Список вопросов
Ответ дан

Зачёт отзыва - вопрос

11.09.2025 09:40
15
Альфа-Банк
Автор
user-497611664769
г Москва

Татьяна, здравствуйте!

Насколько я понял, модераторы зачли мой отзыв (только без учёта оценки), однако в комментарии от банка написано, что "модераторы не зачтут". Помогите, пожалуйста, понять - зачтён ли отзыв, в итоге, или нет? Спасибо!

undefined

Приветствую!

Ваш отзыв не зачли. Необходимо более подробно описать ситуацию.

— Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. 

— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. 

 

Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью

Незаконный арест на счете
Альфа-Банк

 Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью

Не выдали карту
Альфа-Банк

Добрый день. Заказала по ссылке друга альфа карту. Сегодня приехал курьер и не выдал ее, т.к по его словам, у меня... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Нарушение закона и прямое неуважение к ветеранам СВО и членам их семей!!!
Альфа-Банк

Прекращение кредитных обязательств военнослужащих и их супругов в случае заключения не ранее 1 декабря 2024 контрак... Читать полностью

Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ
Альфа-Банк

Я закрыл все счета, есть только кредит, который я исправно плачу.Можете, пожалуйста, пойти на встречу и направить з... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Сроки обслуживания и квалификация сотрудников
Альфа-Банк

В данный момент я сижу в очереди в офисе в Краснодаре, ул. Красная124Б, уже 2,5 часа!!! При входе стоит бесполезный... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Списали возвратные средства
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка, у меня есть задолженность, списывают с заработной платы 50%,... Читать полностью

Так и не помогли в этой проблеме
Альфа-Банк

Здравствуйте, я 4 дня назад вам писала свою проблему, вы попросили отправить вам на почту, вы так мне и не ответили... Читать полностью

Возврат денег, оставленных в банкомате Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Что нужно сделать, чтобы Альфа Банк помог вернуть деньги, которые остались в банкомате? Ещё 1.09 в ба... Читать полностью

Потрясающая двуличность Альфа Банка
Альфа-Банк

Пришел мужу на карту Альфа перевод 50.000. Затем звонки и сообщения: "Простите, извините, верните, переведите, оста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Лояльность к клиентам
Альфа-Банк

Я не спросила, по какой причине мне начислили %, я спросила, почему у Вас не работает человеческий фактор, на отмен... Читать полностью

10.09.2025 О банке
Не могу рефинансировать кридиты в Альфа-Банке
Альфа-Банк

В связи со сложной финансовой ситуацией в результате развода, оставленного жилья детям и бывшей супруге - существен... Читать полностью

10.09.2025 О банке
Не заходит с мобильным интернетом
Альфа-Банк

ПОЧЕМУ НЕ ЗАХОДИТ С МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ, ПИШЕТ ЧТО НЕТ ИНТЕРНЕТА ХОТЯ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ, ЗАХОДИТ ТОЛЬКО С ВАЙФАЙ Читать полностью

10.09.2025 О банке
Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Вы можете затребовать но не как не документы третих лиц?!? Которые даже не являются вашим клиентом. Кроме того- по... Читать полностью

10.09.2025 О банке
Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Спасибо Татьяна а вопрос не решается  Читать полностью

10.09.2025 О банке
в июне у меня было поступление на моем альфа банке я продавал игровые ключи на на сайте фанпей. Я сразу не смогу предоставить все документ откуда меня было поступление а сейчас у меня все документы собраны и готовы отправил а они не рассматривают:(.
Альфа-Банк

Почему не рассматривают заявку Читать полностью

10.09.2025 О банке
Как увеличить лимиты кэшбека?
Альфа-Банк

Хочу увеличить лимиты кэшбака,но не знаю как Читать полностью

09.09.2025 О банке
Неправильно проконсультировали в банке.
Альфа-Банк

Хочу поделиться своим личным неприятным опытом: меня изначально неправильно проконсультировали, в чате банка мне... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Доступ к личным средствам. Уведомления. Смс. Дзынь срн.
Альфа-Банк

Подключили без спроса чертов дзынь. И отключили смс. Отключил дзынь. Теперь не могу войти в ЛК в приложении т.к. Мо... Читать полностью

09.09.2025 О банке
альфа банк прислал 5 платежей которые никак не относятся ко мне
Альфа-Банк

Только сегодня оформила карту альфа банка и буквально после 10 минут после этого пришли 5 платежей оплатить ЖКУ кот... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Добрый день программа 5х 10000руб очень варварская . попадете на большие штрафы .
Совкомбанк

Все хорошо отправлю .  Читать полностью

11.09.2025 О банке
Разблокировка карты
ВТБ

В январе 2025 года , мне заблокировали личный кабинет и карту дебетовую , она являлась зарплатной , в отделении бан... Читать полностью

Где решение по моему обращению?
Т-Банк

Где решение по моему обращению? Читать полностью

11.09.2025 Другое
Рефинансирование ипотеки
ВТБ

Добрый день.В Вашем банке возможно сделать рефинансирование ипотеки (стороннего банка) в семейную ипотеку в вашем б... Читать полностью

Банк отказывается начислять кешбек
Т-Банк

Я могу еще раз повторить комментарий, почему вы их удаляете - не понятно.Я не просила вашей консультации по обслужи... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью

Незаконный арест на счете
Альфа-Банк

 Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью

ВТБ нарушает законы РФ, удерживая деньги месяцами
ВТБ

04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью

11.09.2025 О банке
незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

Банковская организация отказала в возврате денег. Не хотят возиться. Прислали ответ-отписку. Обращаюсь к финанасово... Читать полностью

Онлайн-сделка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 08.09.2025 года я продала квартиру по ипотеке, покупатель взял онлайн-сделку для оформления купли-про... Читать полностью

11.09.2025 Другое