Список вопросов

Повторное обращение с просьбой отменить комиссию

30.08.2025 08:58
13
Совкомбанк
Автор
user-475122637127
г Пермь

Здравствуйте! 26 августа я не довыполнил условие по обороту в 10 тыс. Кол-во покупок даже больше,а сумма не донабралась.Я заснул перед оформлением заказа на озон. Работаю слесарем вахтовым методом. Пожалуйста, относитесь лояльно. Это человеческий фактор.я необходимую сумму зачислил.. Но оформил 27го утром. Я многодетный отец 4 детей. Могу приложить свид-ва о рождении. Очень сильно переживаю. Никогда не совершал просрочек. Жена ( ***** Д.А.) также является Вашим клиентом больше 5 лет...учтите, пожалуйста что я совершал обороты и больше 20 тыс. И собираюсь дальше выполнять условия, такого больше не повторится. Прошу Вас. Я читал,что Вы индивидуально подходите к каждому клиенту, лояльны. Прошу Вас отмените,пожалуйста....На мне есть ещё ипотека... Комиссия оч большая, неподъемная для нашей многодетной семьи.Войдите в наше положение, пожалуйста. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счета
Совкомбанк

Добрый день. Прошу Вас разобраться в случившейся ситуации. Сегодня с утра поговорив с вашим менеджером о кред... Читать полностью

Вопрос по кредитной истории
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Барет.Я ранее являлась клиентом Хоум Кредит банка, поэтому пишу сюда, на линию Совкомбанка.... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Совкомбанк

Добрый день!  Прошла еще неделя и никаких результатов. Читать полностью

Взять кредит на карту
Совкомбанк

Не могу взять кредит на карту Читать полностью

Телефонный разговор с сотрудником банка
Совкомбанк

Отвратительное обслуживание! Нет интереса в помощи и решении проблемы! Грубое общение! Не хватало мата в ответ Читать полностью

Заблокировали счета пенсионеру на 2 недели, оставили человека без средств на существование.
Совкомбанк

Клиент банка хотел перевести денежные средства СЕБЕ же на другой банк, это легко можно определить по номеру телефон... Читать полностью

Обман со стороны совкомбанка
Совкомбанк

У совкомбанка есть акция приведи друга и получи кэшбек. Я решила воспользоваться данной акцией. Перед получением ка... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Возобновляемый лимит
Совкомбанк

Здравствуйте По вине вашего сотрудника была, якобы просрочка, ( с этим разобрались )теперь по этой причине отключил... Читать полностью

30.08.2025 Другое
не существующая просрочка
Совкомбанк

Есть доказательства , что сотрудники совкомбанка блокируют платежи за кредит.   Читать полностью

МСС коды категорий в промокодах
Совкомбанк

И ещё мне достался 100% кэшбэк в категории "Электроника", какие МСС коды здесь?  Читать полностью

30.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Возобновляемый лимит
Совкомбанк

Здравствуйте По вине вашего сотрудника была, якобы просрочка, ( с этим разобрались )теперь по этой причине отключил... Читать полностью

30.08.2025 Другое
МСС коды категорий в промокодах
Совкомбанк

И ещё мне достался 100% кэшбэк в категории "Электроника", какие МСС коды здесь?  Читать полностью

30.08.2025 Другое
Банк пообещал вернуть деньги после 1 этапа кредитного доктора и теперь отказывается возвращать деньги
Совкомбанк

Доброго времени сутокВ мае/июне месяце всучили по звонку кредитного доктора оформить, в офисе мне рассказали о том,... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Запрашиваете слишком много данных.
Совкомбанк

Оформил карту Совкомбанк'а с кэшбэком 2% на всё. В чате приложения ваши сотрудники с третьего раза уговорили оформи... Читать полностью

29.08.2025 Другое
МСС коды категорий в промокодах
Совкомбанк

Здравствуйте! В акции "Всероссийский школьный кэшбэк" я выкрутила промокоды со 100% кэшбэком на покупки в категория... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Как вернуть проценты по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. в 2020 году был офлрмленн кредит с возвратом выплаченных % при условии соблюдения требований. в 2022 г... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Отказ в помощи вызова скорой
Совкомбанк

отказ в помощи вызова скорой помощи Читать полностью

29.08.2025 Другое
Кредитный доктор , не могу найти договор в личном кабинете.
Совкомбанк

В июне месяце 2025 года позвонили с Совкомбанк предложили оформить кредитного доктора , я оформила оплатила без про... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Покупка автомобиля
Совкомбанк

Заявка одобрена, нужно все подтвердить Читать полностью

29.08.2025 Другое
Есть вопрос по Акции 5*10
Совкомбанк

ВОПРОСЕсли условия Акции для всех одинаковые, то на каких основаниях банк снижает повышеную процентную ставку и воз... Читать полностью

29.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Открытие карты дебет
Т-Банк

Добрый день. Хотела стать клиентом Т-банка, и оформить дебетовую карту, но на моё удивление мне пришло смс, что к с... Читать полностью

30.08.2025 Другое
ВТБ не начислили кэшбэк выбранной категории транспорт 5% при оплате в Приложении.
ВТБ

Добрый день сегодня 30.08.2025Пополнил тройку в приложении ВТБ. Кэшбэк на данную операцию не начислен. В истории с... Читать полностью

Не получается зайти в банк
ВТБ

Здравствуйте, а что мне делать если у меня устарел пароль от ВТБ онлайн? Возможности приехать в банк нету Читать полностью

30.08.2025 Другое
Бонус за оформление карты банка через банки.ру в июле 2025 года

Оформила карту Совкомбанка в июле 2025 года, почему поддержка отвечает мне, что данный банк не участвует в акции 20... Читать полностью

Вопрос по инвест копилке скажите пожалуйста
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста  В инвест копилке ,под суммой моего вложения,зелёным цветом и со знаком плюс есть какая то сумм... Читать полностью

Беспредел по рассмотрению обращения
ОТП Банк

с апреля 2024 года банк после отмены кредитных каникул, не сообщил о возможности не платить проценты, нет перерасчё... Читать полностью

Сбербанк, решите наконец-то вопрос клиента
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - от вас здесь тишина уже неделю. Коллеги ваши сами... Читать полностью

как можно вообще дождаться решение проблемы в личном кабинете?
ВТБ

я уже неделю жду решение технического сбоя в лк. мне открыли 2 разных мастер счета, сбились настройки в лк и тепеь... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Проблемы с оформлением образовательного кредита при наличии всех оригиналов документов
Т-Банк

Спасибо большое,одобрили!Но как я и ожидала-снова проблемы Банк требует квитанцию или счет на оплату,но институт ут... Читать полностью

Как подтвердить номер телефона?
Сбербанк

При попытке подтвердить свой номер телефона в Сбербанке онлайн появляется сообщение "по ссылке ничего не нашлось" ч... Читать полностью