19
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по программе Дальневосточная ипотека. При заключении догвора сотрудниками банка мне был навязан пакет услуг Домклик+,под предлогом того,что благодаря его подключению и оплате я сохраняю ставку в 1,7%. Ключевым продуктом, в структуре пакета выступает полис страхования жизни от ПАО Сбербанк, причем заменить его на иную страховую компанию,нельзя, хотя у других СК тарифы на страхование жизни в разы ниже. Остальные услуги,включенные в пакет, бесполезны и к ипотеке никакого отношения не имеют, в части сохранения текущей ставки,что подтверждается положениями Постановлением Правительства РФ от 07.12.2019 N 1609 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении условий программы "Дальневосточная и арктическая ипотека". Плюс ко всему требование об оформлении именно ДК+,для новых клиентов банк отменил с 05.12.2024 , после рассмотрения жалоб граждан в ФАС, которой было вынесено решение Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. Такжене основании закона о защите прав потребителей в части банковских услуг,банк не имеет права навязывать определенную страховую компанию,для сохранения текущих условий, и тем более ставить клиентов в зависимость от оплаты непонятных дополнительных услуг.
07.09.2025 мной направлена претензия с требованиями Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании. Прошу рассмотреть и дать ответ по существу требований претензии,а не обычную отписку банка,как это практикуют ваши сотрудники. Факты пересмотра условий кредитных договоров мне известны.Отказ банка буду считать дискриминационным, и жаловаться напрямую в ЦБ.
Просто удивительно, как самый известный банк страны относится к своим добросвестным клиентам и пользуется нашей доверчивостью.
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь к вам с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мария, добрый день. Решил попробовать подать заявку на реструктуризацию кредитной карты, где было указано, что карт... Читать полностью
В таком случае объясните причину их установления. Если банк считает что я нарушил какие-либо правила, то почему у м... Читать полностью
С утра звонила в Росреестр, по поводу определения даты регистрации перехода права собственности на дачу, после прио... Читать полностью
Добрый день. Ранее обращалась, но, к сожалению, ответа не получила( продублирую:Добрый день. 20.08. оформила заявку... Читать полностью
Мария, вы играете не в очень правильные игры. Я в комментариях вам писала, какой ответ я жду и какой меня устроит.... Читать полностью
Жене должны были начислить проценты по Сберкассе Мир 6 сентября 2025 года, проценты приличные, так как остаток по к... Читать полностью
Здравствуйте. 20 августа отправил в чат поддержки претензию, на замену пакета "ДомКлик плюс" на страхование жизни в... Читать полностью
Вроде какую-то заявку завели, но не знаю что дальше Читать полностью
Списали детские пособия в счет задолженностей по кредитным платежам Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа ? Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа ? Читать полностью
11 сентября 2024 года мною был заключен с ПАО «Сбербанк» кредитный договор № [номер договора] по программе «Семейна... Читать полностью
13 августа 2024 года между мной, Семеновой Айталины Алексеевной, 15.12.1973 г.р., и ПАО «Сбербанк России», по был... Читать полностью
Я заключила ипотечный Договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Семейная ипот... Читать полностью
прокомментируйте вторую ситуацию Читать полностью
Здравствуйте Мария, когда мне ответят? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Дальневосточн... Читать полностью
Добрый день! Уже 14 дней не дают ответ по моему запросу 4747736 от 25.08.2025. Две недели не отключают не нужную мн... Читать полностью
Здравствуйте!Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет.... Читать полностью
Здравствуйте, Fvrfh2007!Представитель банка не ответил на наш вопрос:ИП заключил договор эквайринга в банке ВТБ по... Читать полностью
В апреле я перевела пенсию в ВТБ, так как пообещали 3 тыс, выполнила все условия и написала промокод Пенсия и сдела... Читать полностью
Мария, добрый день. Решил попробовать подать заявку на реструктуризацию кредитной карты, где было указано, что карт... Читать полностью
В таком случае объясните причину их установления. Если банк считает что я нарушил какие-либо правила, то почему у м... Читать полностью
Почему озон банк настолько наплевательски относится к своим клиентам? Зачем нужен вообще такой банк который просто... Читать полностью
Чистое мошенничество на лицо!!! В салоне сотовой связи "Мегафон" в Великом Устюге сотрудник офиса предлагает беспла... Читать полностью
Когда получу информацию по своему вопросу? На горячей линии только робот и невозможно отказаться от страховки! Читать полностью
Принудительно после закрытия Хоум кредит перевели счета в это банк. Дали доступ в интернет банк и я Решила открыть... Читать полностью
Сегодня банк ВТБ снизил лимит по двум кредитным картам с 720000 до 0 рублей, при том что на протяжении всего време... Читать полностью