5
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее время согласно условиям процент на остаток фиксируется на два процентных периода. Однако, ранее он фиксировался на три периода. По факту на счет открытый в период, когда действовало правило о трех процентных периодах, проценты были начислены по фиксированной ставке только за два процентных периода. При этом прогноз начисления процентов отображался в соответствии с правилом о трех процентных периодах. Понимаю, что это справочная информация, но я ориентировался на нее при контроле состояния накопительного счета.
Обратился с данным вопросом в чат поддержки. К сожалению, один оператор опровергал сообщения другого. В целом ответы в чате поддержки были как внутренне противоречивы, так и вовсе не относились к существу вопроса. Как следствие однозначного объяснения почему изменение правил повлияло на счет, открытый до изменения правил, получено не было.
В качестве вывода рекомендую всем при обслуживании в банке Дом.РФ с особой тщательностью проверять корректность начисления процентов
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью
Доброго денечка. Банк очень активно рекламирует свой платежный стикер, аж за 500 рублей. Ну и я не будь дураком реш... Читать полностью
Договором не предусмотрено выделение основного заемщика и созаемщика. В нашем договоре ипотеки мы равноправные заем... Читать полностью
16.07.2025 г. было подано заявление о закрытии счета в связи с блокировкой карты по 115-ФЗ. При подаче заявления мн... Читать полностью
Узнал из мобильного приложения банка ДомРФ, что в 3-м квартале повышенный кэшбэк 5% на товары категории Дом и Ремон... Читать полностью
Добрый день, пытаемся оформить ипотеку в дом.рф, отправили все документы, квартира достроена, оценщик уже приходил... Читать полностью
Я только что все напрвила на почту. Все данные у Вас. Прошу ответить на мое обращение Читать полностью
Сейчас напрвлю на почту данные. Случайно нажала кнопку все понятно. Это не ксалаось моего запроса. А то, что я поня... Читать полностью
Здравствуйте,В мобильном приложении банка есть реклама о размере кэшбэка на текущий квартал. Сейчас 3-й квартал, ДО... Читать полностью
Добрый день, я ИП Симанчук Екатерина Владимировна досрочно погасила кредит на сумму, расчитанную банком за 3 объект... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера отправил с платформы Банки ру перевод в сумме 365000 руб. на карту в банке Юнистрим, а перевод... Читать полностью
у меня нет МП, Интернет Банка и дозвониться я до вас не могуто есть здесь вы мне не можете решить вопрос ? другие б... Читать полностью
Здравствуйте! Написала обращение на сайте банка, но срок рассмотрения 15 рабочих дней, это, опять, время. Зблокиров... Читать полностью
Это мне ясно, я знаю это. Я бы это понял, если бы не было качелей в день согласования. Имидж у банка из-за данной с... Читать полностью
Здравствуйте. Для заключения нотариально заверенного договора купли-продажи, необходим документ от банка, что банк... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляем ИТ-ипотеку.Когда уже все документы сданы, объект одобрен, получено положительное решение по... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью
Здравствуйте! Почему Банк ДОМ.РФ не снимает арест, требуя Постановление об окончании сводного производства, когда о... Читать полностью
Здравствуйте, в 12 часов дня 12.07.2025 обратились в отделение банка по адресу г. Москва ул. Тимура Фрунзе, 11к2 с... Читать полностью
31.07.2025г.через Банки ру положил 100000 р Примсоцбанк на месяц,срок закончился,как получить деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в блокировке по 4.5, 4.9, 7.39 с 9.02.2025 года. Счета не заблокированы, заблокирован имен... Читать полностью
H69924446236 Читать полностью
Добрый день, в июле я оформила карту совкомбанк, по которой обещали начислить 2000 банкимани, условия я выполнила,... Читать полностью
Вклад должен был закрыться 1 сентября, но этого не произошло Читать полностью
сколько ещё проверять будете? Читать полностью
Отрадных Евгений Владимирович Читать полностью
Мой вклад закрыт, а где 100к , которые я положила? Читать полностью
Когда поступят деньги на счет Читать полностью