13
Добрый день,18.08.2025 я досрочно погасила кредит,и у меня возник вопрос по возврату страховых выплат,я неоднократно писала в поддержку банку,где мне отказывают в выплате так как я якобы не читала кредитный договор,только вот средства то были уплачены в страховую компанию,и насколько мне известно по правилам при досрочном погашении я имею полное право вернуть 70% от уплаченных мною средств,по сегодняшний день вопрос так и не решился,хотя я не виду оснований удерживать мои средства,кредит закрыла на 13 месяцев и страховых случаев у меня не было,помимо всего я переплатила очень большую сумму по процентам
Уважаемый Автор!
Спасибо за обращение.
Договор был оформлен 12.07.2024 в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Все дополнительные услуги являются добровольными и направлены на улучшение условий кредитования. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Страховую компанию в установленные договором сроки предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о важных пунктах договора.
Ранее, по данному вопросу был составлен запрос в профильное подразделение. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. И Ваше обращение не стало исключением. Информация о результате рассмотрения была 24.08.2025 направлена Вам в виде уведомления.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Закрыли сайт личного кабинета.Почему....... Читать полностью
Добрый день!наложили аресты на счета, открытые в вашем банкеоснование - постановление №2-5366/5/2024.в службе фссп... Читать полностью
Прошу снять блокировку со счета 40817810150186643104В связи с прекращением процедуры банкротства Данные в ЕФРСБ доб... Читать полностью
Здравствуйте! Во время не оплатили кредит заблокировали приложение, договоров на руках нет всегда платили через при... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по какой причине мне не зачли отзыв? Читать полностью
17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ? Читать полностью
Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью
Прошу принять меры на незаконное использование моих персональных данных ПАО Совкомбанк, неоднократно данный банк со... Читать полностью
Банк увеличил сумму кредита на 100.000т.р. аргументируя это тем , что у меня был просрочен кредит, что якобы я его... Читать полностью
Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л... Читать полностью
Здравствуйте, при покупке автомобиля менеджер сказал, когда авто зарегистрируешь СТС надо будет сфоткать и отправи... Читать полностью
Добрый день,где взять квитанцию об оплате полиса страхования жизни и имущества?сбербанк не принимает полис,говорит... Читать полностью
Вижу, что клиенты банка уже столкнулись с такой проблемой... Договор страхования имущества, первоначально была расс... Читать полностью
Оформил в совкомбанке кредит на приобретение автомобиля.Но, до получения денег не дошло, машина оказаласъ неисправн... Читать полностью
Я написал отзыв его проверили прошло уже много времени а деньги не пришли где мои 500 рублей 😡😡😡 Читать полностью
Не выплатили заявление публично вознаграждение за рекомендацию дебетовой карты Читать полностью
22 февраля 2025 в 10:31 оплатила услугу регистрации договора в Росеерестре, в услуге мне было отказано, но деньги,... Читать полностью
Здравствуйте. Через личный кабинет попросил закрыть кредитную карту. Специалист ответил, что приступил к закрытию,... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружила за год два списания на счет GOSUSLUGI EKS g. Sankt- Peter RUS, подписки никакие я не оформ... Читать полностью
подробные условия пользования кредитной картой Читать полностью
. Прошу внести дополнение в мой отзыв:Страховая выплата была выплачена со дня страхового случая через 7 дней. При... Читать полностью
Перевела пенсию самостоятельно на сайте банка. В поле промокод ввела слово " Пенсия" Сейчас оказывается, что я это... Читать полностью
Пользуюсь Т банк очень давно более 7-8 лет , 5 лет владею кредитной картой Платинум и являюсь заплатным клиентом б... Читать полностью