Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк заблокировал карту без объяснения причин

05.09.2025 15:44
59
Сбербанк
Автор
user-975915543268
г Хабаровск

Добрый день, месяц назад (в начале августа) без объяснения причин Сбербанк заблокировал все мои банковские карты. При обращении к оператору мне ответили, что карты были заблокированы, так как их данные стали известны 3им лицам и что я могу перевыпустить карту.

При обращении в офис банка мне сказал, что перевевыпуск карты для меня невозможен, также и выпуск новой. Причину блокировки не озвучили, так как банк не обязан об этом сообщать. 

На данные карты я получаю социальную выплату и зарплату.

Здравствуйте! 

Я проверила. Мы не можем разблокировать карту и снять ограничения на перевыпуск карты и оформление новой. По условиям обслуживания банк имеет право без объяснения причин отказать в выдаче, выпуске, перевыпуске карты. Эта информация есть на нашем сайте (пункт 3.3): https://s.sber.ru/BC2Vt

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списывают деньги с неподключенных счетов.
Сбербанк

У меня было открыто 2 счета, один счет для погашения потребительских кредитов, другой сберегательный для ипотеки. В... Читать полностью

06.09.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я писала в ЦБ и они написали, что данные не находятся у них в базе  Читать полностью

Блокировка карты без весомой причины
Сбербанк

По каким нынче условиям банк имеет право отказать без объяснения причин?https://cbr.ru/press/event/?id=26865Вчитайт... Читать полностью

Обращение № 250826-7000-734444
Сбербанк

жду вашего ответа и решения вопроса. Пока он не решен, не закрывайте диалог Читать полностью

Когда я смогу получить перевыпущенную карту и получу ответ по причине
Сбербанк

То есть новости не появились? Может быть мое обращение неверно составлено?я не ожидаю решения вопроса в виде достав... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту после отмены заявки на кредитные каникулы
Сбербанк

Спасибо за оперативность с ответом! Буду ждать Вашего ответа!  Читать полностью

06.09.2025 Другое
Деньги со счёта списали, а кассовый аппарат не привезли. Врут как дышат
Сбербанк

Заключил я (как ИП) со сбером договор на экваринг и аренду Смарт- POS с покупкой ФН на 36 месяцев. Сбер быстренько... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

В течение какого времени Вы мне ответите? Очень жду решения моей проблемы Читать полностью

Проблемы со вторым траншем, надо срочно получить
Сбербанк

Мария, мне назначили выдачу транша на четверг. Спасибо за помощь! Читать полностью

Добрый вечер! Я сделал перевод на банк ВТБ, перевод есть в истории, но он не отображается в выписке.
Сбербанк

Я отправил перевод, прошло довольно долгое время, транзакция не появилась в выписке, в истории перевод есть, в выпи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты без весомой причины
Сбербанк

По каким нынче условиям банк имеет право отказать без объяснения причин?https://cbr.ru/press/event/?id=26865Вчитайт... Читать полностью

Как подтвердить номер телефона онлайн ?
Сбербанк

Здравствуйте. В приложении Сбербанка два аккаунта (мой и мужа, но с разными номерами ). При попытке войти в аккаунт... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту без объяснения причин
Сбербанк

Как долго ждать ответа?  Читать полностью

Блокировка счетов по 161ФЗ и невозможность гасить кредит дистанционно
Сбербанк

Сколько необходимо времени, чтобы еще раз все проверить и вернуться? Срок рассмотрения обращения #250818-7000-48259... Читать полностью

Новое доказательство отвратительного обслуживания в сбербанке
Сбербанк

В этом банке отвратительнейшее обслуживание. Пользовался универсальной картой с лимитом. Совершил покупку, которая,... Читать полностью

Снятие ограничения по 161
Сбербанк

Заблокирвоали все карты и счета по 161 фз. Банк Росии ответил что я не числюсь в базе данных о случаях и попытках о... Читать полностью

Блокировка счета по фз 115
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали счета по фз-115 17.04.2025 Предоставив все документы, получил отказ в обслуживании и бл... Читать полностью

Не получается разблокировать карту по 115-фз
Сбербанк

Я направил документы на Finmon@sberbank.ru/ прошу посмотреть что документы получили или нет? Читать полностью

Не получается разблокировать карту по 115-фз
Сбербанк

  Я, *********** ******* *********, **.**.**** г.р., сообщаю следующее по поводу операций по моей карте, которая бы... Читать полностью

Закрыл предыдущий вопрос
Сбербанк

Здравствуйте. Я случайно закрыл предыдущий вопосро. Откроейте его или предлагаю в этом обсуждать. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу воспользоваться своими денежными средствами в Почта Банке.
Совкомбанк

Стала переводить свои деньги 4 сентября с карты себе в другой банк, заблокировали подтверждение по СМС. Звонила на... Читать полностью

Списывают деньги с неподключенных счетов.
Сбербанк

У меня было открыто 2 счета, один счет для погашения потребительских кредитов, другой сберегательный для ипотеки. В... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Как перевести средства со счёта одного банка на счёт другого, не посещая офис в Москве, если вы находитесь в 1000 км от столицы?
Т-Банк

Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я писала в ЦБ и они написали, что данные не находятся у них в базе  Читать полностью

Сменить телефон- танцуй с бубном.Оставить жалобу- получить ответ- удаление лицевого счета -2 секунды
Т-Банк

В приложение зайти не удалось, но вышла через браузер , где вы пишите о том, что действительно ваша сотрудник проиг... Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Помочь не смогли. Предложили обратиться в суд с иском в адрес Бнка России. Ничего не объяснил Яндекс банк, почему п... Читать полностью

отговорите всех людей в возрасте от обслуживания в этом банке!!!!
Т-Банк

Это все "красивые слова" за которыми слезы и волнения пожилого человека, с которым теперь вынуждена сидеть моя дочь... Читать полностью

бонусы банкимани

30 дней уже прошло,где бонусы? Читать полностью

Понизили резко лимит по кредитной карте
ВТБ

Отвечаю попунктно:1. Динамика пользования - пользуюсь регулярно заемными средствами в пределах кредитного лимита. Е... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Молодому человеку моему заблокировали карту в вашем банке ,все что у нас было мы предоставили ,на карте довольно та... Читать полностью