22
Здесь будет интересная история про кредиты в Сбере.
ИП, давно обслуживаюсь в Сбере, расчетный счет, эквайринг. Были и есть кредиты, оборотные, на помещение. Исправно выполняла свои обязательства, но в определенный момент выручка стала проседать (по объективным причинам) и начались просрочки. В 2024 заключили медиативное соглашение на 5 лет. Очень стараюсь платить вовремя, да, не всегда получается, но в итоге погашаю все платежи и неустойки. Подхожу к очердному платежу в августе, без долгов, с нужной суммой на счетах. Деньги списываются, все ок. А дальше! На следующий день эти же платежи снова начинают списываться, как будто по ВТОРОМУ разу!!! Счет уходит в минус, на этот минус начинают капать неустойки и пени! Звоню в поддержку, там признают, что в системе произошел "сбой" и просят потерпеть, а лучше закрыть этот фиктивный минус! Еще через день, некоторые ошибочные списания начинают возвращаться и сразу уходить на погашаение других фиктивных долгов и так по кругу. Все это время неустойки копятся, в чате поддержки только вежливый робот предлагает подождать и отправляет смайлики. Сюр какой-то.
Обращаюсь к службе поддержки Сбера
Просьба отнестись к этому случаю внимательно, это происходит не первый раз. Прошу проверить происхождение подобных "сбоев" (не верю что в таком гиганте как Сбер могут быть подобные проблемы в информационных системах), устранить и исключить их появление. У меня уже бывали оценщики Сбера, и по разговору я понимаю к чему все клонится. Данные "сбои" в моей ситуации можно расценить как попытку психологического давления, так как просрочка по договору может повлечь изъятие недвижимости (а кто будет разбираться есть долг или его нет, по системе показывает что есть). Повторяюсь не первый раз такое происходит.
Надеюсь на лучшее и жду разрешения ситуации, в противном случае обращаюсь в соотвествующие инстанции.
Добрый день!
Я проверю все детали и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Письмо Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор по льготной программе кредитования с господдержкой «С... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, жду ответа Читать полностью
При оформлении ПДС сотрудники Сбера усердно убеждали,что люди пенсионного возраста могут удвоить свои 36 тысяч за... Читать полностью
Не получается отправить вам письмо Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Жалоба на действия ПАО «Сбербанк России»Добрый день.Я являюсь клиентом Сбербанка. Более трёх месяцев назад мой счёт... Читать полностью
Здравствуйте, письмо отправил. Подскажите что и куда нужно отправить, чтобы прояснить ситуацию, я так понял меня во... Читать полностью
В заголовке всё указал, Сбер агу не передает сведения уже год, тем самым надует решения суда. После моего обращение... Читать полностью
Добрый вечер меня заблокировали по компрометацию Сбербанк уже год, не могу перевыпустить карту, каждый раз когда я... Читать полностью
Обратился 25 августа с 2 обращеними, во первых сброчилась касса эватор 2 в 1, во вторых нужно было поменять номер... Читать полностью
Негативный опыт со СберБизнес-картой.Карту оформили без моего ведома, хотя я уже не работал в организации с 2024 го... Читать полностью
Присудили задолженность за эквайринг с 2021 по 2025 года, хотя терминал был сдан в конце 2022 года, документы из на... Читать полностью
Здравствуйте! Уже не знаю куда обращаться!в июле началась история, сумма по кредиту списалась больше положеной, на... Читать полностью
Где прочитать ответ? Читать полностью
подошел срок кредитной карты, начал выяснть на горячей линии, какой остаток, так как ИП закрыто и доступа к приложе... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли купить криптовалюту с расчетного счета ИП по договору через официальную биржу? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь в вопросе по кредитному продукту овердрафт. ИНН организации 5246046276. Лимит по овердр... Читать полностью
ЗАО "УЗЭУ" является клиентом у которой открыт расчетный счет в ПАО "Сбербанк".26.08.25 В Банк на исполнение сдан Ис... Читать полностью
Добрый день!У меня была блокировка по решению судебных приставов по делу А63-19246/2023, а меня ошибочно заблокиров... Читать полностью
Мы, семья с двумя несовершенными детьми и я, как отец, в августе 2024 году взял семейную ипотеку под 6% у ПАО "Сбер... Читать полностью
По 3,3 заблокировали, очень хочу использовать ваш банк. Помогите разблокировать Читать полностью
Здравствуйте!Ситуация следующая: я решила сделать покупку на сайте Huawei по сплиту. Оформила рассрочку на 6 месяце... Читать полностью
Письмо Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор по льготной программе кредитования с господдержкой «С... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, жду ответа Читать полностью
При оформлении ПДС сотрудники Сбера усердно убеждали,что люди пенсионного возраста могут удвоить свои 36 тысяч за... Читать полностью
Делал досрочное погашение по старой механике через оператора CALL CENTRE в 10:06.Оператор все понял что я хочу сдел... Читать полностью
При открытии счета, Вы даже не проверяли адрес на корректность. Это мне пришлось потратить почти час времени на про... Читать полностью
По адресу ул иаршала бирюзова, д 32, в ТЦ 5 авеню, был установлен банкомат ВТБ, но месяц назад он исчез, когда сно... Читать полностью