17
ПОВТОРНО!
По договору семейной ипотеки № 91467401 от 11.09.2024 г. банк незаконно обязал меня подключить пакет «Домклик Плюс» как безальтернативное условие для получения ставки 6%
Данное требование является навязанной услугой и нарушает:
1. Правила предоставления субсидии
Условия «Семейной ипотеки» регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р. Пункт 32, подпункт и) данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования: «размер процентной ставки по кредитному договору или по дополнительному соглашению о рефинансировании составляет не более 6 процентов годовых».
2. В силу положений постановления Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 не могут быть признаны допустимыми условия соглашений, которые устанавливают обязанность сторон требовать от заемщика страховать риски в одной страховой организации в течение всего срока кредитования. Указанную позицию подтверждает совместное информационное письмо Банка России и Федеральной антимонопольной службы от 03 октября 2023 г. №№ ИН-018-59/54, АК/80481/23 «О порядке реализации страховых услуг, необходимых для получения кредита (займа)».
3.Решение Федеральной антимонопольной службы РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. (данное решение размещено в свободном доступе на официальном интернет-ресурсе ФАС)
4. Закон «О защите прав потребителей» (ст. 16), который запрещает обуславливать одну услугу обязательным приобретением другой.
4. Принципы добросовестности (ст. 422 ГК РФ), так как стоимость пакета «Домклик Плюс» многократно завышена.
Кроме того, эта практика прямо противоречит недавним публичным заявлениям Президента РФ и руководства Сбербанка о недопустимости скрытых комиссий в льготной ипотеке:
15.04.2025 на заседании Госсовета В.В.Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
А 29.07.25г. на встрече В.В. Путина и Г.О.Грефа президент подчеркнул: «Главное, чтобы сами банки при выдаче ипотеки не усугубляли бы ситуацию, не вводили бы дополнительных малоизвестных для граждан элементов, связанных с дополнительными тратами». Греф заверил что Сбербанк таких практик не использует.
Прошу урегулировать данную ситуацию и оформить доп. соглашение договору, исключив условие о подключении «Домклик Плюс» и сохранив базовое страхование жизни без повышения процентной ставки.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в надзорные органы (ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС ) и в суд с иском о признании условия навязанной услугой, возврате уплаченных сумм и взыскании штрафа по ЗоЗПП.
Получила на прошлую претензию ваш отказ-объясните, что решениеПрошлый вопрос и ваш ответ. УФАС, заявление Президента для вас не аргумент?
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Заблокировали карту и мобильное приложение Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью
хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью
в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью
Направил данные на указанный адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйте!!! Подала заявление на субсидии на 450000 на погашение ипотеки многодетным семьям, в заявление указала... Читать полностью
Еще раз создаю обращение , по не понятным причинам мне заблокировали карту , как мне досрочно гасить кредит ???? Я... Читать полностью
Как это проверить прошло уже больше недели, не разблокировали карту, как это проверить куда обращаться ? Читать полностью
Обратилась вчера в Сбербанк в 17 часов с оригиналом свидетльства о наследстве. Получила его 11.09.2025 в 10.00 у но... Читать полностью
Здравствуйте, давно планировал выпустить себе карту Сбербанк(еще года 2 назад) вот настал этот день, я ее забрал и... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с абсурдной ситуацией. 11.09.2025 оформил полис страхования жизни и здоровья в Т-Страховани... Читать полностью
Здравствуйте! все еще ждем ответ Читать полностью
В октябре 2024 года оформил в Сбербанке семейную ипотеку под 6%. Мне был навязан пакет «Домклик Плюс» стоимостью ок... Читать полностью
Сбер обманул меня с ипотекой: принудительное повышение ставки после отказа от ненужной подпискиС банком «Сбербанк»... Читать полностью
Когда брал ипотеку обязали подключить домклик. Теперь чтобы отключить эту услугу банк грозится поднять ипотечный пр... Читать полностью
Сегодня отправила повторную претензию. Далее направлю уже обращение к Финомбудсмену, который рассматривает дело тол... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам. Читать полностью
Добрый ден.Прошу вернуть обратно мою ставку по ипотеке на 8 процентов (сейчас повысили на 9 по причине отсутствия с... Читать полностью
Мария.Даже с учётом того, что Вам известна вся информация, что вы там пытаетесь решить?Досудебная претензия у меня... Читать полностью
Продолжение следует:9-го сентября я написала претензию в Сбербанк. 11-го сентября мне пришел отказ. Сегодня, планир... Читать полностью
Проверяйте. Вся информация отправлена Читать полностью
Заблокировали карту и мобильное приложение Читать полностью
зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки? Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью
хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью
в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью
Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью
11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью
не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона Читать полностью
Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью