14
В сентябре 2024 года был оформлен кредитный договор по программе "Дальневосточная ипотека" под 2%. При этом так же был навязан пакет услуг "ДомКлик Плюс". Так как подобного рода сделку заключала впервые, соглашалась на все условия банка.
Позже, разобравшись, изучив вопрос, выяснилось следующее: решением ФАС России от 17.01.2025 №АК/3012-ДСП/25 признано, что связывание льготной процентной ставки по ипотечному кредиту с обязательным приобретением пакета "ДомКлик плюс" нарушает антимонопольное законодательство. После данного решения Сбербанк убирает для новых клиентов пункт об обязательном приобретении пакета ДК+, но при этом не отменяет этот пункт для старых клиентов. Для старых клиентов условия оставили прежними: отказываетесь от пакета "ДК+" - мы увеличим вам ставку до 3%. Считаю это некорректным и прямым нарушением законодательства. Я прошу заменить обязательную подписку "ДомКлик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
На основании изложенного прошу:
1. Подтвердить возможность отказа от пакета "ДомКлик Плюс" без увеличения процентной ставки.
2. Подготовить дополнительное соглашение к кредитному.
В случае отказа буду вынуждена обратиться с жалобой в ФАС и Роспотребнадзор.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью
Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью
Александрова Мария, я направила на finmon@sberbank.ru уше прошло больше 7 рабочий дня Читать полностью
мне заблокировали карты и счета год назад, я думала из за просрочки кредитки, на данный момент я закрыла все долги... Читать полностью
Добрый день. Я, Борясова Ольга Ивановна, многодетная мама, в разводе и мною была взята ипотека № 87406653 от 21.08.... Читать полностью
Хочу разблокировать свои карты Читать полностью
Я связывалась с поддержкой сбера, сказали, что они этим не занимаются и обратитесь в "мое дело", обратила туда, там... Читать полностью
Подсажите , а сколько ждать ? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера из за большого количества перевод у меня заблокировали все карты и счета. я вчера в обед гасила... Читать полностью
19.09.2023 между мной и ПАО Сбербанк заключен ипотечный договор в рамках госпрограммы «Льготная ипотека с господдер... Читать полностью
Добрый день. Я, Борясова Ольга Ивановна, многодетная мама, в разводе и мною была взята ипотека № 87406653 от 21.08.... Читать полностью
Хочу отказаться от ненужной мне услуги Домклик+ так как она законом запрещена и не является для меня необходимой.На... Читать полностью
08.09.25 никакого ответа или реакции банка. Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
05.09.2025 мной была направлена претензия в банк,по вопросу пересмотра условий кредитого договра в части изменений... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовалась кредитными услугами, п... Читать полностью
Добрый день,Я крайне не согласна с решением банка на мой предыдущий отзыв.В рамках государственной программы «Дальн... Читать полностью
В рамках государственной программы «Дальневосточная ипотека» стандартные условия кредитования предполагают процентн... Читать полностью
Между ПАО "Сбербанк России" и мной был заключён кредитный договор от 15 сентября 2023 года с номером 69203679 с цел... Читать полностью
Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью
Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью
Доброе утро, письмо о зачнении мне не приходило, хотя на сайте напротив моего отзыва написано зачтено. Просьба уточ... Читать полностью
06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после... Читать полностью
27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью
Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью
Добрый день. По моей ссылке муж получил дебетовую карту в июле 2025г. В этом же месяце выполнил все условия для пол... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью