27
05.09.2025 года мы совместно с супругом решили приобрести недвижимость по семейной государственной ипотеке с гарантированной ставкой кредитования 6%, оставили заявку в Сбербанк, так как до данного инциндента считали, что данный банк самый прозрачный и честный в своих условиях. К слову мы оба с мужем являемся зарплатными клиентами Сбербанка и опыт с ипотекой у нас уже второй( так же оформленной в Сбербанке, все было отлично, закрыли ипотеку раньше срока, оформляли страхование жизни и здоровья на протяжении всей ипотеки и были довольны банком и обслуживанием в целом). После получения одобрения банка, нашли частный дом в который влюбились с первого взгляда и перешли на этап оформления сделки, и какого было наше удивление, когда мы узнали что для того чтобы получить ставку положенную нам как молодым родителям от государства, нам необходимо оформить пакет услуг ДомКлик Плюс включающий в себя страхование жизни и здоровья и еще пару совершенно не нужных и не понятных для меня услуг. В случае отказа от данного пакета наша процентная ставка будет составлять 7%, что на 6 тыс рублей повышает ежемесячный платеж по ипотеке. Мы конечно были в полном шоке, ведь для молодой семьи платеж на 6 тыс больше да и оплата Ежегодно 30 тыс рублей за пакет услуг ДомКлик Плюс это ощутимые деньги, которые совершенно не укладывались в наш бюджет. Но на эйфории от предстоящей покупки мы согласились на данную услугу ДомКлик плюс, понимая что в любом случае мы потеряем свои деньги, а с подпиской эта сумма будет меньше. 15.04.2025 года на заседании госсовета Президент РФ Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче семейной ипотеки, что в очередной раз подтвердило мои суждения о незаконности подключения данной услуги, а точнее зависимости ставки от этой услуги, но надеясь на свой ранее положительный опыт с банком была уверенна, что в следующий платеж мне не нужно будет вносить оплату за эту услугу, но за неделю до даты окончания пакета я получила уведомление о необходимости оплаты продления ДомКлик плюс. Деньги конечно же списали с моей карты 05.09.2025. Дак вот у меня вопрос, Сбербанк вы вообще в своем уме? Почему вы так дурите людей, что за самовольные комиссии которые вас черным По белому обязали отменить?! На две мои претензии и просьбе о заключении доп. соглашении банк отказал. На данный момент мною написано обращение к финансовому уполномоченному в случае отказа от содействии с его стороны я буду обращаться за решением и восстановлением справедливости в судебном порядке. Сбербанк!!! семейная ипотека это мера государственной ПОДДЕРЖКИ, которая облегчает жизнь молодым семьям, но не как не добавляет пунктов в статью ненужных дополнительных расходов. Среди наших друзей есть семьи, кто попал в такую же ситуацию и Сбербанк отменил пакет услуг составив доп. соглашение к договору ипотеки, а так же вернут денежные средства. Что за дискриминация? почему вы кому то согласовываете, а нашей семье нет???
Добрый день!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Прошел процедуру банкротства. Прошло больше месяца после решения суда. Задолжность по кредитной карте так и висит.... Читать полностью
Некоторое время назад мне нужно было выпустить новую виртуальную карту, т.к у прошлой практически истек срок. Банк... Читать полностью
ЗдравствуйтеВ сбербанк ходила, там ничего нет у них. Не смогли распечатать Получить его можно в офисе с паспортом и... Читать полностью
Я оформил образовательный кредит, оплату за 1 семестр перевела по реквизитам в вуз, однако в вуз деньги так и не до... Читать полностью
Добрый день! Могули я получить ссылку на документ, согласно которому не требуется полис каско при автокредите, офор... Читать полностью
уже. написал Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на работу банка! Мой брат лежачий инвалид и банк отказывает ему в предоставлении спр... Читать полностью
как забрать карту сбербанка если я сам не могу Читать полностью
Здравствуйте! сервиз Домклик не принимает документы на права собственности с 31 августа 2025 г ,менеджеры Домклик н... Читать полностью
Добрый день.Сегодня в приложении увидел квитанцию по кап. ремонту, открыл, посмотрел за что квитанция, открыл рекви... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли новости по моему обращению? Читать полностью
Между мною и публичным акционерным обществом «Сбербанк» («Банк») заключен ипотечный договор в рамках программы госу... Читать полностью
Здравствуйте! 18.11.2024 года мы заключили сделку с ПАО Сбербанк по Дальневосточной ипотеке 2% годовых, а для получ... Читать полностью
Жду решения Читать полностью
Здравствуйте! 10.10.2023 года мы заключили сделку с ПАО Сбербанк по Дальневосточной ипотеке 2% годовых, а для получ... Читать полностью
Здравствуйте, я Петрова Таисия Аркадьевна, являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользова... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом ПАО "Сбербанк".10 октября 2023 года я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк"... Читать полностью
Хорошо, спасибо, ожидаю Читать полностью
Добрый день!30 июля 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор на покупку квартиры,... Читать полностью
Я Зулумбекова Жазгул Тажибековна. Открыла расчётный счёт ВТБ ,заказали кассовый аппарат удалённо, оплатили 20000... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией со стороны банка ВТБ.Мой знакомый перевёл мне сумму в 294 000 рублей, и по... Читать полностью
Дак уже почти месяц разбираетесь? Непростой вопрос? Как далее? Расчитывать на Я банк при оплате? Обещаете (подсвечи... Читать полностью
Так я и не прошу белую карту отдельно. Вы могли бы отменить выданный ОСАГО, чтобы я мог переоформить полис заново.... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства. Прошло больше месяца после решения суда. Задолжность по кредитной карте так и висит.... Читать полностью
Некоторое время назад мне нужно было выпустить новую виртуальную карту, т.к у прошлой практически истек срок. Банк... Читать полностью
Они не сняли блокировкуЧтобы оплатить счётНо дали возможность вывести деньги на свой счёт.Деньги вывели но написали... Читать полностью
ЗдравствуйтеВ сбербанк ходила, там ничего нет у них. Не смогли распечатать Получить его можно в офисе с паспортом и... Читать полностью
Я оформил образовательный кредит, оплату за 1 семестр перевела по реквизитам в вуз, однако в вуз деньги так и не до... Читать полностью
В данный момент я сижу в очереди в офисе в Краснодаре, ул. Красная124Б, уже 2,5 часа!!! При входе стоит бесполезный... Читать полностью