24
Здравствуйте!
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 21.11.2024 г. по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматривает ставку 6% на покупку первичного жилья в ипотеку. Я и моя супруга являемся зарплатными клиентами Сбербанка, поэтому я обращался за ипотечным кредитом в Сбербанк, так как у меня было больше шансов в одобрении ипотечного кредита в Сбербанке, чем в других банках. При оформлении ипотечного кредита банком были навязаны условия, при которых я обязан приобретать (оплатить) ежегодно пакет услуг «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также несколько ненужных мне сервисов, общей стоимостью 26 249,20 рублей за первый год. Тогда у меня не было другого выбора, потому что отказ от данного пакета услуг грозил поднятием процентной ставки на 1 процент и это больше расходов, чем с данным пакетом. Я был вынужден согласиться на такие условия и оплатил данную подписку за первый год: с 21.11.2024 по 20.11.2025г. По условиям кредитного договора, в случае расторжения (прекращения действия) Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» /отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» процентная ставка по Кредиту может быть увеличена на 1 процентный пункт.
17.01.2025 г. ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» и сейчас у новых клиентов банка при оформлении семейной ипотеки нет обязательства приобретения пакета услуг «Домклик Плюс». Кроме этого, 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента Российской Федерации и заменить обязательную подписку «Домклик Плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.
На основании вышесказанного требую: 1) Отключить подписку «Домклик Плюс» без повышения процентной ставки. 2) Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
В случае отказа, я буду вынужден обратится с жалобой в вышестоящие надзорные органы!
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь с ответом
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью
Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью
Александрова Мария, я направила на finmon@sberbank.ru уше прошло больше 7 рабочий дня Читать полностью
мне заблокировали карты и счета год назад, я думала из за просрочки кредитки, на данный момент я закрыла все долги... Читать полностью
Добрый день. Я, Борясова Ольга Ивановна, многодетная мама, в разводе и мною была взята ипотека № 87406653 от 21.08.... Читать полностью
Хочу разблокировать свои карты Читать полностью
Я связывалась с поддержкой сбера, сказали, что они этим не занимаются и обратитесь в "мое дело", обратила туда, там... Читать полностью
Подсажите , а сколько ждать ? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера из за большого количества перевод у меня заблокировали все карты и счета. я вчера в обед гасила... Читать полностью
19.09.2023 между мной и ПАО Сбербанк заключен ипотечный договор в рамках госпрограммы «Льготная ипотека с господдер... Читать полностью
Добрый день. Я, Борясова Ольга Ивановна, многодетная мама, в разводе и мною была взята ипотека № 87406653 от 21.08.... Читать полностью
Хочу отказаться от ненужной мне услуги Домклик+ так как она законом запрещена и не является для меня необходимой.На... Читать полностью
08.09.25 никакого ответа или реакции банка. Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
05.09.2025 мной была направлена претензия в банк,по вопросу пересмотра условий кредитого договра в части изменений... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовалась кредитными услугами, п... Читать полностью
Добрый день,Я крайне не согласна с решением банка на мой предыдущий отзыв.В рамках государственной программы «Дальн... Читать полностью
В рамках государственной программы «Дальневосточная ипотека» стандартные условия кредитования предполагают процентн... Читать полностью
Между ПАО "Сбербанк России" и мной был заключён кредитный договор от 15 сентября 2023 года с номером 69203679 с цел... Читать полностью
Варвара ,добрый день. На мой вопрос не дали ответ ,и тут написали вернёмся с ответом и в чате поддержки тоже самое... Читать полностью
Я пришла в офис банка донести решение суда о завершении процедуры банкротства и списании долгов, в течении пяти раб... Читать полностью
Доброе утро, письмо о зачнении мне не приходило, хотя на сайте напротив моего отзыва написано зачтено. Просьба уточ... Читать полностью
06.09.2025 в отделении банка г. Москвы, по адресу Тверская ул., 28, корп. 1, мной осуществлялась операция по внесен... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после... Читать полностью
27 августа 2025 года мною было подано заявление в чат личного кабинета ООО «Озон Банк» на закрытие расчётного счёта... Читать полностью
Здравствуйте, есть одобренная заявка на ипотеку, записались на сделку в Банк 04.09 на сегодня 08.09.2025. на 09.10... Читать полностью
Добрый день. По моей ссылке муж получил дебетовую карту в июле 2025г. В этом же месяце выполнил все условия для пол... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня сняли деньги в сумме 3369.Я никаких реквизитов никому не давала. Какой- то. LOVKLUB TO... Читать полностью