21
10 сентября 2024 года между Сбербанком и нами (два созаемщика) был заключен ипотечный договор по программе "семейная ипотека" (ставка 6%). Банк навязал обязательную подписку «Домклик Плюс», включающую страхование жизни и сторонние сервисы стоимостью 59 158 руб. в год. Вместо честных условий Сбербанк фактически заставил нас подписать кабальные пункты: обязательная подписка «Домклик Плюс» стоимостью 59 158 руб. в год, куда включены ненужные сервисы и страховка, которую мы и так готовы оформить отдельно.
Мы неоднократно просили убрать эти незаконные условия: и через службу поддержки, и у менеджера лично. Нам отказали. Мы были вынуждены подписать договор, чтобы не потерять квартиру. Это чистое навязывание услуг и злоупотребление положением банка.
Теперь мы попали в ловушку: без «Домклик Плюс» ставка автоматически поднимается до 7%. То есть банк держит нас «на крючке», вынуждая каждый год платить десятки тысяч рублей за то, что нам не нужно.
ФАС уже признала Сбербанк нарушителем антимонопольного законодательства (решение №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025). Президент России потребовал убрать комиссии по льготной ипотеке. Но Сбербанк продолжает игнорировать закон, продолжает зарабатывать на навязанной подписке и фактически вынуждает клиентов мириться с произволом.
Наши требования:
- Вернуть незаконно удержанные деньги за годовую подписку — 59 158 рублей — на наш счёт в ПАО «Сбербанк».
- Исправить договор: заменить обязательную подписку «Домклик Плюс» на полис страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной страховой компании.
Мы знаем, что другим клиентам в аналогичных случаях деньги уже возвращали и подписывали ноые соглашения. Отказ в нашем случае будет прямой дискриминацией.
Здравствуйте!
Ответила в разделе «Народный рейтинг».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в сентябре 2024 году.... Читать полностью
меня заблокировал банк из за 161 фз, при обращение в банк Сбербанк - Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет.... Читать полностью
На выходных подошел срок закрытия вклада - утром пришла смс, что проценты за последний месяц начислились. Вечером т... Читать полностью
Всю информацию направила Вам в письме на указанную почту. Заранее благодарю. Читать полностью
Добрый вечер. Уже 9.09, весь день(8.09) кормят обещаниями в чате Сбера, что "до конца дня деньги поступят".Капитали... Читать полностью
Александрова Мария, Нет, вопрос не заключается в том почему переводы отклоняются, вернее в том числе, но основная п... Читать полностью
доброй ночи, Я оплатил первый платеж за патент наличными но чек со временем высветился, как я могу скачать копию э... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в сентябре 2024 году.... Читать полностью
Здравствуйте!Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет.... Читать полностью
Как на вашем сайте посмотреть свою кредитную историю? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, я задавала вопрос на проработку решения о возможности заключения доп соглашения на исключе... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2024 года я заключила кредитный договор с ПАО «Сбербанк» на приобретение строящегося жилья п... Читать полностью
В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью
Оформляла семейную ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную п... Читать полностью
Добрый день! Мы платим за подписку дом клик, когда другие платят обычные страховки, которые в 2-3 раза дешевле. Мои... Читать полностью
Добрый день! Могут ли мне одобрить айти ипотеку, если у меня доход 137 000 к начислению, после вычета 120. Компания... Читать полностью
Алексей как вложить все принскрины из бюро кредитных историй и Яндекса пей ? Читать полностью
Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью
Добрый день , запросил рейтинг в бюро кредитных историй (кредистория) Оказались два неизвестных продукта , оказалос... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью
Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП! Читать полностью
Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью