9
4 сентября 2024 года заключил кредитный договор № 88943770 по государственной программе "Семейная ипотека". По данной программе процентная ставка 4,9 %. Мне она была озвучена заранее и расчитан ежемесячный платёж, который меня устроил.
Приехав в офис банка на подписание кредитного договора, менеджер банка ввела меня в заблуждение, сказала что процентная ставка будет увеличена до 5,9% , либо обязательно нужно купить пакет услуг Домклик Плюс. На мои доводы, что это незаконно, мне сказали что в противном случае откажут в выдаче ипотеки. Мне пришлось согласиться на подключение, так как я хотел оформить ипотеку под 4,9%, тем самым подписался на кабальные для себя условия.
Только спустя время я узнал, что теперь ежегодно должен пролонгировать подключенный пакет Домклик Плюс, который стоит внушительную сумму. Иначе ставка по ипотеке увеличится на 1%. При подписании кредитного договора менеджер банка уверовала, что это единоразовая сумма.
Прошу исправить ошибку менеджера и банка, изменить условия кредитного договора и исключить пункт об обязательном заключении и пролонгировании Договора об обслуживании пакета услуг "Домклик Плюс".
На сегодняшний день я уже направил притензию в Сбер, направил обращение в Службу Омбудсмена. Но банк так и не решает вопрос с подписанием допсоглашения, тем самым затягивает сроки. А у меня очередное списывание денежных средств за подписку ДОМКЛИК плюс. Сбербанк! Я в в тебе разочарован. И другим не советую брать ипотеку.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью
Добрый день, хотелось бы осветить проблему, короткая сложилась с ДомКликом, а именно Сбербанком, менеджеры ничего... Читать полностью
Скажите пожалуйста, а когда вы нам сообщите актуальный список документов для заключения мирового соглашения? Пожалу... Читать полностью
Означает ли это, что моя карта никогда не будет переоформлена? Или я могу как-то её переоформить? Читать полностью
То есть причины не объясняете??? Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты и не дает оформить новые, так как их заблокировали по компромитации данных. Блокиро... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою жалобу и дать ответ. Сегодня (2.09.2025) очередное списание средств за подписку... Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты и не дает оформить новые, так как их заблокировали по компромитации данных. Блокиро... Читать полностью
Добрый день! 17.03.2025 я оформила договор кредитной карты, подав заявку через кэшбэк сервис Backit. За открытие кр... Читать полностью
Почему банк не запрашивает дополнительные подтверждающие документы, а просто отписывает в автоматическом режиме о п... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста надолго ли закрыт доп. офис Сбербанка 9040/00129 и как скоро его откроют? спасибо Читать полностью
А сколько ждать? Когда вернетесь ? Читать полностью
Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ежемесячно списывают деньги автоматически с карты по 299р "Забота о здоровье клиентах", почему... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счета и карту. долг по кредиту погасила счет и карту закрыть невозможно. новые открыт... Читать полностью
Мария, здравствуйте! К сожалению, у меня нет возможности прикрепить скриншоты, на сайте почему то отсутствует такая... Читать полностью
Закрыли счет 16 августа 28 августа сказали что деньги отправлены. Денег все нет, сроки все нарушены и 10 и 7 и 5 дн... Читать полностью
Отправила заявку на ипотеку на конкретную квартиру. Документы загрузили в домклик. Документы проверены и стал стату... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Нельзя требует номер телефона и код из смс Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Строительство жилого дома » , в рамках госпрог... Читать полностью
что бы ответить по ссылке нужен открытый счет а у меня он закрыт. Дайте другую ссылку Читать полностью
Здравствуйте. На моей карте были приостановлены операции. В чате поддержки мне предложили закрыть счёт и вывести де... Читать полностью
Вклад закрыт. Как вывести деньги? Читать полностью
Получить ссуду Читать полностью
В мае 2024 года,мной был подписан договор ипотеки по программе Господдержка 2020, которая предусматривает ставку в... Читать полностью