16
У Вас сервис не работает.
Сотрудники вместо того чтобы разобраться отвечают в стиле - ну раз так, значит так и должно быть. Тайный алгоритмы решили так. Суть алгоритмов тайна и для сотрудиков, поэтому они не могут ни объяснить ни разобраться.
Как удобно не делать ничего прикрывась коммерческой тайной.
Смысл первой линии Сбербанка сервиса озвучивать бессмысленные отписки?
Повторю суть проблемы
Оформил кредитную карту 5.09.2024, кредитный лимит 1 000 000.
30 апреля 2025, в целях безопасности понизил кредитный лимит до 200 000 и пользовался картой в режиме пополнил сразу портатил, чтобы на карте не было доступно больших сумм.
6.09.2025 возникла необходимость потратить 100т.р. сделал заявку на увеличение лимита до 300 000, получил отказ.
Позвонил по номеру 900, попросить объяснить причину и подсказать что в моём финансовом поведнии не так, чтобы исправить ситуацию.
С нескольких попыток получил ответы - наши алгоритмы так решили, алгоритм - тайна, когда банк захочет поднять лимит, тогда он с вами и свяжется а сейчас - нет.
Вопрос что нужно исправить чтобы лимит был одобрен остался без ответа.
По факту Сберкарта - некое одолжение со стороны банка, которым он позволяет пользоваться когда сочтёт нужным. Ну или не позволит если у тайных алгоритмов настроение не то.
Номер обращения: 250906-7000-799730
Здравствуйте!
К сожалению, я не могу предоставить вам информацию о причинах отказа или деталях проверки.
Рекомендую вам попробовать подать заявку позже.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную п... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе льготной ипотеки для IT-специалистов (Постановление Правительства РФ... Читать полностью
здравствуйте на станционарный номер телефона +74736364564 неоднократно поступают звонки с разных номеров вашего бан... Читать полностью
Добрый день.18.08.2025 мною были направлены со счета вклада Россельхозбанк ден.средства на свою же карту Сбербанка... Читать полностью
10 сентября 2024 года между Сбербанком и нами (два созаемщика) был заключен ипотечный договор по про... Читать полностью
Раяна Шамхановна, мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796... Читать полностью
Раяна Шамхановна, мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796... Читать полностью
НЕ ВЕРНУЛИ ДОКУМЕНТ О БАНКРОТСТВЕ Читать полностью
Добрый день! Внесла второй платеж по рассрочке от застройщика. Перевод осуществила через Сбербанк Домклик. Когда жд... Читать полностью
Получил очредной ответ в стиле - банк не желает озвучивать причины отказа потому что имеет такое право и не желает.... Читать полностью
31.07.2025 года у нас была сделка по рефинансированию ипотеки на "семейную" в отделении Сбербанка в г.Одинцово, ул.... Читать полностью
Здравствуйте!Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет.Подала заявление на реструктуризацию кредитов.Заявлен... Читать полностью
Здравствуйте, куда могу пожаловаться на ваш банк? подал обращение № 250521-7000-497428 от 21.05.2025. отписки спло... Читать полностью
Оформил кредитную карту 5.09.2024, кредитный лимит 1 000 000. 30 апгреля 2025, в целях безопасности понизил кредитн... Читать полностью
перепутала имя и отправила другому человеку , позвонила в поддержку отменить перевод , сказали только может получа... Читать полностью
хорошо,буду очень ждать Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я в своем же личном кабинете, совер... Читать полностью
Сканы документов прикрепил. Копия заявления поданая в отделение ПАО СБЕРБАНККопия ответа Банка Росии Читать полностью
В головном офисе была замечательная менеджер и затем на Парке культуры. Сейчас на Парке культуры группа скучающих н... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Папян Армен Алексеевич, 20.07.2000 я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.20... Читать полностью
Хорошо, т.е. мне необходимо ехать в Москву с письменным заявлением дабы вернуть остаток денежных средств?Другого пу... Читать полностью
Как по закону закрыть счет в банке с выводом денеж средств если заблокировали счет пр 115 фз, и насколько быстро по... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк увеличил стоимость подписки и меня это не устраивает. При попытке отключить мне утверждают ч... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную п... Читать полностью
Добрый день. Озон необоснованно блокирует отзывы на товары и заказы. Хотя при написании не нарушаются их же правил... Читать полностью
идет четвертая неделя, а ответ ожидать? Читать полностью
Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе льготной ипотеки для IT-специалистов (Постановление Правительства РФ... Читать полностью
Варвара здравствуйте когда ответ ждать? 4 дня уже прошло Читать полностью
Какие регламентные сроки для ответа? Читать полностью