месяца не могут решить вопрос.
Ozon Банк

Ужасно.Сначала "потеряли" У себя мои 14 тысячТри месяца их якобы искали и кормили завтраками, а сегодня списали ещё... Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Заблокировали все карты. Причину толком не объяснили. Я так думаю из за многочисленных небольших переводов. И как т... Читать полностью

Привлечь к ответу безответственных

Как привлечь к ответственности банк за блокировку зарплатной карты единственного кормильца семьи с двумя детьми? Читать полностью