Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!

25.08.2025 15:57
35
Сбербанк
Автор
user-656422621492
г Якутск

22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.


Когда оформляли ипотеку нам сообщили, что для того что бы пользоваться ставкой 10,20% годовых, нужно оформить и ежегодно продлевать подписку Домклик+, которая в сумме выходит больше 30 000 руб. ежегодно и это только страховка!! Отказаться от нее было нельзя, так как менеджер банка сообщила, что в случае отказа нам повысят процентную ставку на 1%, даже нельзя было выбрать другую страховую компанию.

Прошу учесть, что ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «ДомКликПлюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/53.11.2023 О нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 года Сбербанк приостановил данную подписку и вернулся к старым условиям страхования ипотеки в любой акредитованной страховой компании Сбербанком.

Прошу соблюдать требование текущего законодательства, решение ФАС и поручение президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик Плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заемщика в акредитованной Сбербанком страховой организации без изменения текущей ставки.

Навязывание данной услуги я считаю незаконной, и прошу разобраться в данном вопросе представителей Сбербанка

Добрый день! 

Проверю и вернусь

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал счет
Сбербанк

Здравствуйте.Сбербанк заблокировал мой счёт и удерживает средства около месяца (с 14.0.2025) Все необходимые заявле... Читать полностью

Проблема с раскрытием аккредитива
Сбербанк

Мы вопрос уже решили самостоятельн.  Читать полностью

Как получить страховку купленную через сбер
Сбербанк

Здравствуйте.Если полис мне не выдадут, то кто вернет деньги? Сбер продавая полисы не отвечает за получение услуги?... Читать полностью

07.09.2025 ОСАГО
Заблокировали счет и карты по 115фз
Сбербанк

Читать полностью

07.09.2025 Другое
Банк не может проверить инн
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация не поменялась. Также статус ИНН (находится на проверке у ФНС). Создавалась претензия в техни... Читать полностью

Проблема с ДомКлик
Сбербанк

Мария, добрый день,Исходя из моего печального опыта - эта карта (и карта в приложении) не соответствуют действитель... Читать полностью

Займ списал социальную выплату,можно ли вернуть платеж
Сбербанк

Добрый день! нахожусь в декретном отпуске,поданы документы на банкротство так как не в силах оплачивать долги,и тут... Читать полностью

07.09.2025 Другое
valentinka g bryansk rus просто так списали с моего счета деньги!!! я купил премиум за 5 рублей, и в итоге с меня начинают списывать от 99р до 649р но платеж не проходит нету денег на карте
Сбербанк

valentinka g bryansk rus просто так списали с моего счета деньги!!! я купил премиум за 5 рублей, и в итоге с меня н... Читать полностью

07.09.2025 Другое
сроки изготовления идоставки дебетовой карты просрочены
Сбербанк

когда будет готова карта Читать полностью

Незаконное навязывание пролонгации подписки Домклик+
Сбербанк

02.09.2025 в банк была направлена претензия о пересмотре условий кредитного договора,в части изменений положений о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

Когда ждать ответа?  Читать полностью

Оплата подписки Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста на какой стадии рассотрение вопроса? Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

Добрый день! это не эмоции, а констатация факта о нарушении все сроков в рассмотрении нескольких обращений и принят... Читать полностью

Доп соглашение по смене домклик плюс
Сбербанк

Чем отличается моя ситуация от тех людей с которыми вы заключаете допники? Один в один кредитный договор, для чего... Читать полностью

Доп соглашение по смене домклик плюс
Сбербанк

Мария Александровна, здравствуйте! Прошу решить вопрос с подписанием дополнительного соглашения по смене домклик пл... Читать полностью

Оплата подписки Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день! У титульного заемщика заблокирован счет по 115 ФЗ. 3.09.2025г подходит оплата подписки Домклик Плюс в... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

Добрый день, Крайний день ответа на обращения со стороны банка, согласно 442 ФЗ, был 20.08.2025, об этом так же ук... Читать полностью

Помогите вернуть деньги Сбербанк страхование
Сбербанк

Так мы не знали,что утончение 7 дней ,теперь получается уже нельзя вернуть ? И как написать заявление в каком месте... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

Банк снова продлил рассмотренине обращения до 20.08.2025 Читать полностью

условия
Сбербанк

какие условия страхования и можно ли в 16 лет оформить Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему сбер не снимает арест с карт?
Сбербанк

Видимо раньше 14 сентября не вернётесь, как раз когда обращение рассмотрят Читать полностью

Как можно удалить отзыв

Как мне удалить свой отзыв? Читать полностью

проверить прошел ли отзыв альфа банк

проверить прошел ли отзыв альфа банк Читать полностью

О закрытии программы лояльности 5×10
Совкомбанк

Я случайно узнала,что банк закрыл программу.Просто не увидела своих процентов.Смс не было,а уведомления в приложени... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Не пришли бонусы. В приложении невозможно отправить вопрос

Добрый день. Прошло больше месяца с того момента как я установил ваше приложение. Обещали начислить 200 бонусов за... Читать полностью

Открыт счет ,который я не открывала

Я уже обращалась к Вам с этим вопросом дважды , вторично 23.08.25 г , дан ответ вами , что принято письмо , отве... Читать полностью

Страхование ипотеки!

Как добавить созаемщика при оформлении на сайте? Читать полностью

нужно ли продлевать полис каско по его окончании по автокредиту "Автостиль особый"
Совкомбанк

Согласно договору 11119290755 от 07.10.2024 г. нет обязанности для продления полиса Каско, есть только обязательств... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Банк заблокировал счет
Сбербанк

Здравствуйте.Сбербанк заблокировал мой счёт и удерживает средства около месяца (с 14.0.2025) Все необходимые заявле... Читать полностью

Проблема с раскрытием аккредитива
Сбербанк

Мы вопрос уже решили самостоятельн.  Читать полностью