Список вопросов
Требуется уточнение

Банк не может активировать собственную карту.

31.08.2025 14:03
25
Ozon Банк
Автор
user-400522654222
г Москва

После долгих мытарств (дважды не смогли привести карту банка) заказал карту в ПВЗ. На этот раз справились и привезли. Но увы банк верен себе. Карта не активируется. Обращался в чат потдержки, прислал фото паспорта, фото обратной стороны карты и все что от меня просили операторы. Но увы, в итоге карту просто убрали из приложения.

Здравствуйте.

Ранее вы не могли активировать карту, так как у вас не были обновлены паспортные данные. В чате сообщали вам об этом. Запросили у вас новые данные и после получения, обновили их. Так как карта была заказана на предыдущие, неактуальные данные, пользоваться ей уже нельзя. Поэтому, пожалуйста, закажите новую. Подробнее в Помощи: https://s.ozon.ru/m8m4mEI

Не хотели оставлять вас без бонуса, поэтому предложили компенсацию. Подробнее рассказали в чате.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повторная блокировка закрытого счета
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня зовут Тимур. Уважаемый представители и работники ОЗОН банка, 13.08.25 вы наложили ограничения на... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Добрый день!Озон банк заблокировал карту при возврате денежных средств другу. До этого были поступления от физлиц н... Читать полностью

Отменить заявку на закрытие счета, с остаточной суммой денежных средств
Ozon Банк

Где я получу ответ?  Читать полностью

Банк не может активировать собственную карту.
Ozon Банк

Компенсацию вы не предложили. Карта товар, так как вы ее продаете, а не предоставляете как все банки бесплатно. Я п... Читать полностью

31.08.2025 О банке
Присылают неактивные промокоды для заказа OZON fresh и перекидывают из чата в чат без решения проблемы!
Ozon Банк

Абсолютно некомпетентная служба поддержки. Участвовала в акции от озон банк, пришел промокод на 500 руб при заказе... Читать полностью

Отменить заявку на закрытие счета, с остаточной суммой денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, мой аккаунт******, я ошибочно ввел реквизиты не того счета, и хочу отменить операцию по закрытию счет... Читать полностью

Как добавить карту?
Ozon Банк

Не получается добавить карту озон банка в приложение «без наличных»? МТС пэй тэг  Читать полностью

31.08.2025 Другое
Не поступили деньги
Ozon Банк

Есть какие-то результатв по вопросу? Читать полностью

Как прекратить безобразие по накопительному счету?
Ozon Банк

Добрый день. Хочу узнать у банка По накопительному счету. я трачу по карте 20 твс в месяц по их супер условиям для... Читать полностью

Вывод средств с закрытого счета
Ozon Банк

Можно ли как то ускорить процесс вывода средств, так как необходима эта сумма для оплаты кредита Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не может активировать собственную карту.
Ozon Банк

Компенсацию вы не предложили. Карта товар, так как вы ее продаете, а не предоставляете как все банки бесплатно. Я п... Читать полностью

31.08.2025 О банке
Заблокированный клиент , уже не клиент ?
Ozon Банк

Заблокировали счет за подозрительные операции , хочу закрыть счет и вывести свои деньги , в чате никто не отвечает... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Наше знакомство началось с проблемы
Ozon Банк

Хватит отвечать по шаблону, ваши операторы в приложении не смогли дать конкретные ответы на конкретные вопросы, о ч... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Наше знакомство началось с проблемы
Ozon Банк

Решил значит открыть счет в озон банке и перевести туда деньги, так как друзья рассказывали что моэго сразу начинат... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Заблокировали счет физ лица и не возвращают деньги со счета
Ozon Банк

Хороший банк для физ лиц и ип пока не попадете им на блокировку!Никакой закон не писан.Прикрываются договором!Забло... Читать полностью

30.08.2025 О банке
Списали деньги за премиум который я не подключала.
Ozon Банк

Ни я ни муж не подключали никакую никому не нужную подписку, тем более в озоне. Выяснилось что эти жулики уже довол... Читать полностью

29.08.2025 О банке
отзыв для озон банка
Ozon Банк

Провести проверку действий АО «озон-Банк» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации, включая Феде... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Заблокировали карту озон
Ozon Банк

Здравствуйте арестовали карту озон ну мне пришли посылки ну я их не оплачивала как мне теперь забрать посылки  Читать полностью

29.08.2025 О банке
Ограничение по счету
Ozon Банк

27.08.25г.я хотел снять 110000т.рублей отдать за ремонт машины ,но банк положил ограничение на мой счёт ,я написал... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Озон банк игнорирует меня и не возвращает мои деньги с моего счета.
Ozon Банк

25.08.2025 года Озон банк заблокировал мою карту.на карте остались мои средства и мне их не возвращают.на горячей л... Читать полностью

28.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Отказ выплачивать бонус по акции приведи друга
Т-Банк

Её оформляли при мне, после того, как я отправила ссылкуИ данная ситуация уже не первый разРанее ваши коллеги пошли... Читать полностью

Не смог открыть сейв онлайн
Яндекс Банк

Такой способ не подходит, может есть срок решения технической проблемы?Будет ли возможность открыть сейв после ее р... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений от ВТБ
ВТБ

Хочу поделиться своим отрицательным опытом участия в программе долгосрочных сбережений в банке ВТБ. В прошлом году... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Можно ли получить справку о закрытии счета без обращения в отделение банка?
Сбербанк

 В сбер онлайн такой справки нет. Уточнила у оператора  Читать полностью

помогите вернуть деньги пожалуйста
Сбербанк

здравствуйте, как вернуть деньги на карту? я подключала подписку анонимного телеграмм бота на один день за 5 рублей... Читать полностью

Заблокировали вход в онлайн кабинет
ВТБ

Я являюсь военнослужащим МО РФ и нахожусь на СВО. Требование банка выполнить не могу, явиться в отделение банка лич... Читать полностью

Банк выставил неустойку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Оформили кредит под залог действующей ипотеки. То есть еще одну ипотеку на ипотечную квартиру. При оф... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Блокировка счетов и карты
Совкомбанк

28 августа оформила кредит самозанятым в банке. Полученную сумму мне нужно было перевести в Т-банк на свой счёт. Дл... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Блокировка карты в соответствии с п.3.3
Сбербанк

Здравствуйте!Столкнулся с блокировкой карты. Совершил ряд покупок, а после хотел снять наличные в банкомате, во вре... Читать полностью

Переносят проблему третий раз и ничего не могут решить, что делать?
Т-Банк

Отправил  Читать полностью