Список вопросов
Ответ дан

Отмена экстрабонусов

02.09.2025 05:55
16
Совкомбанк
Автор
user-541720337615
Челябинская обл, г Сатка

Здравствуйте, почему отменили на карте халва экстрабонусы? Не были никакого уведомления о том, что накопленные бонусы просто спишут, и почему нельзя было оставить уже накопленные бонусы, чтобы они могли мос воспользоваться? Я специально копил их, а тут взяли и списали пол ноль.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибочный долг по кэшбеку
Совкомбанк

Добрый день. 27.04.25 я совершил покупку в магазине Яндекс маркет(на тот момент, с подключенной подпиской халвы) ск... Читать полностью

02.09.2025 Другое
блокируют карту и мои деньги
Совкомбанк

Когда будет ответ? Читать полностью

Издевательство над клиентами
Совкомбанк

когда будет ответ? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Причина возникшей задолжности 19627
Совкомбанк

Здравствуйте, я клиент Совкомбанка (никаких проблем и задолженностей, есть выплаченный автокредит без единой просро... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Акция "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

2.08.2025 активировала акцию "Всероссийский школьный кэшбэк", но из-за технических ошибок на сайте акции не смогла... Читать полностью

02.09.2025 О банке
кредит
Совкомбанк

мне одобрили заявку на кредит. я могу получить деньги? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Здравствуйте, пришло одобрение по ипотеке в приложении банки. Ру куда нужно обратиться для дальнейшего оформления документов
Совкомбанк

Здравствуйте Читать полностью

Изменение условий акции 5*10 на 10*20
Совкомбанк

Добрый день! с 01.09.25 банк поменял условия акции "СуперБонусы" , теперь это минимум 10 покупок на 20 тыс руб. При... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Навязанные услуги со стороны "Всегда ДА"
Совкомбанк

Добрый день!Обратился в стоматологию, цена на услуги оказалась высокой. Предложили оформить рассрочку к карте "Халв... Читать полностью

Как узнать что за гиганский долг появился на госуслугах от вашего банка
Совкомбанк

Добрый день, хочу получить выписку по непонятному огромному долгу, очень давно в магазине брала в кредит товар,на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный долг по кэшбеку
Совкомбанк

Добрый день. 27.04.25 я совершил покупку в магазине Яндекс маркет(на тот момент, с подключенной подпиской халвы) ск... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Издевательство над клиентами
Совкомбанк

когда будет ответ? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Причина возникшей задолжности 19627
Совкомбанк

Здравствуйте, я клиент Совкомбанка (никаких проблем и задолженностей, есть выплаченный автокредит без единой просро... Читать полностью

02.09.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

мне одобрили заявку на кредит. я могу получить деньги? Читать полностью

02.09.2025 Другое
Изменение условий акции 5*10 на 10*20
Совкомбанк

Добрый день! с 01.09.25 банк поменял условия акции "СуперБонусы" , теперь это минимум 10 покупок на 20 тыс руб. При... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Банк не хочет закрывать счет,противоречя законом РФ
Совкомбанк

Ситуация такая,я пользовался рокет банком,им обладает совком банк,мне заблокировали карту и не дают вывести средств... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Невозможно закрыть вклад
Совкомбанк

Несмогли закрыть вклад, ни в приложении, ни в отделении банка. Обрашение оператор написал о этой проблеме.. Это отд... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Как снизить выросшую ставку по кредиту с акцией "Автокредит с Халвой" ?
Совкомбанк

Здравствуйте. 18.11.2023 был взят кредит по условиям акции «Автокредит с Халвой», по которой я должена совершать в... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Заблокированы счета. Почему никто не в состоянии решить вопрос без ущерба для меня, как клиента?
Совкомбанк

Сегодня, спустя сутки после последней операции, мне заблокировали счета. Прислали смс с предложением для решения пр... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Кредитная карта 180 дней
Совкомбанк

Добрый день. Оформил заявку на кредитную карту через телефон, далее через офис. По итогу заявка ушла на некое углуб... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью

Отзыв о кредитной карте ОТП банка
ОТП Банк

Добрый день.Меня зовут Мария, я с 2023 года являюсь постоянным и добросовестным клиентом ОТП банка. 21/04/2025 год... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Узнать баланс на карте
Ozon Банк

хорошо спасибо буду ждать Читать полностью

02.09.2025 Другое
Блокировка 161фз и бездействие Т-банка
Т-Банк

Добрый день! Читать полностью

Лотерея в честь открытия нового офиса оказалась пустышкой
Альфа-Банк

В июне 2025 года в г.Скопин открывался новый офис Альфы.в честь этого,была а-ля лотерея от представителей банка,мой... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Заблокировали карту , счет
ВТБ

Добрый день .Хотела бы поинтересоваться, как обстоят дела с моим счетом, банк мне заблокировал счет и карту , якобы... Читать полностью

Здравствуйте! Мария, по Вашей ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, нет текста ответа.
Сбербанк

Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью

Снять машину с залога.

Снять машину с залога. Читать полностью

Списание полной суммы поступления Заработной платы по инкассовому поручению.
Ozon Банк

Как долго займёт проверка информации?  Читать полностью

Худшее вип обслуживание в РФ
ВТБ

Не советую ВТБ привилегия , если не хотите столкнуться с рядом проблем, а именно:1) персональные менеджеры постоянн... Читать полностью