21
Сбербанк незаконно навязал услугу Домклик Плюс.
Мы, Платонова *** (титульный заемщик) и Платонов ***(созаемщик) заключили льготный ипотечный договор №** от 18.09.20** г. с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» ДВИ под 1.5% годовых. В процессе оформления кредитного договора выяснилось, что для сохранения ставки 1.5% необходимо оформить пакет услуг «Домклик Плюс». Нам сообщили, что это обязательное условие, хотя я предлагал альтернативные варианты оформления страхования жизни, которые также были отклонены.
Менеджер ввел нас в заблуждение относительно необходимости оформления пакета услуг. Поскольку срок действия предложения по ипотеке подходил к концу, мы в спешке приняли решение оформить договор на условиях, предложенных банком. Однако мы осознавали, что банк навязывает свои услуги незаконно.
Программа «Молодая семья» ДВИ была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми. Ставка по данной государственной программе на строительство жилого дома на тот момент составляла 1,5%. За два года мы уже оплатили значительную сумму, что вызывает недовольство. Подпиской «Домклик плюс» мы фактически не пользуемся, но банк настаивает на её оформлении и угрожает повышением ставки в случае отказа.
Клиентам которые оформляют ипотечные кредиты по тем же госпрограммам с 05.12.2024 г. не обязывают подключать "Домклик Плюс" тем самым дают право самостоятельно выбрать страховую организацию.
Считаю, что действия банка противоречат принципам честной и прозрачной работы с клиентами. Прошу решить данную ситуацию и дать нам выбрать страховую компанию самостоятельно.
Здравствуйте!
Уточню детали и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйт, можно узнать что за Smart Glocal, и как отключить их подписку? Читать полностью
Имел грех играть в онлайн казино и выводил выигрыши на сбер карту. Банк заблокировал для проверки по фз115 карты, я... Читать полностью
Добрый день. На мой счет был осуществлен перевод, который попал под подозрение. Затем блокируют карты и счета всех... Читать полностью
Вам не кажется, что ваш банк злоупотребляет моим терпением? Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
здравствуйте, взял пробную подписку на сайте gpt-open.ru, 10.09.2025 08:09 списались второй раз 990р, также не дава... Читать полностью
Здравствуйте! извиняюсь за настойчивость , нет еще информации ? Читать полностью
Здравствуйт, хотел бы разблокировать свои карты, так как я ваш клиент больше 10 лет, являюсь премиальным клиентом,... Читать полностью
В ноябре 2024 года мне одобрили 4% субсидированную застройщиком семейную ипотеку в ПАО «Сбербанк России» через Домк... Читать полностью
Я (заемщик) заключила ипотечный договор № 92823092 (индивидуальные условия кредитования) от 24.09.2024г. с ПАО Сбер... Читать полностью
Банк тем самым нарушает закон ! прошу еще раз пересмотреть наше обращение ! мы будем обращаться в ФАС , в роспотреб... Читать полностью
Хорошо, ожидаю.Дополнительно сообщаю, что направил обращение к финансовому уполномоченному через личный кабинет на... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе на покупку первичного жилья в ипо... Читать полностью
Многим по претензии до суда согласовали Допсоглошение к договору и убрали Домклик +. Сейчас категорически не хотят... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа ? Читать полностью
11 сентября 2024 года мною был заключен с ПАО «Сбербанк» кредитный договор № [номер договора] по программе «Семейна... Читать полностью
Я клиентка сбербанка более 30 лет. Зарплату, счета все находятся в сбербанке и всегда доверяла данному банку. НО я... Читать полностью
приветствую сотрудников банка.являюсь сотрудником ООО "ТехСнаб" ИНН 5406608293 г. Новосибирск20.08.2025 года было н... Читать полностью
Я почти не пользуюсь альфабанком, одна операция в месяц. Случайно заметила списания по 99р в месяц, когда баланс ст... Читать полностью
Что с моим вопросом? Читать полностью
здравствуйте! приложение озон пишет что код был активирован ранее! 5SZ-RPV-Z4W-FWF)но его никто не активировал Читать полностью
Здравствуйте, пишу вам с таким вопросом хочу уточнить что с моим отзывом он вообще без статуса проверяется он или н... Читать полностью
Так это понятно , что ограничения. В чате у них только робот отвечает одно и то же. Как снять ограничения? Я ничего... Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом ВТБ просрочек по картам нет, в произвольном порядке снизили лимит до 0 по двум кредиткам... Читать полностью
Поддержать положительный имидж банка сознательно искажая факты и вводя в заблуждение не получится. Я ШЕСТЬ РАЗ подр... Читать полностью
- Эй!!! Люди! Есть кто-нибудь живой?! Читать полностью
И снова неприятный инцидент с данным банком, утром 10 сентября в 7:14 хотела внести наличные на свою карту в сумму... Читать полностью