Решить пожалуйста проблему
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (811905).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
По факту мошенничества создал обращение через сайт УМВД. Правильно ли я понимаю, что информация о владельце карты б... Читать полностью
Добрый день.Не был дан ответ когда закроют мне счёт и переведут средства.Мы вернёмся с ответом и тому подобную Ваши... Читать полностью
Добрый день! Пишу Вам снова с этим вопросом! В прошлый раз Вы сказали предоставить корректные реквизиты для вывода... Читать полностью
Здравствуйте! Наконец вышел закон, обязывающий банки сообщать о причине блокировки с разьяснением. Прошу предостави... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью
Здравствуйте, я написала вам на почту, проверьте пожалуйста 🙏🏻 Читать полностью
Не возможно активировать и поднять лимит карты Озона , уже три штуки и ни одна не активирована , ни через приложени... Читать полностью
Здравствуйте. Я пользуюсь озоном с 2021 года. Регулярно заказываю различные товары. У меня произошел конфликт с про... Читать полностью
Закрыла счет в озон банке, указала реквизиты Т-банка, они отклонили эти деньги, я не могу зайти в озон банк из-за б... Читать полностью
07.09. 2025г.с моей карты(2204 3204 7203 1436) списали 99 руб. за подписку уведомления,которую я не подключал.Она... Читать полностью
Я веду предпринимателькую деятельность , переводы на карту я провожу как наличные по кассе , покупатель не всегда... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 07.09.2025 г. два раза сняла в банкомате наличные деньги, 600 и 100 рублей. Зайдя в историю... Читать полностью
Супер! А также хочу дополнить: при общении с поддержкой они советуют создать новую учетную запись - последовав их с... Читать полностью
Как скоро? Читать полностью
Озон ввел ограничения на аккаунт.Сегодня заказал новый телефон для личного пользования. Сначала оплата произвелась... Читать полностью
Около 7-ми месяцев назад столкнулся с ограничениями по счету, банк не дает написать сообщение в поддержку, просят з... Читать полностью
Когда и от какой суммы при внесении на счет наличных нужно подтверждать их происхождение Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть счет в Озон банке. Но карта мне не нужна. Я хочу просто деньги переводить с других счето... Читать полностью
Уважаемый, Алексей Шарихин!Ваш ответ не только не разрешил мою проблему, но и продемонстрировал полное отсутствие п... Читать полностью
Вчера нужно было срочно оплатить турза. В спешке перевёл сумму с накопительного счёта на валютный и сразу же обратн... Читать полностью
Неправда. Пожалуйста,дайте точный ответ. Почему я не могу погашать частично-досрочно на уменьшение не только СРОКА... Читать полностью
По факту мошенничества создал обращение через сайт УМВД. Правильно ли я понимаю, что информация о владельце карты б... Читать полностью
Оформила подписку в марте25г. Карта социальная. Условие было 5 покупок на 5 тыс. Есть открытые вклады. С первого се... Читать полностью
Добрый день. Вчера 07.09.25 пришло смс от банка с не приятным содержанием,о том что доступ в мобильный банк и карта... Читать полностью
В какие банках есть наличие доллара Читать полностью
Добрый день.Не был дан ответ когда закроют мне счёт и переведут средства.Мы вернёмся с ответом и тому подобную Ваши... Читать полностью
Извините, пожалуйста,случайно нашла на кнопку- понятно,хотя не получила пока ответа и вопрос закрылся. Продублирую... Читать полностью