Список вопросов
Ответ дан

Неполное начисление процентов на сейфе

12.09.2025 07:54
17
Яндекс Банк
Автор
user-270717251383
г Екатеринбург

Добрый день. У меня такая ситуация: ночью 22.8.25 отключился плюс и не дожидаясь, когда я его заново активирую (сам же Яндекс месяц подарил по https://id.yandex.ru/promo/25) на сейфе начислились проценты по обычной (а не повышенной) ставке. Я проснулась, плюс обратно включила - и нифига, доначисления %% не случилось.
Так полная ерунда вышла: из-за того, что активировать подписку можно только после её отключения, сгорела сумма, сопоставимая с её стоимостью. "Подарочек", блин.
Яндекс, доначислите проценты! Сейчас у вас процесс выстроен таким образом, что клиент вынужден караулить отключение плюса ночью - так я нормальный человек и по ночам сплю. 

Здравствуйте!

Наличие подписки Плюса — обязательное условие для промоставки по Сейву. Если не продлить её, ставка снизится до 8% годовых на следующий день с 00:00 по московскому времени. Уведомления об окончании подписки приходят на почту и в личный кабинет Плюса.

Поскольку подписку не оплатили вовремя, проценты начислили по обычной ставке. В таком случае доначислить их не получится. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Супер сплит проценты
Яндекс Банк

Мне тоже очень жаль. Скриптовый ответ-это не ответ. Я не давала согласия на начисления баллов. Я прошу вернуть мне... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Получи блок карты и огреби проблему от банка
Яндекс Банк

Сегодня делала перевод дочери 100 т. Я пенсионерка Получила блок. Написала в чат. Поддержка просит копию паспорт... Читать полностью

Как разблокировать начисление и списание баллов?
Яндекс Банк

Добрый день. держал на остатках средства для открытия категории кэшбека 3%.после этого воспользовался покупкой на с... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Яндекс Банк

На днях пришло уведомление о 115-ФЗ. Сразу захотел закрыть счет и забрать СВОИ деньги , на что я слышу только "нам... Читать полностью

Как мне попасть в свой аккаунт ?
Яндекс Банк

Заблокировали карту ! Пошли третьи сутки ! В чате никто ничего не пишет ! Номер обращения555181 Читать полностью

11.09.2025 О банке
Заблокировали счет и попросили написать в поддержку
Яндекс Банк

Яндекс пэй,уже более двух суток жду ответ как мне вернуть деньги либо восстановят доступ поддержке все равно она ко... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Удержание денежных средств под подлогом смены личности
Яндекс Банк

Владелец Я! Как я могу быть не владельцем своего счета! на каком основании?Селфи юридического лица я высылал - своё... Читать полностью

Банк блокируют оплату
Яндекс Банк

Ограничили с связи чемВам все подтвердили и на госуслугахИ прислали вам 5 фото разныхЧто ещё нужно в гости вас позв... Читать полностью

Банк блокируют оплату
Яндекс Банк

А почему вы отказали в оплате счетаНа каких основаниях?Оплатили счёт и все Но нет нам было отказано без причин Читать полностью

76% за первые 6 месяцев от Яндекс банк
Яндекс Банк

Я такой возможности не видел . Видел бы , отзывы не писал .  Читать полностью

11.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как разблокировать начисление и списание баллов?
Яндекс Банк

Добрый день. держал на остатках средства для открытия категории кэшбека 3%.после этого воспользовался покупкой на с... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств
Яндекс Банк

Яндекс Банк заблокировал карту. Деньги не могу вывести уже 2 месяца. То фото не такое, то заявление напишите, то ре... Читать полностью

Яндекс не видит окончание исполнительного производства
Яндекс Банк

Толку от этого чата яндекса? Я трижды туда писал,они всё ещё ждут письмо от почты России,мою проблему это не решает... Читать полностью

Яндекс не видит окончание исполнительного производства
Яндекс Банк

Не платил какое-то время сплит,яндекс передал это дело в суд и приставам,долг по итогу я выплатил,но яндекс этого н... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Как не повлияло . Если просрочка отображена каждый месяц !!!! Хотя все платежи своевременно и по графику . Кто за э... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Что значит независимАя компания , я у них чего не оформлял . И как так получается вопросы только к Яндексу . у меня... Читать полностью

Навязывание услуг, ввод в заблуждение клиентов
Яндекс Банк

Зиатдинова Елена Рашидовна. Договор # КС20250729427292193343 от 29.07.2025 в Яндекс банк. На сайте Яндекс Маркет оф... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Добрый день , запросил рейтинг в бюро кредитных историй (кредистория) Оказались два неизвестных продукта , оказалос... Читать полностью

Незаконная блокировка реквизитов и отказ в предоставлении информации от Яндекс Банка
Яндекс Банк

Я не являюсь клиентом АО «Яндекс Банк», однако мои персональные данные (реквизиты) были внесены в базу Банка России... Читать полностью

срочно нужны 400000
Яндекс Банк

как подать заявку на кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получать кэшбэк от покупок карты Халва
Совкомбанк

Добрый день! Добрый день, Благодарю за ответ. Прошу привязать к моей карте программы лояльности, чтобы получать по... Читать полностью

Качество премиального обслуживания.
Совкомбанк

Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью

Не вернули деньги, переплаченные по кредитной карте в обещанный срок.
ВТБ

Они это уже рассмотрели 02.09 и обещали вернуть деньги в течении 3-х дней. Они вам нагло врут.  Читать полностью

Обслуживание банка п
Альфа-Банк

Ленинский проспект д. 130/6 - более убогого обслуживания я не встречала. Ждать приходится более часа. Ужасный банк... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Счёт закрыли, новый открыть не дают
Сбербанк

Заблокировали счёт после перевода с моего же счета в тбанк 18 т рублей. На 900, подтвердили что счёт скомпрометиров... Читать полностью

Поддержка не отвечает.
Ozon Банк

Проблема как и у ряда других людей здесь. На озон банке лежат все мои деньги, карту ограничили и ничего поделать не... Читать полностью

Взыскивают погашенный долг!
Сбербанк

Что-то долго не отвечаете. Долго еще ждать? Читать полностью

12.09.2025 Другое
Как уменьшить процент по кредитной карте, по этом ей не пользоваться.
Сбербанк

Обратился в сбер по процедуре уменьшения платежа по крединой карте. Имеется большой опыт а пользовании данного прод... Читать полностью

Как ускорить выдачу ипотеки?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение решения по выдаче ипотеке. Все документы давно представлены, ответа нет.  Читать полностью

Не начислен кешбэк за пополнение Тройки через приложение Город
ВТБ

29.08.2025 в 14:39 пополняла карту Тройка через приложение "Город Тройка" - за операцию не был начислен кешбэк (на... Читать полностью