14
Вообщем ситуация такая. ОТП банк заблокировал мою карту, и предложил два варианта решения, закрытие счета или предоставление документов. Я выбрал первый вариант. Но чтобы закрыть счет и перевести оставшиеся средства в другой банк, нужно написать заявление ( Что я и сделал) Вообщем отправил скрин заявления им в чат, но никаких входяших мне, я не получил. Пишу в чат вопрос, там бот отвечает что в текущей ситуации нет нужды в связи с оператором. Я им звоню со своего номера, и мне и в телефоне бот отвечает также.
У меня вопрос, к банку, я все еще являюсь вашим клиентом, почему я не могу ни с кем связаться и задать интересующие меня вопросы???
Второй вопрос, сколько ждать вывода моих средств???
Третий вопрос, вы приняли мое заявление???
Добрый день!
Ваше заявление принято в работу. Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.
Спасибо.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Можно ли снять наличные в отделении банка, если по счёту установлены ограничения согласно п.11.6 и п.11.7 ст.9 ФЗ-1... Читать полностью
Банк незаконно пользуется деньгами. Прошу ускорить рассмотрение запроса.ни с одним банком не было такого, что деньг... Читать полностью
Проблема не в этом и не только изначально как и указано первопричина Читать полностью
09.09.2025 в 22:15 на мою карту ОТП Банка было зачислено от дочери с ОТП банка 10000 руб. В истории и в выписке по... Читать полностью
Сотрудница банка меня уверяла, что деньги ушли с р/с ОТП банка Читать полностью
Опечатка в датах. Первое заявление 12.08.25Второе заявление 14.08.25 Читать полностью
Гаврилова Елена Геннадьевна, 13.06.1965,89876883259 Для связи Читать полностью
Где можно оформить дебетовую карту в Белгородской области? Читать полностью
Здравствуйте. На счёте в ОТП Банке установлены ограничения согласно п.11.6 и п.11.7 ст.9 ФЗ-161. Подскажите, как в... Читать полностью
12.08.2025 подала заявление в чате боту. Далее пробовала звонить в горячую линию и писать.. Ели как дописалась в ча... Читать полностью
anna.medvedeva989898@gmail.com Читать полностью
вы мне предоставляли электронную почту spravka@otpbank.ru я отправила все туда Читать полностью
Благодарю за операктивные ответы. Ожидаю и очень надеюсь, что предоставленные документы (справка о кредитном лимит... Читать полностью
Я указал почту в конфиденциальной информации, она заркгистрирована в банке + более того, получил смс с номером обра... Читать полностью
Заблокировали счета С денежными средствами. Предоставила вам доказательства откуда приходили деньги,на что полный и... Читать полностью
отправил вам через форму следующие документы: выписки из банков (включая информацию о кредитных лимитах карт Альфа... Читать полностью
Я отправлял вам уже 10 раз по данной ссылке, вы каждый раз его не видите Напишите пожалуйста адрес электронной почт... Читать полностью
Номер обращения на банки ру 25225976Вы приняли заявление на закрытие счета? Когда ждать перевод от вас? Читать полностью
Ольга, в рамках данного вопроса я занимаюсь разблокировкой личного кабинета, не связываю этот вопрос с закрытием на... Читать полностью
куда жаловаться? Читать полностью
Добрый день! Добрый день, Благодарю за ответ. Прошу привязать к моей карте программы лояльности, чтобы получать по... Читать полностью
Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью
Они это уже рассмотрели 02.09 и обещали вернуть деньги в течении 3-х дней. Они вам нагло врут. Читать полностью
Ленинский проспект д. 130/6 - более убогого обслуживания я не встречала. Ждать приходится более часа. Ужасный банк... Читать полностью
Заблокировали счёт после перевода с моего же счета в тбанк 18 т рублей. На 900, подтвердили что счёт скомпрометиров... Читать полностью
Проблема как и у ряда других людей здесь. На озон банке лежат все мои деньги, карту ограничили и ничего поделать не... Читать полностью
Что-то долго не отвечаете. Долго еще ждать? Читать полностью
Обратился в сбер по процедуре уменьшения платежа по крединой карте. Имеется большой опыт а пользовании данного прод... Читать полностью
Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение решения по выдаче ипотеке. Все документы давно представлены, ответа нет. Читать полностью
29.08.2025 в 14:39 пополняла карту Тройка через приложение "Город Тройка" - за операцию не был начислен кешбэк (на... Читать полностью