Потеряла статус зарплатного клиента в Сбере, находясь в декретном отпуске

06.09.2025 12:54

Сбербанк

Автор

user-712722726555

г Томск

Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом Сбера и имеется ипотека в Сбербанке, где я заёмщик, а муж созаемщик, у мужа зарплатная карта другого банка. На данный момент нахожусь в декретном отпуске более 1,5 лет, тоесть ни зарплату, ни соц.выплаты на карту уже не получаю. Сбербанк прислал уведомление, что снимают статус зарплатного клиента, но у меня ставка по ипотеке снижена на 1% из-за зарплатного клиента. Как быть в данной ситуации, чтобы сохранить ставку по ипотеке на прежнем уровне?

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Списывается 399 рублей за подписку Сберпрайм которую давно отключила

Очередная попытка списать 399 рублей за подписку Сберпрайм которую давно отключила. При этом карта давно отвязана и... Читать полностью

06.09.2025 Обслуживание

Закинул 652р на платформу roblox код не пришол

Кода нет прошло больше 15мин Читать полностью

06.09.2025 Переводы и платежи

Заблокировали кредитную карту после отмены заявки на кредитные каникулы

15 марта 2025 года, я в личном кабинете "Сбера" поинтересовался разделом кредитные каникулы, и оказалось, что по сл... Читать полностью

06.09.2025 Другое

Фз 161 блокировка карт

Сколько по времени будет занимать ответ? Читать полностью

06.09.2025 Качество обслуживания

Возврат средств за приобретенный договор.

17.08.25 направили заявление поставщику, но 19.08.25 пришёл отказ, заявление даже не приняли. Читать полностью

06.09.2025 Другое

Заблокировали карту

Благодарю! Ожидаю Читать полностью

06.09.2025 Банкоматы

Сбербанк заблокировал карту без объяснения причин

Как долго ждать ответа? Читать полностью

06.09.2025 Дистанционное обслуживание

Разморозьте мои средства

Жалоба на действия ПАО «Сбербанк России»Добрый день.Я являюсь клиентом Сбербанка .9 дней назад я хотел снять свои с... Читать полностью

06.09.2025 Переводы и платежи

Перевыпуск карты после блокировки от банка

Здравствуйте, мошенники попали на мою карту путем обмана, сбербанк заблокировал карту и отказал в обслуживании. Ход... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Перевод ограничен.

Спасибо за помощь!! Читать полностью

06.09.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Перевыпуск карты после блокировки от банка

06.09.2025 Иные вопросы

Подняли процент по ипотеке.

Когда все таки будет ответ. Только переставляют даты каждые пять дней. Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

На каком основании Купер (принадлежит Сберу) отказывается вернуть излишне списанные (украденные у покупателя) денежные средства за товар?

В заказе # 26971628549 от 04 сентября Купер списал за арбуз 600 руб. 60 коп. вместо 200 руб. Операторы Чата Купера... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Постоянные звонки из Купер

Здравствуйте! После обсуждения нюансов по работе в купере - я отказалась, не захотела у них работать. Но мне теперь... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Сбербанк списал АЛИМЕНТЫ и выплату СФР счет кредита, что соврешено не законно.

Все отправила, спасибо, буду ждать, а то скоро день рождения у ребенка, а алименты, это единственное, что я получаю... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Ипотечное кредитование, согласование объекта, документы на обьект

Добрый день.Ответ изменён, но в сообщении ответа нет. Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Здравствуйте! С вчерашнего вечера не могу делать переводы на Сбербанк не могу сняти зделать покупки мне запретили зделать финансовые операции и мне нада обращаться в МВД России сняти ограничение

Здравствуйте! Да я уже год гражданка России. Я из Молдавии из реестра меня сняли вчера отсутсует в лиц контроль пос... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Когда ответите в почте для проверки?

Я вам задавал вопрос и просил решить проблему , вы предложили написать на почту для следующей проверки, я вам на по... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Сбербанк компроментация данных.

Доброго времени суток, Мария! Мне заблокировали Сбербанк, включая дебетовые карты и доступ к перевыпуску карт.Причи... Читать полностью

06.09.2025 Иные вопросы

Срочно. Незаконная блокировка моих средств. Тянут время, бесконечные продления сроков рассмотрения. Прошло 80 дней.

Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью

05.09.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Незаконное принуждение к оформлению в банке Озон и удержание средств с баланса профиля Озон, мгновенная блокировка профиля Озон после того, как указала им на незаконность действий их банка.