52
Добрый день! Я открыла карту Яндекс пей в Яндекс Банке.
Несколько месяцев банк внезапно заблокировал мой счёт. Причина? Я якобы была… признана банкротом. О своем банкротстве я и понятия не имела.
Оказалось, виной всему — моя полная тёзка, которая проходила эту процедуру ещё в 2019 году и благополучно её завершила. Но вот загвоздка: свой счёт я открыла в 2025-м, спустя 6 лет после истории с «банкротством». И ни при открытии, ни при блокировке Яндекс Банка это нисколько не смутило. Это была первоначальная информация.
Потом банк сказал, что дело в том, что карта принадлежит некоему Дмитрию Жогло, который в настоящий момент банкротится и которого я лично не знаю. Теперь я не могу пользоваться своей картой, завести новую, так как мой личный телефон привязан к «ЧУЖОМУ СЧЕТУ».
У меня нет его данных, другого номера телефона, более того, при открытии карты банк не запрашивал у меня паспортных данных. Я являюсь клиентом Яндекса уже 15 лет, с этим же номером телефона и не собираюсь его менять. Подтверждения на госуслугах не было.
Прошу вернуть мой расчетный счет и личный кабинет, привязанные к номеру 89604477717
Здравствуйте!
Счёт по вашему номеру телефона был идентифицирован с помощью Госуслуг по данным, которые находятся в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве. Сейчас коллеги смотрят, что можно сделать в сложившейся ситуации. Дождитесь, пожалуйста, ответа в чате приложения.
Прошла неделя, ответа нет, месяу с публикации решения , когда будет известно о решении моего вопроса? Читать полностью
Отказался, потому что выбрал уже категории, которые меня устраивали, но по ним без какого-либо уведомления решили и... Читать полностью
Яндекс пэй предложил выбрать кешбек в конце августа на сентябрь. Я выбрал 17% на яндекс такси все тарифы и 19% на я... Читать полностью
Конечно Яндекс банк ответственно подходит к данным клиентов, у меня именно поэтому украли счет. Спасибо за отвратит... Читать полностью
То есть вы отдали мой счет кому-то другому, верно? Какой -то кошмар, а не банк. Удалите все фото, которые я ранее н... Читать полностью
Мы при покупках на Яндекс Маркете из-за более выгодных условий были вынуждены оформить карту Яндекс Пэй. Мы не прос... Читать полностью
Какой-то бардак получается. У вас так часто получается, что любой человек может завладеть счетом другого???Можно ли... Читать полностью
аккаунт в Яндекс "банке" - заблокирован без объяснения причин. Не операции по счету/карте, а полностью вход в аккау... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к вам по поводу некорректной информации, представленной на главном экране при использовании к... Читать полностью
В чате мне ответили: Отправьте селфи с паспортом владельца данных, на которые открыт счёт. Видим, что он открыт на... Читать полностью
Конечно Яндекс банк ответственно подходит к данным клиентов, у меня именно поэтому украли счет. Спасибо за отвратит... Читать полностью
То есть вы отдали мой счет кому-то другому, верно? Какой -то кошмар, а не банк. Удалите все фото, которые я ранее н... Читать полностью
Какой-то бардак получается. У вас так часто получается, что любой человек может завладеть счетом другого???Можно ли... Читать полностью
В чате мне ответили: Отправьте селфи с паспортом владельца данных, на которые открыт счёт. Видим, что он открыт на... Читать полностью
Мне заблокировали счет в яндекс пэй якобы за подозрительные операции, но счет был заблокирован не после операций (п... Читать полностью
Мой номер телефона принадлежит только мне уже 20 лет, у меня нет банкротства... Читать полностью
Добрый день! Я открыла карту Яндекс пей в Яндекс Банке.Несколько месяцев банк внезапно заблокировал мой счёт. Причи... Читать полностью
Да, спасибо, жду когда дадут возможность это сделать. Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться с техподдержкой яндекс банкаУ меня заблокировали счет, так как там бы... Читать полностью
Б*ят*, у меня слов не хватает, в банкомат ВТБ были внесены деньги с карты озон банка, после того как банкомат считы... Читать полностью
Добрый день! Т-банк написал мне, что нужно обратиться в претензионный отдел Сбербанка и предоставить код операции:... Читать полностью
вчера приблизительно днем закрыли доступ к личному кабинету без каких либо объяснений,поддержка игнорирует - а на г... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью
Совершила перевод физ лицу, после чего банк заблокировал карту и личный кабинет в приложении, аргументируя тем, что... Читать полностью
когда удалите мой отзыв? Он не соответствует действительности. Вы обещали ответить на этот вопрос в почту, 5 дней у... Читать полностью
Доброго времени суток, я являюсь зарплатным клиентом Почта Банк, пользуюсь кредитной картой этого банка, так как пр... Читать полностью
Ну все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью
я в личном кабинете ФНС обнаружила шокирующую информацию оказалось что у меня счёт в банке клиентом которого я не я... Читать полностью