Список вопросов
Требуется уточнение

по ошибке заблокировали счет и карты

10.09.2025 09:19
73
Сбербанк
Автор
user7426323
Самарская обл, г Тольятти

здравствуйте! прошу разобраться в ситуации.... сегодня по ошибке заблокировали мою дебетовую карту и счет 

картой пользовался как всегда, покупки в магазине, заправки, снятие наличных..... купил в магазине продукты СБЕРом, и нужно было снять наличные в том же магазине.... но у нас опять глушили интернет и я не мог посмотреть остаток карты, банкомат тоже глючил и не показывал остаток и вместо этого постоянно при прикладывании nfc (в телефоне) писал ошибку... в итоге спустя несколько таких прикладываний телефона, при попытке посмотреть баланс, у меня на телефоне вообще перестало работать SberPay пока не зайдешь в приложение сбербанка на телефоне... но зайти я в него не мог, так как интернет не грузился вообще

я приехал домой, подключился к вайфаю, зашел в приложение и СберПэй опять заработал, пошел уже к офису СБЕРа у дома... по пути так же зашел в магазин, оплатил СБЕРом! и пошел в офис Сбера.... где при попытке снять наличные банкомат мне выдал ошибку что в обслуживании отказано, а мне прилетело уведомление что обратитесь в офис Сбера

я сразу и обратился... так как в офисе же мне всё и заблокировали (((

но там несмогли ничего сделать и сказали что перевыпустить карту не даёт банк и что больше у меня Сбера не будет... я просто офигел! как так? я пользуюсь еще и купером иногда, и звуком, и сберспасибо! а тут просто всё заблочено оказалось!

заблокировали по ошибке! потому что не работал инет и глючил банкомат, а потом второй раз я только сейчас понял что стал снимать 7800 а у меня на балансе было 7795... обычно пишет что не хватет денег, но тут видимо сработала какая-то защита ошибочно

прошу разобраться в ситуации! мне очень нужна эта карта и сервисы сбера.... я ей плачу в магазинах, оплачиваю интернет, заправку, телефон.... а тут просто это всё заблокировали на пустом месте

Здравствуйте!

Мы не можем снять ограничения.

Банк имеет право отказать в выпуске, перевыпуске и выдаче карт по условиям обслуживания.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк отказывает мне в закрытии кредита!
Сбербанк

я как ИП взяла кредит под 36 %, половину закрыла досрочно, но когда отправила заявку на полное досрочное погашение... Читать полностью

Банкомат украл деньги, а банк не хочет проверять
Сбербанк

11.09.25г. в 8.04 я положила 290 тысяч рублей в купюроприемник банкомата 60025465 в г. Волгодонске, ул. Черникова 1... Читать полностью

Заблокировали карту хочу уточнить с чем связано
Сбербанк

Добрый день! Хотел бы уточнить, есть ли на моей карте Сбербанка какие-либо ограничения по операциям (переводы, снят... Читать полностью

По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Так не дают даже снять, мне туда приходят пособия, зарплата и все равно не дают снять, отказ на снятие. Документов... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Заблокировали счет после того как я отправил себе с т-банка на счет сбера 10 тысяч рублей, и попытался снять в банк... Читать полностью

Снятие ограничений по счетам
Сбербанк

Здравствуйте Прошла процедура банкротства Публикация на сайте суда и ефрсб присутствует  Читать полностью

Такси поехали. При оплате клиент делает перевод по сбп. И сбер блокирует перевод.
Сбербанк

Таксист с матами требует перевод в оплату услуги. У клиента только сбер.Сбер блокирует перевод.Оператор Сбера совет... Читать полностью

ОТКАЗАНО В РАЗБЛОКИРОВКЕ ПО 115 ФЗ !!!
Сбербанк

Так вы напишите что прислать еще, чтобы было достаточно. Никакой информации. Как открывать счета , названивают по 1... Читать полностью

Обновление паспортных данных в Сбербанк-онлайне
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!         К сожалению я не могу воспользоваться госуслугами, так как при попытке восстановить ре... Читать полностью

Почему не отображаются операции по карте «Мир»?
Сбербанк

Здравствуйте, мне Ваши коллеги оперативно помогли и прислали на почту справки по операциям. Большое спасибо!Но проб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Заблокировали счет после того как я отправил себе с т-банка на счет сбера 10 тысяч рублей, и попытался снять в банк... Читать полностью

Снятие ограничений по счетам
Сбербанк

Здравствуйте Прошла процедура банкротства Публикация на сайте суда и ефрсб присутствует  Читать полностью

Как получить заказанную карту, если банк не даёт информации?
Сбербанк

3 сентября был заказан перевыпуск карты МИР, к которой в том числе привязан и зарплатный счёт. Выдача должна была б... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью

заблокирован счёт и наложен запрет на выпуск карт
Сбербанк

хотелось бы снять ограничения по 115 фз Читать полностью

Блокировка моих личных средств без объяснения причин
Сбербанк

 в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью

Не выпускают карту 2 год
Сбербанк

Здравствуйте, давно планировал выпустить себе карту Сбербанк(еще года 2 назад) вот настал этот день, я ее забрал и... Читать полностью

по ошибке заблокировали счет и карты
Сбербанк

а куда мне теперь писать? или ваш ответ означает, что теперь у меня до конца жизни не будет карты и сбербанка? В че... Читать полностью

За что заблокировали мои счёт и карту. Я только 2й день пользуюсь картой банка. Мне заблокировали счёт и я даже причины не знаю. И не понимаю как узнать
Сбербанк

Позавчера я скачал сбер. Купил скин в кс . Перевёл человеку которого я не знаю. Но скин я получил и все у меня в по... Читать полностью

Объединение двух аккаунтов Сбер ID -> Сберспасибо не видит карту Сбера
Сбербанк

Добрый день, сегодня получила карту Сбербанка, в процессе авторизации в приложении Сбербанк Онлайн по номеру карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С 24.07 Банк отказывает мне как ИП в полном досрочном закрытии кредита под 36 % !
Сбербанк

Когда будет решен вопрос !! На каком основании вы отказываетесь закрывать кредит! я оплтила прошлую якобы задолженн... Читать полностью

Банк мстит за обращение в банки ру
Т-Банк

Как известно банк на протяжении последних месяцев не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в л... Читать полностью

Сбербанк отказывает мне в закрытии кредита!
Сбербанк

я как ИП взяла кредит под 36 %, половину закрыла досрочно, но когда отправила заявку на полное досрочное погашение... Читать полностью

Негативный отзыв о банке
Альфа-Банк

Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил воз... Читать полностью

Месть банка за то что обратился в банки ру
Т-Банк

Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Не выводят деньги по реквизитам , отправлял данные на почту.
Ozon Банк

Не выводят денежные средства по реквизитам, заблокировали личный кабинет , деньги вернулись на счет, вы посоветовал... Читать полностью

Как унаследовать инвестиции умершего
Совкомбанк

Здравствуйте , в совкомбанке моей матери посоветовали купить облигации совкомбанка. в отделении не знают как выдать... Читать полностью

Неспособный и проблемный Т-банк
Т-Банк

Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью

Банкомат украл деньги, а банк не хочет проверять
Сбербанк

11.09.25г. в 8.04 я положила 290 тысяч рублей в купюроприемник банкомата 60025465 в г. Волгодонске, ул. Черникова 1... Читать полностью

Заблокировали карту хочу уточнить с чем связано
Сбербанк

Добрый день! Хотел бы уточнить, есть ли на моей карте Сбербанка какие-либо ограничения по операциям (переводы, снят... Читать полностью