68
05.09.2025 года мы совместно с супругом решили приобрести недвижимость по семейной государственной ипотеке с гарантированной ставкой кредитования 6%, оставили заявку в Сбербанк, так как до данного инциндента считали, что данный банк самый прозрачный и честный в своих условиях. К слову мы оба с мужем являемся зарплатными клиентами Сбербанка и опыт с ипотекой у нас уже второй( так же оформленной в Сбербанке, все было отлично, закрыли ипотеку раньше срока, оформляли страхование жизни и здоровья на протяжении всей ипотеки и были довольны банком и обслуживанием в целом). После получения одобрения банка, нашли частный дом в который влюбились с первого взгляда и перешли на этап оформления сделки, и какого было наше удивление, когда мы узнали что для того чтобы получить ставку положенную нам как молодым родителям от государства, нам необходимо оформить пакет услуг ДомКлик Плюс включающий в себя страхование жизни и здоровья и еще пару совершенно не нужных и не понятных для меня услуг. В случае отказа от данного пакета наша процентная ставка будет составлять 7%, что на 6 тыс рублей повышает ежемесячный платеж по ипотеке. Мы конечно были в полном шоке, ведь для молодой семьи платеж на 6 тыс больше да и оплата Ежегодно 30 тыс рублей за пакет услуг ДомКлик Плюс это ощутимые деньги, которые совершенно не укладывались в наш бюджет. Но на эйфории от предстоящей покупки мы согласились на данную услугу ДомКлик плюс, понимая что в любом случае мы потеряем свои деньги, а с подпиской эта сумма будет меньше. 15.04.2025 года на заседании госсовета Президент РФ Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче семейной ипотеки, что в очередной раз подтвердило мои суждения о незаконности подключения данной услуги, а точнее зависимости ставки от этой услуги, но надеясь на свой ранее положительный опыт с банком была уверенна, что в следующий платеж мне не нужно будет вносить оплату за эту услугу, но за неделю до даты окончания пакета я получила уведомление о необходимости оплаты продления ДомКлик плюс. Деньги конечно же списали с моей карты 05.09.2025. Дак вот у меня вопрос, Сбербанк вы вообще в своем уме? Почему вы так дурите людей, что за самовольные комиссии которые вас черным По белому обязали отменить?! На две мои претензии и просьбе о заключении доп. соглашении банк отказал. На данный момент мною написано обращение к финансовому уполномоченному в случае отказа от содействии с его стороны я буду обращаться за решением и восстановлением справедливости в судебном порядке. Сбербанк!!! семейная ипотека это мера государственной ПОДДЕРЖКИ, которая облегчает жизнь молодым семьям, но не как не добавляет пунктов в статью ненужных дополнительных расходов. Среди наших друзей есть семьи, кто попал в такую же ситуацию и Сбербанк отменил пакет услуг составив доп. соглашение к договору ипотеки, а так же вернут денежные средства. Что за дискриминация? почему вы кому то согласовываете, а нашей семье нет???
Добрый день!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью
Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью
Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
добрый день. ранее подала заявку на ипотеку с использованием материнского капитала в качестве части первоначального... Читать полностью
Добрый день, несколько дней не могу добиться ответа - в чате домклика мне не отвечают, потномеру 900 обещали перезв... Читать полностью
24.10.2025 года была направлена заявка через сервис "Домклик" о замене залоговой недвижимости. Был собран полный па... Читать полностью
У меня неустойка по кредиту, страховая допустила ошибку в оформлении страхования, а я заметила только спустя месяц... Читать полностью
Добрый день! Заключен договор по семейной ипотеке на покупку квартиры 94120524 от 28.10.2024 г.Была подключена подп... Читать полностью
При заключении договора, специалист сказал что нужно будет в декабре оплатить страховку в размере 23т.р., но не ска... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Если мой супруг взял на себя семейную ипотеку по брачному договору. Смогу ли... Читать полностью
Домклик, продажа недвижимости №90574891 г.Моршанск Тамбовской области. Всё как обычно: наш объект выбрала мама с ре... Читать полностью
«Домклик Плюс»21 ноября 2024 года я заключила кредитный договор 96370261 с ПАО «Сбербанк России» по программе «Семе... Читать полностью
При оформлении семейной ипотеки в Сбербанке в 2024 году мне предложили ставку 5,5 % при условии подключения пакета... Читать полностью
Я, Старцев Андрей Юрьевич, являюсь действующим клиентом вашего банка и держателем карты Т-Банк.Недавно моя карта бы... Читать полностью
Добрый день! я кажется перевела деньги мошенникам, сумма 1500₽, но все равно очень обидно(у меня есть номер карты и... Читать полностью
Работал в т-банке больше 2.5 лет, представителем, были косяки в работе, как и у всех они бывают, но банк обмануть н... Читать полностью
В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью
Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью
Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в 11:04 звонили, но не смог ответить сейчас увидел, что это контакт ваших специалистов, прошу... Читать полностью
28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью