Список вопросов
Ответ дан

Оплата по Qr коду, входит в льготный период или нет? Помогите решить возникшую проблему.

08.09.2025 14:15
19
ОТП Банк
Автор
user-590822736941
г Екатеринбург

Добрый день! 07.09.2025 я оформила кредитную карту на сумму 55000 руб. для того чтоб оплатить обучение сына, и воспользоваться льготный периодом. Поскольку карта была цифровая, я платёж оплатила по Qr коду. С первого раза платёж не прошёл, я поэтому написала в службу поддержки. Пока специалист подключался, я уже оплатила за обучение и ушла из центра. Но в дальнейшем, оператор в чате, рассмотрел операцию, мне сообщила, что оплата по Qr коду не входит в льготный период и будут начислены проценты, при том что не маленькие. Как можно избежать начисления этих процентов? Оплату провела по терминалу, ни как перевод по номеру телефона и тп. Мне очень важно попасть в льготный период. Можно ли разрешить данную ситуацию. Заранее благодарю за ответ. 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформили кредит без моего ведома, без моей подписи и без договора.
ОТП Банк

02.08.2025 г. в магазине "Эльдорадо" по адресу: г. Пенза, проспект Строителей 45А, мною (Денисов Сергей Александров... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Издевательство над клиентами
ОТП Банк

05.09.2025г. решила открыть кредитную карту в ОТП банке. В мобильном приложении банк втечение четырёх дней всячески... Читать полностью

08.09.2025 О банке
был арест счетов, я вносил необходимые ежемесячные платежи с обход, банк со временем молча заблокировал кредитный лимит по карте. 17% годовых. арест снят, карта не работает.
ОТП Банк

что я должен предпринять для разблокировки карты? у меня в голове только одна причина - низкая ставка по карте - 17... Читать полностью

08.09.2025 Другое
нечаянно нажал на кнопку и вопрос закрылся, поэтому дублирую. банк без уведомления заблокировал лимит по карте.
ОТП Банк

что я должен предпринять для разблокировки карты? у меня в голове только одна причина - низкая ставка по карте - 17... Читать полностью

08.09.2025 Другое
есть ли у меня одобренный кредит в вашем банке?
ОТП Банк

есть ли у меня в отп банке одобренный кредит Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не активация карт постоянно
ОТП Банк

Почему вы уже второй раз отказываетесь активировать мне карту? Три года назад вы так и не активировали доп физическ... Читать полностью

Не могу получить кредитную карту, банк блокирует оформление
ОТП Банк

05.09.25г. решила оформить кредитную карту, ввела все данные, а дальше блок. Обратилась на горячую линию, оператор... Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные. Вернемся к вам с ответом как можно скорее! Читать полностью

Абсолютная неспособность оказать поддержку клиенту
ОТП Банк

Банк совершенно неспособен решить проблемы, которые сам же и создает пользователям. Привязать карту к Мир Pay?! Кве... Читать полностью

не регистрируют номер телефона
ОТП Банк

23.02.1988 Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Сколько это все будет продолжаться?! С 31.08 я не могу получить свои деньги: ОТП разными путями их удерживает без к... Читать полностью

Оплата по Qr коду, входит в льготный период или нет? Помогите решить возникшую проблему.
ОТП Банк

Хорошо. Написала, дополнение.  Читать полностью

Оплата по Qr коду, входит в льготный период или нет? Помогите решить возникшую проблему.
ОТП Банк

Добрый день! 07.09.2025 я оформила кредитную карту на сумму 55000 руб. для того чтоб оплатить обучение сына, и восп... Читать полностью

[censored], а не банк!!!
ОТП Банк

Должны были вернуть деньги ещё неделю назад, в итоге в поддержке никто не отвечает, в говночате говнобанка тоже бот... Читать полностью

Самый худший банк. И не компетентные сотрудники.
ОТП Банк

Карту заблокировали, пошли в офис и сказали закрытие происходит только через онлайн. в чате сказали закрытие 40 дне... Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

Пишу в чат каждый день с 01.09.2025! Результата нет!!! Читать полностью

Как оплатить налог с заблокированной карты
ОТП Банк

Есть ли возможность оплатить налог с заблокированной карты, если ни снять ни перевести денежные средства не удается... Читать полностью

Забрали комиссию при swift переводах, перевод так и не был выполнен!!!!
ОТП Банк

Везде в рекламе написано, что банк осуществляет перевод денег за рубеж. Пыталась 2 раза отправить дочери на зарубе... Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

1000 руб. В сторонние банки (Альфа, ВТБ, Озон), на свой счет или счет другого лица по СБП. Ошибки одни и те же: "Чт... Читать полностью

Как войти в интернет банк в приложении или на сайте? Сутки доступ закрыт!!
ОТП Банк

Добрый день!Ольга, банк подтвердил, что действительно приложение не работало. Сегодня удалось войти, но двое суток... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Всё про банкомани (в частности, вывод осуществляется 1к1 в рублевом эквиваленте? вывод в рублях доступен только при наличии 1000 банкомани или больше? )

здравствуйте, в заголовке в целом весь вопрос Читать полностью

Не могу зайти в интернет -банк ! не работает приложение с 4.09.2025 !После смены пин -кода карты в приложении всё перестало работать ! Мой номер телефон перестал быть привязан к моей карте Т- банка! Неоднократно оставляла претензии!
Т-Банк

Не могу зайти в приложение Т- банка ,после смены пин -кода карты ,приложение не работает ! Неоднократно обращалась... Читать полностью

Накопления в юанях 0%. И нет перевода по рф в юанях.
Альфа-Банк

Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью

Как Сбербанк обманывает россиян включая свою страховку в государственную ипотеку
Сбербанк

В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью

Обслуживание банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Папян Армен Алексеевич, 20.07.2000 я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.20... Читать полностью

Как вернуть остаток денежных средств с заблокированной карты?
Т-Банк

Хорошо, т.е. мне необходимо ехать в Москву с письменным заявлением дабы вернуть остаток денежных средств?Другого пу... Читать полностью

Как по закону закрыть счет в банке

Как по закону закрыть счет в банке с выводом денеж средств если заблокировали счет пр 115 фз, и насколько быстро по... Читать полностью

Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают что я потеряю доступ к оплаченным ранее привилегиям. Это нарушает мои права и ЗоЗПП. Чат с поддержкой мертвый, отвечают долго
Совкомбанк

Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают ч... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" При ипотеке с господдержкой— грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформляла семейную ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную п... Читать полностью

Бездействие поддерржки озона
Ozon Банк

Добрый день. Озон необоснованно блокирует отзывы на товары и заказы. Хотя при написании не нарушаются их же правил... Читать полностью

08.09.2025 О банке