Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета и вывод средств на другой банк

01.09.2025 10:19
50
ОТП Банк
Автор
user-973422354735
Респ Башкортостан, г Нефтекамск

Ужасное обслуживание! Робот в чате не переключает на оператора для трешения проблемы! писал заявление на вывод 4 августа , все еще не выводят! Робот в чате будто специально не переключает на человека! а сегодня приходит смс о том что нельзя разблокировать счет, хотя я не просил разблокировку, а писал заявление на закрытие счета и вывод средств!!!!! оценка обслуживания -10 

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа по обращению
ОТП Банк

Подскажите где я могу взять выписку и справку о задолженности ?  Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Долго ждать ответ? Имейл в конфиденциальную информацию написал.Обращение в разделе вопросы по интернет банку Отправ... Читать полностью

Заблокировали счета и отказываются возвращать деньги
ОТП Банк

04.09.2025 банком отп был ограничен доступ в мобильное приложение, без обоснования причинТакже из основного раздела... Читать полностью

Правильно ли я понимаю, что вы считаете что подозрение Вашего банка в ст. 115ФЗ куда выше статьи 859 ГК РФ ????
ОТП Банк

Вы ответили человеку ниже в вопросах"Добрый день.Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером оп... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

Почему в другом вашем вопросе человек пишет, что он ждал 47 дней, а после ему опять заявление попросили ? Почему вы... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

У меня получился оборот на карте 1 млн за месяц, я играл на ставках. Мне заблокировали карту, сначала в 1 день чере... Читать полностью

Бесконечные звонки на сотовый
ОТП Банк

Здравствуйте. Хочу решить проблему по прозвону. Уже на протяжении месяца, каждый день, раз по 10 звонят с банка с п... Читать полностью

04.09.2025 О банке
ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

1000 руб. В сторонние банки (Альфа, ВТБ, Озон), на свой счет или счет другого лица по СБП. Ошибки одни и те же: "Чт... Читать полностью

2 дня не работало приложение и интернет -банк
ОТП Банк

Скриншоты здесь некуда прикрепить. Могу выслать куда укажите  Читать полностью

2 дня не работало приложение и интернет -банк
ОТП Банк

Здравствуйте! 02.09 и 03.09 не работали ни приложение, ни интернет-банк. Не могла зайти делать переводы или оплаты.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Правильно ли я понимаю, что вы считаете что подозрение Вашего банка в ст. 115ФЗ куда выше статьи 859 ГК РФ ????
ОТП Банк

Вы ответили человеку ниже в вопросах"Добрый день.Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером оп... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

Почему в другом вашем вопросе человек пишет, что он ждал 47 дней, а после ему опять заявление попросили ? Почему вы... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

У меня получился оборот на карте 1 млн за месяц, я играл на ставках. Мне заблокировали карту, сначала в 1 день чере... Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

Указываю в 6 раз в строке "конфиденциальная информация" свои данные! Хватит увиливать о ответа!!! Согласно статье... Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

отправил 5 раз  Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

Я уже 4 раза вам отправлял данные!!! Вы их просто игнорируете, делая вид что разбираетесь в проблеме клиента, а на... Читать полностью

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указал?
ОТП Банк

Банк не отвчеает на вопросы, пытается увиливать от ответа и ответсвенности!!!!!  Читать полностью

Закрыть накопительный счёт в банке
ОТП Банк

Здравствуйте. Заявление о закрытии накопительного счёта*0354 было отправлено многократно. Почему до сих пор моё зая... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

Здравствуйте. Когда будут ответы на мои вопросы? Пени уберите, они же продолжают идти, вы сказали обратится к вам. ... Читать полностью

Не решается проблема с привелегиями премиум
ОТП Банк

Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Анонимный счет , вывод
Ozon Банк

Специалисты отвечают раз в час, не вникая в суть вопроса — просто присылают шаблонные скрипты. Я задал простой вопр... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Начало учебного года, иду на Озон за заказанными канцтоварами - мне их не дают, карта заблокирована, изменить спосо... Читать полностью

Блокировка приложения
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк заблокировал приложение, ссылаясь на 115 ФЗ. При этом не говорит какая операция конкретно им... Читать полностью

04.09.2025 Другое
сняли комиссию за какой-то Альфа-чек, подключенный без моего ведома. Теперь на карте отрицательный баланс, который не позволяет закрыть карту.
Альфа-Банк

Три раза обращалась уже в отделение до сих пор не могут решить вопрос. автоответы только присылают. Отвратительное... Читать полностью

Выполните обещанное
Альфа-Банк

И как? Проверили? Сколько времени нужно? 2,5 недели мало? СмешноДумаю, надо снова отзыв написать про вашу исполните... Читать полностью

В офисе не выдали деньги со счета и при этом заблокировали вход в личный кабинет.
Сбербанк

Сегодня у мамы закрылся вклад на платформе Финуслуги и все деньги она перевела на карту Сбера. Часть денег она пере... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без весомой причины.
Т-Банк

как покупка/продажи криптовалюты может вести к блокировке моей карты? Законом данные действия не запрещены, вы прос... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Здравствуйте! 26 августа мне разрешили пользоваться услугами сбербанка. Зарегистрировалась в мой сервис, подключила... Читать полностью

Банк блокирует отправку смс для подтверждения операций
Т-Банк

Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью

Где в Челябинске обменять рубли на белорусские рубли
Сбербанк

Где в Челябинске обменять рубли на белорусские рубли Читать полностью

04.09.2025 Другое