24
05.09.2025 года я обратился в отделение Сбербанка с целью снять со своего банковского счета денежные средства. Сотрудник банка сказал, есть какие то ограничения и выдать мне деньги не могут.Сотрудник банка сформировал обращение в банк от моего имени и сказал ждать когда в смс-сообщении поступит на него ответ.
06.09.2025 года мне пришёл ответ на вышеуказанное обращение в виде смс-сообщении, в котором сказано, что несмотря на какие то ограничения я могу прийти в любое отделение Сбербанка и предоставив сотруднику банка свой паспорт снять денежные средства со своего счета.
В тот же день я обратился сначала в обно отделение банка, а затем в другое. Ни один из сотрудников, с которыми я взаимодействовал, не смог выдать мне денежные средства со счета, а также, что самое интересное, никто не смог объяснить причину по которой они не могут это сделать, то есть вообще не понятно на каком основании есть какие-либо ограничения.
Сотрудники банка сформировани ещё ряд обращений по этому вопросу, но ответ на них так и не поступил. На сегодняшний момент просрочка ответа уже 5 дней. Постоянно приходят смс-сообщении о том, что срок рассмотрения продлен ещё на какой то срок.
Я обращался на номер 900, но и там на мой вопрос о том, по какой причине я не могу снять свои деньги, до сих пор остаётся без ответа.
11.09.2025 года около 18 часов вечера один из операторов колл центра по номеру 900 сказал, что мой вопрос находится у какого то руководителя и он свяжется со мной в ближайшие 4 часа, я сказал что жду звонка, но мне ни вчера ни сегодня так никто и не позвонил.
Сегодня, 12.09.2025 года, я снова пришел в отделение банка, но ситуация не изменилась: деньги не выдают, по телефону 900 тоже ничего не знают, со мной никто не связывается.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Заблокировали карту и мобильное приложение Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью
хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью
в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью
Направил данные на указанный адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйте!!! Подала заявление на субсидии на 450000 на погашение ипотеки многодетным семьям, в заявление указала... Читать полностью
Еще раз создаю обращение , по не понятным причинам мне заблокировали карту , как мне досрочно гасить кредит ???? Я... Читать полностью
Как это проверить прошло уже больше недели, не разблокировали карту, как это проверить куда обращаться ? Читать полностью
Обратилась вчера в Сбербанк в 17 часов с оригиналом свидетльства о наследстве. Получила его 11.09.2025 в 10.00 у но... Читать полностью
Здравствуйте, давно планировал выпустить себе карту Сбербанк(еще года 2 назад) вот настал этот день, я ее забрал и... Читать полностью
Направил данные на указанный адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйте!!! Подала заявление на субсидии на 450000 на погашение ипотеки многодетным семьям, в заявление указала... Читать полностью
Обратилась вчера в Сбербанк в 17 часов с оригиналом свидетльства о наследстве. Получила его 11.09.2025 в 10.00 у но... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли нам взять семейную ипотеку на строительство дома, если у нас сейч... Читать полностью
Я являюсь наследницей своего супруга. Задолженность по его кредитной карте я погашу ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В НАСЛЕДСТВО! ... Читать полностью
Добрый день! Я Вейс Татьяна Алексеевна. По какой причине у меня заблокированы все операции в Сбербанке? Я являюсь п... Читать полностью
конце июня 2025 г. мною был подан на исполнение в ПАО «Сбербанк» исполнительный лист ФС 049311064, выданный Авиастр... Читать полностью
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста по срокам. Читать полностью
на самом деле ответ не дан. данные я отправил. подпись к вопросу чсто ответ дан не соответсвует действительности Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115 фз, зотел бы узнать, могу ли я получать стипендию на реквизиты 3-го... Читать полностью
Проверяйте. Вся информация отправлена Читать полностью
Заблокировали карту и мобильное приложение Читать полностью
зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки? Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью
хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью
в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью
Когда ввыплатят обещанный кэшбэк? Цитирую обращение из чата банка:Прошу рассмотреть мое обращение по кэшбэку. В чат... Читать полностью
11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью
не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона Читать полностью
Когда будет ответ по данной проблеме? Читать полностью