36
Здравствуйте!
Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет...
В итоге в августе 2024 года одобрили "семейную ипотеку" (как всем известно «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25).
Выходя на сделку сотрудник банка мне сообщает,что нужно оформить страховку здоровья и жизни, я понимая,что это необходимо соглашаюсь, но дальше сотрудник мне объясняет,что страховка входит в пакет Домклик плюс, мне нужно именно оформить его (что для меня,якобы, будут привелегии), и если я откажусь от него, то процентная ставка увеличится на 1%!На мой вопрос "А разве это законно!?", сотрудник банка с уверенностью мне отвечает - "Конечно законно!"
Учитывая тот факт,что времени на перерасмотрение заявки не было, т.к. слетела бы бронь на квартиру,мне пришлось пойти на это. Грубо говоря -поставили меня в безвыходное положение!
Спустя время узнаю, что ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.)
Написала две претензии в Сбербанк, но банк ответил отказом ("типа сама подписала,сама виновата"). Но, а как же закон!?Доверие подорвано...
Почему Сбербанк отвечает на претензии отказом, если есть решение ФАС?
Обратилась к финуполномоченному, жду решения.
При всем этом есть случаи, когда был разрешен этот вопрос самим банком, без обращение к финуполномоченному и тд.
Непонятно, как Сбербанк выбирает,кому менять условия, а кому нет?
После такого - даже не хочется связываться со Сбером...
Здравствуйте!
Ваш вопрос в работе. По итогу вернусь к вам под отзывом:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/812636/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, 30.06.2025 был признан судом банкротом. Банк об этом уведомлен и подтверждала поддержка что все ок. Те... Читать полностью
счета были заблокированы в июле 2025 года без причины и сотрудники ссылаются на пункт 3.3 договора об обслуживании... Читать полностью
Добрый день, Мария.Нам нужен менеджер из отделения СБЕРБАНКА, которая находтся в Электростали. Читать полностью
Много лет пользуюсь кредитной картой. Всегда исправно платила. Погасила задолженность полностью. И опять начала пол... Читать полностью
Между мной, Ереминым Антоном Ивановичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 75185078 от 11 декабря 2023 г... Читать полностью
Многим по претензии до суда согласовали Допсоглошение к договору и убрали Домклик +. Сейчас категорически не хотят... Читать полностью
Банк на основании Условия и выпуска и обслуживание дебетовой карты ,без выяснение прчин заблокировал мою карту , я... Читать полностью
Не Рекомендую оформлять эту карту , так как если вас заблокируют вас могут заблокировать без выяснения причин. Читать полностью
После окончания процедуры банкротства Сбербанк не списывает кредит Читать полностью
Мария, добрый день. Решил попробовать подать заявку на реструктуризацию кредитной карты, где было указано, что карт... Читать полностью
Между мной, Ереминым Антоном Ивановичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 75185078 от 11 декабря 2023 г... Читать полностью
Многим по претензии до суда согласовали Допсоглошение к договору и убрали Домклик +. Сейчас категорически не хотят... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа ? Читать полностью
11 сентября 2024 года мною был заключен с ПАО «Сбербанк» кредитный договор № [номер договора] по программе «Семейна... Читать полностью
Я клиентка сбербанка более 30 лет. Зарплату, счета все находятся в сбербанке и всегда доверяла данному банку. НО я... Читать полностью
Я заключила ипотечный Договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Семейная ипот... Читать полностью
прокомментируйте вторую ситуацию Читать полностью
Здравствуйте Мария, когда мне ответят? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Дальневосточн... Читать полностью
У меня умерла бабушка, нахожусь зарубежом, брат вступил за меня в наследство по доверенности. У бабушки был вклад в... Читать полностью
Отправила ! Читать полностью
Маргарита, добрый день!Помогите, пожалуйста, вернуться в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Первый раз за год автокредит... Читать полностью
Добрый день, так и не решилась проблема , сказали что перезвоните после как ознакомитесь с ситуацией , но так и не... Читать полностью
Предоставил Читать полностью
Сегодня, 9 сентября 25 года я обратился в чат альфа инвестиции. Ответил Алексей, затем Полина, Никита. Каждого опер... Читать полностью
Добрый день!2 раза назначали дату сделки и 2 раза она срывалась по разным причинам.Со слов менеджера в первый раз с... Читать полностью
Добрый день, 30.06.2025 был признан судом банкротом. Банк об этом уведомлен и подтверждала поддержка что все ок. Те... Читать полностью
счета были заблокированы в июле 2025 года без причины и сотрудники ссылаются на пункт 3.3 договора об обслуживании... Читать полностью