Список вопросов

Закрыл онлайн вклад, но деньги на счет не вернулись

06.09.2025 22:11
11
ОТП Банк
Автор
user-385522730051
г Ростов-на-Дону

Закрыл вклад 6 сентября в 2.00, т.к он пролонгировался на невыгодных условиях. В процнссе закрытия после ввода кода подтверждения высветился баннер, что невозможно закрыть счет, т.к договор в статусе "помечен к закрытию". Утром вклад исчез из приложения, но деньги на счет не вернулись. В чате и при звонке на горячую линию сообщили, что вклад до сих пор в статусе к Закрытию. Ждите нового операционного дня. Прошло 23 часа, деньги на счет так и не пришли, то есть банк теперь пользуется моими деньгами без моего ведома и какой либо выгоды для меня. И неизвестно, когда я их получу. При этом у меня сформировалась за эти сутки упущенная выгода от отсутствия доступа к собственным средствам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают дебетовые карты людям, прописанным в Крыму
ОТП Банк

К сожелению, столкнулась с проблемой, о которой нигде не было указано. Прописана в Крыму, приехала в Санкт-Петербур... Читать полностью

Самый худший банк. И не компетентные сотрудники.
ОТП Банк

Карту заблокировали, пошли в офис и сказали закрытие происходит только через онлайн. в чате сказали закрытие 40 дне... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
ОТП Банк

23 июля 2025 я явился в отделение ОТП банка, писал заявление от руки с сотрудником банка и управляющим отделения Вя... Читать полностью

Закрытия счёта с выводом денег на друг счёт
ОТП Банк

Помогите вывести детские деньги так как ваш бот мне ошибку выдаёт  Читать полностью

06.09.2025 Другое
Почему так долго переводят деньги на другой счёт?
ОТП Банк

Я подал заявление на закрытие счета и переводе средст на другой свой счёт 27 августа, как говорят, деньги должны пр... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

У меня была задолженность 2000, а не 1000, 1000 мне пришла за приглашенного друга, поэтому стало отображаться 1000,... Читать полностью

Погашение кредита...
ОТП Банк

В сентябре 2024 г. был куплен товар в рассрочку, взят кредит от АО "ОТП Банк". Кредит взят в магазине г. Энгельс, о... Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Ожидаю, спасибо.  Читать полностью

Документы для разблокировки счета
ОТП Банк

Личный кабинет заблокировали из-за подозрительных операций. Я совершал сделки по продаже криптовалюты, полученной в... Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентность сотрудников
ОТП Банк

23 июля 2025 я явился в отделение ОТП банка, писал заявление от руки с сотрудником банка и управляющим отделения Вя... Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Ожидаю, спасибо.  Читать полностью

Вывод денег и закрытие накопительного счета
ОТП Банк

сегодня в отделении Банка в Санкт-Петербурге были поданы заявление на закрытие накопительного счета с реквизитами д... Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Долго ждать ответ? Имейл в конфиденциальную информацию написал.Обращение в разделе вопросы по интернет банку Отправ... Читать полностью

Заблокировали счета и отказываются возвращать деньги
ОТП Банк

04.09.2025 банком отп был ограничен доступ в мобильное приложение, без обоснования причинТакже из основного раздела... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Почему банк затягивает вопрос рассмотрения? Почему банк не запрашивает список документов сразу, а растягивает вопро... Читать полностью

Не могу закрыть вклад и вывести деньги уже почти год Ростов на дону
ОТП Банк

Отправил. Данные в форме заполнил заявление подгрузил.Почта domaschev.sergey@yandex.ru На всякий случай приложу коп... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных при закрытии счета
ОТП Банк

Заблокировали карту и личный кабинет. Со слов сотрудника банка - в соответствии с фз.115 (никаких подтверждений о н... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
ОТП Банк

Вот информация, хочу узнать за что именно заблокировали и какие данные надо предоставить Читать полностью

Банк незаконно удерживает средства
ОТП Банк

Заявления были приняты.Так заявляли операторы в онлайн чате.Получается лжут сотрудники отп банка,либо лжете вы.Фото... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы карты.
Сбербанк

! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят Читать полностью

Кредитная карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Слушай, 'эксперт альфа мошеннического банка. Мне в ответе на жалобу о том альфа меня нае..ал не надо объяснять, КАК... Читать полностью

Об исправлении КИ, связанной с действиями (бездействием) Банка ВТБ
ВТБ

Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Не выдают дебетовые карты людям, прописанным в Крыму
ОТП Банк

К сожелению, столкнулась с проблемой, о которой нигде не было указано. Прописана в Крыму, приехала в Санкт-Петербур... Читать полностью

Не получается воспользоваться персональным предложением
ВТБ

ЗдравствуйтеСтолкнулся со следующей проблемой в ВТБ. 04.09.2025 года получил персональное предложение банка кредит... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Неправомерное подключение кэшбэка и отсутствие дистанционного обслуживания.
ВТБ

Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью

Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Обращаюсь к вам с уважением и надеждой на внимательное рассмотрение моего обращен... Читать полностью

Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

06.09.2025 примерно в 19:55 я вносил наличные в размере 60000 руб через банкомат находящийся по адресу г. Воскресен... Читать полностью