Список вопросов
Ответ принят

Банк потерял паспортные данные! Отказ в приеме больничного листа от ФСС.

03.09.2025 09:28
33
Яндекс Банк
Автор
user-975222699002
г Москва

Добрый день! Ситуация: открывала счет в 2024 году для получения пособия по временной нетрудоспособности, для этого необходимо было предоставить паспортные данные и расширить фунции счета и банка. Пособие в размере 49631,96 было получено. В этом году ситуация повторилась, только вместо выплаты пособия банк направил отказ в ФСС где основание в отказе что функции счета не позволяют принимать такого рода платежи и необходимо предоставить паспортные данные в банк. На вопрос как банк принимал платеж в том году полный игнор. На вопрос где мой паспорт в банке и почему нарушается закон о защите персональных данных ответа так же нет. Имеет справка из банка где виден платеж и мои паспортные данные. То есть они точно у банка имеются. Мне же банк шлет стандартные отписки как предоставить паспорт в банк и расширить функционал. На лицо нарушение законодательства, так же превышение полномочий банка. Других счетов в банке не открывала и разрешение не давала!

Здравствуйте! 

Действуем в рамках закона. По правилам НСПК можем зачислять поступления из бюджета только на счёт с макимальными возможностями, поэтому предлагаем вам повышение в чате поддержки.

Изменения вступили в силу с 31 марта 2025 года, поэтому ранее платёж прошёл.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Изменили процент кэшбека постфактум после выбора категорий
Яндекс Банк

Отказался, потому что выбрал уже категории, которые меня устраивали, но по ним без какого-либо уведомления решили и... Читать полностью

Изменили процент кэшбека постфактум после выбора категорий
Яндекс Банк

Яндекс пэй предложил выбрать кешбек в конце августа на сентябрь. Я выбрал 17% на яндекс такси все тарифы и 19% на я... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

Конечно Яндекс банк ответственно подходит к данным клиентов, у меня именно поэтому украли счет. Спасибо за отвратит... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

То есть вы отдали мой счет кому-то другому, верно? Какой -то кошмар, а не банк. Удалите все фото, которые я ранее н... Читать полностью

Яндекс ворует деньги
Яндекс Банк

Мы при покупках на Яндекс Маркете из-за более выгодных условий были вынуждены оформить карту Яндекс Пэй. Мы не прос... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

Какой-то бардак получается. У вас так часто получается, что любой человек может завладеть счетом другого???Можно ли... Читать полностью

Заблокировали вход !!!
Яндекс Банк

аккаунт в Яндекс "банке" - заблокирован без объяснения причин. Не операции по счету/карте, а полностью вход в аккау... Читать полностью

Не корректная информацию по карте суперспоит
Яндекс Банк

Добрый день!Обращаюсь к вам по поводу некорректной информации, представленной на главном экране при использовании к... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Яндекс Банк

В чате мне ответили: Отправьте селфи с паспортом владельца данных, на которые открыт счёт. Видим, что он открыт на... Читать полностью

Не засчитывают пополнение в счет погашения регулярного платежа
Яндекс Банк

зачем вы написали что сумма ближайшего платежа стала меньше? Это же заведомо ложный ответ. я не понимаю в чем сложн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали вход !!!
Яндекс Банк

аккаунт в Яндекс "банке" - заблокирован без объяснения причин. Не операции по счету/карте, а полностью вход в аккау... Читать полностью

Представитель не приезжает
Яндекс Банк

Оформил встречу, чтобы приехал представитель подтвердил мои данные, чтобы я мог открыть вклад. Уже четвертый раз пр... Читать полностью

Банк потерял паспортные данные! Отказ в приеме больничного листа от ФСС.
Яндекс Банк

Было фото, верно и загружено самостоятельно в приложение банка. Которое банк судя по всему и прохлопал изменив функ... Читать полностью

Ужасная работы службы поддержки, некорректное описание условий
Яндекс Банк

Да, для этого потребовалось 4 часа активной переписки! Почему это не написано в условиях на главных экранах? Сейчас... Читать полностью

Банк потерял паспортные данные! Отказ в приеме больничного листа от ФСС.
Яндекс Банк

А скан паспорта? В системе его как будто не было предоставлено получается? Читать полностью

Ужасная работы службы поддержки, некорректное описание условий
Яндекс Банк

Текст обрезан, далее было написано: Далее спокойно оплачивала покупки, пока 03.09 не увидела какие-то проценты и ср... Читать полностью

Ужасная работы службы поддержки, некорректное описание условий
Яндекс Банк

Здравствуйте!Пишу впервый раз отзыв, так как столкнулась просто с отвратительнейшей, некомпетентной службой поддерж... Читать полностью

Банк потерял паспортные данные! Отказ в приеме больничного листа от ФСС.
Яндекс Банк

Что значит "практически"? То есть вы можете подтвердить то, что изначально он был без возможности принимать средств... Читать полностью

Банк потерял паспортные данные! Отказ в приеме больничного листа от ФСС.
Яндекс Банк

Нет, не форму, я предоставляла прямо скан страниц основных данных + страницы с пропиской и прикладывала их в прилож... Читать полностью

Банк потерял паспортные данные! Отказ в приеме больничного листа от ФСС.
Яндекс Банк

Паспорт предоставлялся онлайн в приложении, без этого в том году пособия не поступали. То что сейчас мне в тех.подд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

Как зарегистироваться на озон джоб!
Ozon Банк

Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Закрытия счета в банке
Ozon Банк

Ответ то будет? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали счёт, ссылаясь на 167 ФЗ.
Ozon Банк

Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не поступают деньги вовремя!
Сбербанк

Отправила инфо на почту Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью

05.09.2025 Другое
Под какой процент можно открыть вклад?
Ozon Банк

Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью

05.09.2025 Другое