188
требую немедленной разблокировки личного кабинета, которая произошла в пятницу, 29 августа в 18.39 после попытки перевода от папы на 3500 руб. Все документы были вам направлены оперативно, однако ваш банк игнорирует меня уже 5 дней. Поясню поясняю, что я не играю в азартные игры, не провожу сделки с криптовалютой, не делаю ставки на спорт и не получаю и не отправляю переводы на счета третьих лиц, кроме ближайших родственников, счета и карты должны быть немедленно разблокированы, а банком принесены извинения, так как, мягко говоря, очень подвели
Добрый день!
Предоставленные вами документы поступили в банк, к сожалению их недостаточно.
Список документов, которые необходимо предоставить направлен в рамках отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12527021/.
Для рассмотрения возможности разблокировки доступа в личный кабинет необходимо предоставить:
- заверенный документ, подтверждающий ваш доход;
- расширенные заверенные выписки из ПАО «БАНК УРАЛСИБ», АО «ТБанк», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк» и «ЭКСИ-БАНК (АО)» за последние 6 месяцев;
- письменное пояснение экономического смысла операций списания и поступления денежных средств от третьих лиц и в пользу третьих лиц с мая по август 2025 года;
- документы, подтверждающие договорные отношения с третьими лицами (долговые расписки; скриншоты переписок с указанием даты, времени, ФИО третьего лица и предмета договоренности; копии договоров).
Если третье лицо и вы являетесь родственниками, то предоставить документ, подтверждающий родство.
Документы можно направить по форме обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я крайне разочарован и возмущен отношением ОТП Банка к своим клиентам! Недавно мой счет был заблокирован по статье... Читать полностью
вы мне предоставляли электронную почту spravka@otpbank.ru я отправила все туда Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу на банк ОТП. У них вечные проблемы с приложением. Я хочу досрочно закрыть свой кр... Читать полностью
Да прошло уже 50 дней с момента написания завяления!!! Читать полностью
Пин-код по карте вводимый указан верный, однако последнее время уже немв первый раз пишет обратное, не смотря и на... Читать полностью
Добрый день! 08.09.25 я перешла по ссылке от блогера что был оформить карту (за оформление карты дают сертификат о... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные.Ваш запрос принят в работу. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Указал Читать полностью
Благодарю за операктивные ответы. Ожидаю и очень надеюсь, что предоставленные документы (справка о кредитном лимит... Читать полностью
вы мне предоставляли электронную почту spravka@otpbank.ru я отправила все туда Читать полностью
Благодарю за операктивные ответы. Ожидаю и очень надеюсь, что предоставленные документы (справка о кредитном лимит... Читать полностью
Я указал почту в конфиденциальной информации, она заркгистрирована в банке + более того, получил смс с номером обра... Читать полностью
Заблокировали счета С денежными средствами. Предоставила вам доказательства откуда приходили деньги,на что полный и... Читать полностью
отправил вам через форму следующие документы: выписки из банков (включая информацию о кредитных лимитах карт Альфа... Читать полностью
Я отправлял вам уже 10 раз по данной ссылке, вы каждый раз его не видите Напишите пожалуйста адрес электронной почт... Читать полностью
Номер обращения на банки ру 25225976Вы приняли заявление на закрытие счета? Когда ждать перевод от вас? Читать полностью
Ольга, в рамках данного вопроса я занимаюсь разблокировкой личного кабинета, не связываю этот вопрос с закрытием на... Читать полностью
куда жаловаться? Читать полностью
Ну я не могу ехать за 600 км для того чтоб прописали мне в базе данных мой номер телефона!!! Почему это нельзя сдел... Читать полностью
Этот ответ уже мне присылали, только есть один нюанс, в банке ВТБ г Сочи мне отказали выдать документы - копию моег... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом РНКБ после слияния банков мои реквизиты изменились соответственно на ВТБ. У меня есть... Читать полностью
как оставить отзыв в Народном рейтинге Читать полностью
Здравствуйте. недавно открыл вклад в данном банке, сегодня случайно добавил ко вкладу счет юань. При закрытии счета... Читать полностью
Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту в момент оформления кредита, якобы за подозрительную активность. Позвонил по горя... Читать полностью
Не понимаю, почему вы мне его не закрыли. 08.09.2025 написал заявление на закрытие счета. Направьте информацию в ЦБ... Читать полностью
Здравствуйте, пытался забрать молодёжную сбер карту, получил отказ. Что делать? Читать полностью
Сегодня 11.09.2025 обнаружили, что не можем снять наличные и расплатиться картой! В банкомате пишет- в целях безоп... Читать полностью
Добрый день ! Примерно 2 месяца назад меня заблокировали по 161 ФЗ . Раза три уже обращался в ЦБ Россий , на что он... Читать полностью