44
Здравствуйте , были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.
На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.
А так же прошу к прочтению ‼️
Центральный банк Российской федерации 🇷🇺 обязал банки:ЦБРФ-Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт и приостановления операций по счету.А так же содействие в помощи разблокировки
Вот ссылка на официальное заявление цбрф
В случае отказа банком , требую письменное подтверждение , и так же будет направлена жалоба со всеми док-во и отпираволовкой в мой адрес , что вы якобы не знаете и не сможете и какие сроки вам неизвестно . ЦБРФ дал ясно понять , что бы банки содействовали в помощи и разблокировки
Вот статья прямиком от цб РФ https://cbr.ru/press/event/?id=26865
Здравствуйте!
Вопрос в работе, по итогу вернусь.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как долго мне ждать рассмотрения моих документов !? Когдп мне можно будет приехать и снять уже деньги ! Что за изде... Читать полностью
Добрый день, в приложении Домклик загрузили все документы , написано что менеджер проверяет документы 1-3 дня, прош... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы разблокировать карту Сбербанка, пишет можете активировать карту или же перевыпустить ее ,... Читать полностью
15.08.2023 г. я оформила ипотеку в ПАО «Сбербанк» по программе «Господдержка 2020» под 7,4% годовых. Кредит для себ... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - от вас здесь тишина уже неделю. Коллеги ваши сами... Читать полностью
При попытке подтвердить свой номер телефона в Сбербанке онлайн появляется сообщение "по ссылке ничего не нашлось" ч... Читать полностью
Мария, здравствуйте! При звонке на этот номер +**** длительное время ожидания, в которое автоответчик никак не реаг... Читать полностью
Здравствуйте, можете вернуть деньги за YM*instandgames VORONEZH RUS 189 рублей, и прошу прекратить списание средств... Читать полностью
Ранее было оформлено ипотечное кредитование на строительство дома, номер договора 2173706-НКЛ от 12.09.2023. В дого... Читать полностью
Здравствуйте, 13.08.2024года мной был подписан договор на ипотеку,но с условием который нам не разъяснили в офисе С... Читать полностью
С утра проводил операции в сбербанке - неожиданно приходит запрос о блокировке счета, являюсь давним клиентом банка... Читать полностью
Жду ответа , уже собранный материал буду подавать в цб Читать полностью
Я же инвалид , почему так поступаете? помогите пожалуйста разблокировать карту , я же предоставил все документы, по... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка! В ответ на ваше письмо сообщаю следующее. К сожалению, в настоящее вре... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,В ответ на ваше уведомление хочу уточнить, какие именно документы дополнительно... Читать полностью
Документы же отправили же вам, почему не получается разблокировать? Хотябы пришлите официальный ответ от банка, что... Читать полностью
Добрый день, Мария. Я же направил пояснения по операциям или вы не получили? Могу отправить еще раз. Это первый раз... Читать полностью
Я же предоставил пояснения по операциям и направил на электронную почту finmon@sberbank.ru. Прошу посмотреть и д... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу досрочно погашать кредиты, если у меня заблокирован Сбербанк-онлайн и нет возможности прий... Читать полностью
Отправил как вы сказали Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность банку в решении и содействии моего вопроса💚Мой перевод который был отправлен 7... Читать полностью
Абсолютно отсутствует поддержка в помощи банка.У меня открыта карта банка Озон,а к номеру телефона по которому реги... Читать полностью
Но в июле 2025 года он был участником акции??? Почему если сейчас он не является участником, а я оформила кошжа был... Читать полностью
Как долго мне ждать рассмотрения моих документов !? Когдп мне можно будет приехать и снять уже деньги ! Что за изде... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы заявить об общей проблеме, с открытием счета в этом банке, поддержка в этом вопросе максималь... Читать полностью
Добрый день, в приложении Домклик загрузили все документы , написано что менеджер проверяет документы 1-3 дня, прош... Читать полностью
Вы понимаете, что касательно сроков, можно так до бесконечности писать. Ждать можно и год, и 10 лет и так до бескон... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на сотрудника ВТБ который привез мне карту 18.08.25, а с картой оформил мне кучу нен... Читать полностью
Тогда почему я не могу в соответствии с этим законом 161-ФЗ первести мои деньги "- через почту России, если отправи... Читать полностью
Я все выполнил, всю правду рассказал все что и как было... Но Вы всё равно сказали закрыть счёт, я этого повторюсь... Читать полностью