Добрый день!
Обратился в стоматологию, цена на услуги оказалась высокой. Предложили оформить рассрочку к карте "Халва" через сервис ВсегдаДа.
Рассрочку оформили, но попутно из суммы одобренного лимита мне приобрели совершенно ненужные мне лицензии на програмное обеспечение, которые я не заказывал.
Я писал в чат в мобильном приложении Совкомбанка, дважды обращался в офис Совкомбанка на Багратионовской за разъяснениями. Вопрос остается открытым. Кто и как купил мне продукты, которые я не заказывал? Это выглядит как мошенничество на сумму 16800 руб.
Деньги с моего счета перечислены в адрес ООО "НЕОТЕХ", куда я никогда не обращался и знать не знаю что это за компания. До стоматологов дошла существенно меньшая сумма , чем оформили мне в рассрочку.
Уважаемый банк "Совкомбанк", прошу выдать мне копии платежных поручений о совершенных платежах в счет моей рассрочки по карте "Халва" в адрес ООО "НЕОТЕХ" на сумму 108400 руб от 30.07.2025 и на сумму 300400 руб от 22.07.2025. Так же прошу сообщить содержание заявки на списание этих средств и способ подтверждения оплаты.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. 27.04.25 я совершил покупку в магазине Яндекс маркет(на тот момент, с подключенной подпиской халвы) ск... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент Совкомбанка (никаких проблем и задолженностей, есть выплаченный автокредит без единой просро... Читать полностью
2.08.2025 активировала акцию "Всероссийский школьный кэшбэк", но из-за технических ошибок на сайте акции не смогла... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Добрый день! с 01.09.25 банк поменял условия акции "СуперБонусы" , теперь это минимум 10 покупок на 20 тыс руб. При... Читать полностью
Здравствуйте, почему отменили на карте халва экстрабонусы? Не были никакого уведомления о том, что накопленные бону... Читать полностью
Добрый день, хочу получить выписку по непонятному огромному долгу, очень давно в магазине брала в кредит товар,на... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Добрый день, хочу получить выписку по непонятному огромному долгу, очень давно в магазине брала в кредит товар,на... Читать полностью
предварительно в банки.ру одобрили заявку на кредит в Совкомбанк. какие мои дальнейшие действия? Читать полностью
Что делать после одобрения заявки на ипотеку ? Читать полностью
Здравствуйте! Вы одобрили одну заявку, а вторую я оформил случайно, вторую уже не одобрили… А как с первой заявкой... Читать полностью
Здравствуйте. У меня 19 августа завершилась процедура банкротства, после этого Совкомбанк заблокировал мне счёт в б... Читать полностью
здравствуйте,можно узнать решение по моей заявке Читать полностью
Не пришол обещанный промокод на 500 за отзыв. Читать полностью
Я вам написал трижды и вам и госпаде шагушине Читать полностью
Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью
Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью
В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью
Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью
Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью
Как долго займёт проверка информации? Читать полностью
Не советую ВТБ привилегия , если не хотите столкнуться с рядом проблем, а именно:1) персональные менеджеры постоянн... Читать полностью