Список вопросов
Требуется уточнение

Навязанная услуга Домклик

27.08.2025 11:37
57
Сбербанк
Автор
user-334322273499
г Москва

Здравствуйте!

21.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по льготной программе под 8% годовых.

В процессе оформления кредитного договора мне сообщили, что для сохранения ставки на уровне 8% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс». Я выразил свое несогласие с этим, но мне пригрозили, что в случае отказа от данного пакета услуг решение по уже одобренной ипотеке может быть пересмотрено.  

Сейчас я уже понимаю, что менеджер вводил меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, я принял решение оформить кредит с данным условием. 

Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в кредитном договоре Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме льготной ипотеке 8% не изменилась в сторону уменьшения. 

Субсидию на ипотеку мне дает государство, но банк, по неизвсетной мне прчиине, считает, что вправе навязать мне услугу, которая мне не нужна.

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Путин В.В потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Несколько раз обращался непосредственно в банк, но получил отказ на свою претензию. 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "805802 banki.ru". Я все проверю. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с доступом к счёту
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали карту в момент оформления кредита, якобы за подозрительную активность. Позвонил по горя... Читать полностью

Не могу получить Сбер карту.
Сбербанк

Здравствуйте, пытался забрать молодёжную сбер карту, получил отказ. Что делать?  Читать полностью

Оформление доверенности
Сбербанк

Сегодня обратились в Белгороде в отделение Сбербанка по адресу: г.Белгород,Народный бульвар 89. Муж хотел формить д... Читать полностью

Не могу закрыть кредит с июня!
Сбербанк

Кредит № 783802206330-23-1. Пытаюсь с июня 2024 года то досрочно погасить кредит, постоянно приходят отказы, затем... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Совершенно случайно как то подала на реструктуризацию кредита , хотела просто сделать отчет о кредитной истории ,... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Продление реструктуризации ипотеки.
Сбербанк

Добрый день! У меня была реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС в г. Курске до 22.09.2025. Подскажите , буде... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Действующая ипотека. Заявление
Сбербанк

Добрый день. Хочу обратиться с просьбой об изменении условий ипотечного договора. Конфиденциальные данные указаны в... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Сбербанк навязывает пакет Домклик Плюс незаконно!
Сбербанк

В народном рейтинге "Здравствуйте!Проверю детали и вернусь с ответом.С уважением,Мария АлександроваСбер" Читать полностью

С 24.07 Банк отказывает мне как ИП в полном досрочном закрытии кредита под 36 % !
Сбербанк

Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью

Сбербанк отказывается закрыть кредит досрочно
Сбербанк

Сбербанк отказывает мне в досрочном закрыьии кредита! 24 июля направила все заявки на досрочное закрытие. Все заявк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк навязывает пакет Домклик Плюс незаконно!
Сбербанк

В народном рейтинге "Здравствуйте!Проверю детали и вернусь с ответом.С уважением,Мария АлександроваСбер" Читать полностью

Навязанная услуга Домклик
Сбербанк

Здравствуйте! Есть ли новости по моему обращению? Читать полностью

Навязывание пакета ДомКлик+ и отказ от пакета с изменением условий ипотечного договора
Сбербанк

Между мною и публичным акционерным обществом «Сбербанк» («Банк») заключен ипотечный договор в рамках программы госу... Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте! 18.11.2024 года мы заключили сделку с ПАО Сбербанк по Дальневосточной ипотеке 2% годовых, а для получ... Читать полностью

Навязывание «Домклик Плюс» и незаконное повышение ставки в ипотеке Сбера
Сбербанк

Жду решения  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте! 10.10.2023 года мы заключили сделку с ПАО Сбербанк по Дальневосточной ипотеке 2% годовых, а для получ... Читать полностью

Сбербанк нарушает закон
Сбербанк

05.09.2025 года мы совместно с супругом решили приобрести недвижимость по семейной государственной ипотеке с гарант... Читать полностью

Добрый день
Сбербанк

Здравствуйте, я Петрова Таисия Аркадьевна, являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользова... Читать полностью

Жалоба на навязывание дополнительных услуг
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью

Претензия навязанной услуги Домклик
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом ПАО "Сбербанк".10 октября 2023 года я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк"... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитный договор двойной
ВТБ

Этот ответ уже мне присылали, только есть один нюанс, в банке ВТБ г Сочи мне отказали выдать документы - копию моег... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Выдача прожиточного минимума при банкротстве
ВТБ

Добрый день. Являясь клиентом РНКБ после слияния банков мои реквизиты изменились соответственно на ВТБ. У меня есть... Читать полностью

Возврат страховой премии

как оставить отзыв в Народном рейтинге Читать полностью

Не закрывается счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте. недавно открыл вклад в данном банке, сегодня случайно добавил ко вкладу счет юань. При закрытии счета... Читать полностью

Валютный перевод в юанях внутри России
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили. Могу ли я совершить валютный перевод в юанях с собственного валютного счёта в Альфабанке... Читать полностью

Проблема с доступом к счёту
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали карту в момент оформления кредита, якобы за подозрительную активность. Позвонил по горя... Читать полностью

Исключение из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

Не понимаю, почему вы мне его не закрыли. 08.09.2025 написал заявление на закрытие счета. Направьте информацию в ЦБ... Читать полностью

Не могу получить Сбер карту.
Сбербанк

Здравствуйте, пытался забрать молодёжную сбер карту, получил отказ. Что делать?  Читать полностью

Как разблокировать карту?
ВТБ

Сегодня 11.09.2025 обнаружили, что не можем снять наличные и расплатиться картой! В банкомате пишет- в целях безоп... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день ! Примерно 2 месяца назад меня заблокировали по 161 ФЗ . Раза три уже обращался в ЦБ Россий , на что он... Читать полностью

11.09.2025 О банке