20
Досудебное обращение
Уважаемые представители банка ОЗОН,
Я, Лебединский Павел Павлович, генеральный директор ООО "ТАСВЕР" ИНН 7726464943, обращаюсь к вам с официальным досудебным обращением в связи с абсолютно недопустимым поведением вашего банка, которое привело к серьезным негативным последствиям для моего бизнеса.
08 августа 2025 года вы закрыли дистанционное банковское обслуживание по запросу документов в соответствии с 115-ФЗ. Я в установленные сроки выслал все необходимые документы, однако после их рассмотрения ваш банк не восстановил банковское обслуживание, что поставило под угрозу выполнение моих обязательств.
Учитывая данное бездействие, я многократно отправлял платежные поручения на оплату аренды, налогов и услуги "Отсрочка для бизнеса" через ваш чат, но ни одно из этих поручений в течение многих дней не было исполнено!
В результате вашего бездействия мне пришлось закрыть долги по аренде и налогам, оплатив их через третье лицо, несмотря на наличие просрочек по этим платежам. Это создало серьезные финансовые проблемы для моей компании.
25 августа 2025 года я подал заявление на закрытие счета и перевод остатка денежных средств в размере примерно 2 340 000 рублей. Однако ваш банк продолжает игнорировать мои обращения и не предоставляет никакой информации о статусе данного процесса. Более того, арендодатель, не получив платежа в срок, направил уведомление о недостоверности юридического адреса в налоговую инспекцию.
Ваши операторы на телефоне не могут дать четкие ответы и не решают возникшие проблемы, что вызывает у меня крайнее недовольство. Такое отношение недопустимо для банка, который позиционирует себя как клиентоориентированный!
В связи с вышесказанным, я настоятельно требую:
1. Компенсации убытков, причинённых моему бизнесу из-за ваших действий и бездействия.
2. Четкой информации о статусе закрытия моего счета и переводе остатка денежных средств.
Если в кратчайшие сроки не будет предпринято никаких действий, я буду вынужден принять серьезные меры, включая обращение в судебные органы для защиты моих прав и законных интересов.
С уважением,
Лебединский Павел Павлович
Генеральный директор ООО "ТАСВЕР"
Здравствуйте.
Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью
Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью
Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью
Прочтите до конца. Каждый может столкнуться с этим!!!! Пришёл мне перевод на карту данного банка 5000₽. И что, мне... Читать полностью
Прилетело ограничение на карту озона,писал в поддержку что хочу заблокировать счет и перевести деньги на другой ба... Читать полностью
Я не могу прочитать ответ на сайте на мое обращение 59708227. Отправьте пожалуйста ответ на электронную пряту newwo... Читать полностью
Пришло ограничение на счет,жду ответа никто не отвечает,тишина хочу закрыть счет и перевети деньги на другой счет п... Читать полностью
Куда следует направить досудебную претензию? Как получить подтверждение о ее получении банком с указанием входящего... Читать полностью
По случайности закрыл старый счет в банке, а второго номера для открытия нового счета нет, можно ли открыть новый с... Читать полностью
Прилетело ограничение на карту озона,писал в поддержку что хочу заблокировать счет и перевести деньги на другой ба... Читать полностью
Я не могу прочитать ответ на сайте на мое обращение 59708227. Отправьте пожалуйста ответ на электронную пряту newwo... Читать полностью
Куда следует направить досудебную претензию? Как получить подтверждение о ее получении банком с указанием входящего... Читать полностью
Уважаемые представители банка ОЗОН,ИНН 770171269799. Я вынужден обратиться к вам с недовольством по поводу полного... Читать полностью
Варвара здравствуйте, Помогите пожалуйста закрыть счет. с 22.08 жду закрытия, банк сам обозначил крайний срок закры... Читать полностью
Наша компания открыла расчетный счет в банке Озон 17.07.2025. С первых недель работы столкнулись с бюрократией: бан... Читать полностью
Всем здравствуйте, по отзывам видно, что озон никому не возвращает деньги ИП и ООО, никакие 7 дней и близко не собл... Читать полностью
Добрый день, обращение в банк за номером 59708227, от организации ООО "ГПМ" ИНН 3257027786.Платежное поручение отпр... Читать полностью
Магомедов Аббас Насрудинович.ИНН 301709047577. Являюсь клиентом озон для ИП . 15 августа заблокировали . С 20 авгус... Читать полностью
заявления на закрытие счета и вывода остатка по указанным реквезитам ПРИНЯТО баном 20.08.25г.по закону РФ на зарыти... Читать полностью
Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос? Читать полностью
1 мая 2025 года я по блогерской ссылке открыла Альфа-карту и стала новым клиентом банка. По условиям открытия были... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью
скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными Читать полностью
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью