22
Здравствуйте.
Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованную и несправедливую блокировку моих карт Сбербанком.
Недавно я пополнил свой счет со своей личной карты Ozon, никаких подозрительных операций не совершал. Через пару дней попытался снять 81 000 рублей в банкомате, но операция не прошла: появилось сообщение «Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять ограничения, обратитесь в офис».
Я позвонил на 900, где бот Афина сообщила, что якобы моя карта скомпрометирована. Но это неправда — карта у меня на руках, никакой компрометации не было.
После этого я приехал в офис, чтобы разобраться и оформить новую карту. Но сотрудник сообщил, что это невозможно: банк в одностороннем порядке ограничил доступ к моим счетам. Более того, сотрудница, просмотрев мой счет, сказала, что ничего подозрительного в операциях не видит и посоветовала написать сюда.
В итоге банк снял деньги наличными, но полностью лишил доступа к счетам и картам. Это выглядит как несправедливое и абсолютно необоснованное ограничение доступа к моему банку.
Прошу восстановить доступ, ведь я являюсь вашим клиентом и пользователем Сбер, и рассчитываю на уважительное отношение и справедливое решение ситуации.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Данная бумага мне необходима для суда. Читать полностью
Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос? Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, я запрашива выписку из банка и по всем моим счетам не проводилось не каких операций максимум... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста заблокировали карту и счет. Как правильно задать вопрос. Был перевод, наследующ... Читать полностью
Здравствуйте,менеджер вашего банка затребовал у застройщика такой документ "Необходимо предоставить заверение контр... Читать полностью
Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос? Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью
02.07.2025 г. в ПАО Сбербанк предъявлено заявление об отзыве исполнительного листа ФС №046882433 от 26.08.2024 г. П... Читать полностью
С самого начала сбербанк являлся для меня основным банком. В последнее время стал пользоваться только больше и акти... Читать полностью
Раннее в банкоматах сбербанка была функция выдачи реквизитов на бумажном носителе. В настоящее время у сбербанка не... Читать полностью
2200 *** принимают оплату за распространение наркотиков. Сможете принять меры? Читать полностью
Добрый вечер. 29.08.25 перевыпустила кредитную карту в связи с размагничиванием чипа. Заказала доставку курьером на... Читать полностью
Сбербанк заблокировал все счета и передал данные в Центробанк по входящему переводу. Переписка длится 1,5 месяца, о... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк онлайн выдает надпись что мой паспорт не действителен, ходила в отделении чтобы получить нов... Читать полностью
Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос? Читать полностью
1 мая 2025 года я по блогерской ссылке открыла Альфа-карту и стала новым клиентом банка. По условиям открытия были... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью
скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными Читать полностью
В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью
Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью
Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью