26
Заблокировали счет , в поддержку написал , там написано ждать 72 часа , мне деньги нужны срочно а не через 72 часа .
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
11 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт. Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/39dNWR6 Обычно, делаем это быстрее.
В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, ожидайте завершения проверки. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
Проблема как и у ряда других людей здесь. На озон банке лежат все мои деньги, карту ограничили и ничего поделать не... Читать полностью
Там лежат все мои деньги как можно быстрее решите вопрос Читать полностью
Поддержка в полном игноре что по телефону что в чате Читать полностью
Всегда радовал озон банк мне как участнику СВО удобно и быстро. А вчера мне приостановили операции из за того что м... Читать полностью
Если я закрываю счет,то через сколько дней придут деньги на указанные реквизит?Потому что ждать очень долго пока от... Читать полностью
Могу сразу предостравить реквизиты дтугого банка что бы ускорить процесс Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет в целях безопасности и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я з... Читать полностью
Прислал данные на почту Читать полностью
Там лежат все мои деньги как можно быстрее решите вопрос Читать полностью
Поддержка в полном игноре что по телефону что в чате Читать полностью
Могу сразу предостравить реквизиты дтугого банка что бы ускорить процесс Читать полностью
озон банк приостановил действия по карте, говорит подозрительные операции, хотя траты по карте и пополнения были са... Читать полностью
Здравствуйте!В августе 2024 года мой счёт в Озон Банке был заблокирован, на нём остались средства. На тот момент об... Читать полностью
Есть накопительный счёт в Озоне. На главной странице счета большими буквами - за покупки по озон карте ГДЕ УГОДНО о... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара Долинина прошу вашей помощи и понимания , 10.09.2025 приостанавливают все операции в озон бан... Читать полностью
Заблокировали счёт. 2 недели подряд отправляю выписки, чеки, пояснения, договоры аренды и всё напрасно. Пишут пришл... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к вам по поводу блокировки моего кошелька. Утром попытался войти в аккаунт и увидел сообщени... Читать полностью
Добрый день! Добрый день, Благодарю за ответ. Прошу привязать к моей карте программы лояльности, чтобы получать по... Читать полностью
Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью
Они это уже рассмотрели 02.09 и обещали вернуть деньги в течении 3-х дней. Они вам нагло врут. Читать полностью
Ленинский проспект д. 130/6 - более убогого обслуживания я не встречала. Ждать приходится более часа. Ужасный банк... Читать полностью
Заблокировали счёт после перевода с моего же счета в тбанк 18 т рублей. На 900, подтвердили что счёт скомпрометиров... Читать полностью
Проблема как и у ряда других людей здесь. На озон банке лежат все мои деньги, карту ограничили и ничего поделать не... Читать полностью
Что-то долго не отвечаете. Долго еще ждать? Читать полностью
Обратился в сбер по процедуре уменьшения платежа по крединой карте. Имеется большой опыт а пользовании данного прод... Читать полностью
Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение решения по выдаче ипотеке. Все документы давно представлены, ответа нет. Читать полностью
29.08.2025 в 14:39 пополняла карту Тройка через приложение "Город Тройка" - за операцию не был начислен кешбэк (на... Читать полностью