Список вопросов
Ответ дан

Банк присваивает средства Клиентов

20.08.2025 16:05
93
ОТП Банк
Автор
user-784122428462
г Москва

 

Обращалась 23 июня 2025 г.

Адрес отделения: Город Санкт-Петербург 

Средний проспект В.О. дом.36/40 лит.

 

 

Добрый день!

Опишите, пожалуйста, ваш вопрос более подробно.

Дополнение:

Заявление на закрытие счета заполнено некорректно, не указан номер счета, в связи с этим оно не может быть обработано. 

Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное правильно заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. А также после этого, напишите нам, мы сделаем всё возможное, чтобы ускорить процесс закрытия.

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа по обращению
ОТП Банк

Подскажите где я могу взять выписку и справку о задолженности ?  Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Долго ждать ответ? Имейл в конфиденциальную информацию написал.Обращение в разделе вопросы по интернет банку Отправ... Читать полностью

Заблокировали счета и отказываются возвращать деньги
ОТП Банк

04.09.2025 банком отп был ограничен доступ в мобильное приложение, без обоснования причинТакже из основного раздела... Читать полностью

Правильно ли я понимаю, что вы считаете что подозрение Вашего банка в ст. 115ФЗ куда выше статьи 859 ГК РФ ????
ОТП Банк

Вы ответили человеку ниже в вопросах"Добрый день.Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером оп... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

Почему в другом вашем вопросе человек пишет, что он ждал 47 дней, а после ему опять заявление попросили ? Почему вы... Читать полностью

Почему банк подозревает по 115ФЗ статье и закрывает счет 47 дней? Где 859 ст. ГК РФ ?
ОТП Банк

У меня получился оборот на карте 1 млн за месяц, я играл на ставках. Мне заблокировали карту, сначала в 1 день чере... Читать полностью

Бесконечные звонки на сотовый
ОТП Банк

Здравствуйте. Хочу решить проблему по прозвону. Уже на протяжении месяца, каждый день, раз по 10 звонят с банка с п... Читать полностью

04.09.2025 О банке
ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

1000 руб. В сторонние банки (Альфа, ВТБ, Озон), на свой счет или счет другого лица по СБП. Ошибки одни и те же: "Чт... Читать полностью

2 дня не работало приложение и интернет -банк
ОТП Банк

Скриншоты здесь некуда прикрепить. Могу выслать куда укажите  Читать полностью

2 дня не работало приложение и интернет -банк
ОТП Банк

Здравствуйте! 02.09 и 03.09 не работали ни приложение, ни интернет-банк. Не могла зайти делать переводы или оплаты.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бесконечные звонки на сотовый
ОТП Банк

Здравствуйте. Хочу решить проблему по прозвону. Уже на протяжении месяца, каждый день, раз по 10 звонят с банка с п... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Отзыв о кредитной карте ОТП банка
ОТП Банк

где можно увидеть эту информацию? Читать полностью

03.09.2025 О банке
Отзыв о кредитной карте ОТП банка
ОТП Банк

я понимаю, что я внесла оконсательную сумму после 18/08 23:59, я просто не понимаю, почему проценты начисляюься на... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Отзыв о кредитной карте ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Банк присваивает средства Клиентов
ОТП Банк

То есть , сотрудник банка , дал мне заявление, я его заполнила , и он с закрытыми глазами , на ощуп его взял и кину... Читать полностью

01.09.2025 О банке
ОТП Банк. система погашение досрочно кредита.
ОТП Банк

18.08.2025 года я внесла денежные средства в размере - для полного досрочного погашения потребительсткого кредита.... Читать полностью

29.08.2025 О банке
ОТП Банк. система погашение досрочно кредита.
ОТП Банк

18.08.2025 года я внесла денежные средства в размере - для полного досрочного погашения потребительсткого кредита.... Читать полностью

28.08.2025 О банке
ОТП Банк. система погашение досрочно кредита.
ОТП Банк

Решил закрыть кредит досрочно внес нужную сумму 14.08.2025 . И она там пролежала до 27.08.2025 . В этот день с мен... Читать полностью

28.08.2025 О банке
Каждый месяц без моего ведома списывают комиссию 99 рублей на смс оповещения о операциях на счёте. Ни разу я такого оповещения не получала за два года списания! В итоге на счёту - 0 рублей остаток. Выходит банк воровал у меня деньги со счёта. Так?
ОТП Банк

В праве ли банк без моего согласия и ведома списывать комиссию за оправки смс о списании со счёта?Полуось так , что... Читать полностью

28.08.2025 О банке
БЕССОЛЬЦЕВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА 21.09.2001
ОТП Банк

Периуд охлаждения прошел ! Мне нужно что бы отп банк отключил мне страхование и вернули деньги за страховку потому... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
В офисе не выдали деньги со счета и при этом заблокировали вход в личный кабинет.
Сбербанк

Сегодня у мамы закрылся вклад на платформе Финуслуги и все деньги она перевела на карту Сбера. Часть денег она пере... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без весомой причины.
Т-Банк

как покупка/продажи криптовалюты может вести к блокировке моей карты? Законом данные действия не запрещены, вы прос... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счета без объяснения причин и ответили что больше меня не обслуживают
Сбербанк

Здравствуйте! 26 августа мне разрешили пользоваться услугами сбербанка. Зарегистрировалась в мой сервис, подключила... Читать полностью

Банк блокирует отправку смс для подтверждения операций
Т-Банк

Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью

Где в Челябинске обменять рубли на белорусские рубли
Сбербанк

Где в Челябинске обменять рубли на белорусские рубли Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банк не возвращает средства за отмененные операции более 9 дней
Альфа-Банк

26 августа 2025 мной были совершены две покупки на площадке Авито, которые были отменены в тот же день. Оплата прох... Читать полностью

Отлкючение sberpay nfc банком
Сбербанк

Сбер прислал уведомление, что на моем телефоне обнаружена уязвимость и отключил оплату nfc.В приложении она теперь... Читать полностью

Здравствуйте. Как оставить отзыв о сотруднике?
Совкомбанк

Отзыв о сотруднике Читать полностью

Начисление повышенного кэшбека
Т-Банк

В августе у меня была подключена повышенная категория кэшбека на приобретение ж-д билетов. Билеты приобрела по кред... Читать полностью

Перевод на АЛЬФА на счет себе по СБП ушел другому человеку!! по СБП отправил большую сумму себе на АЛЬФА - ушел абсолютно другому человеку! на моем счете АЛЬФЫ денег НЕТ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сейчас 04.09.202 г полчаса назад отправил СЕБЕ по СБП на СВОЙ в счет АЛЬФА банке со Сбера крупную... Читать полностью