44
Мне заблокировали счет за перевод чаевых на карту. Сейчас банк просит предоставить выписку из банка отправителя, что я физически не могу сделать. Это был гость нашего ресторана, я понятия не имею, кто это, я не могу ему позвонить и попросить выписку из банка совершенно незнакомому мне человеку.
Сейчас все мои средства находятся на счёте озон банка, и я не могу закрыть счёт с выводом средств на другой банк по причине закрытия кредитной карты. Но я не представляю, как прожить 30 дней (а именно столько закрывается кредитная карта) абсолютно без средств. Как платить за кредит в другом банке? Как в принципе существовать до следующей зарплаты?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
11 сентября установили ограничения и запросили документы и пояснения. Вы не прислали их и попросили закрыть счёт.
Для закрытия дебетового счёта нужно закрыть счёт кредитной карты. Начали этот процесс сегодня, 12 сентября. Ускорить его не можем. Он занимает 30 дней, это требование платежных систем. Операции по счёту могут происходить с некоторым опозданием, также они могут быть отменены, поэтому для того, чтобы прошли все отложенные транзакции, нужно дождаться завершения всех текущих операций и поступления возможных офлайн-платежей.
После закрытия счёта кредитной карты рекомендую обратиться к нам в чат для начала процесса закрытия дебетового счёта.
Предложения банка
Под предыдущей темой к сожалению нельзя ответить, вот она: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью
Не выводят денежные средства по реквизитам, заблокировали личный кабинет , деньги вернулись на счет, вы посоветовал... Читать полностью
Здравствуйте! Огромное спасибо за внимание! Очень жду вашего ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту за подозрительные операции, которые были неделю назад. У меня есть все чеки опера... Читать полностью
Столкнулся сегодня с проблемой сразу после пробуждения. К сожалению мой счет в озон банке был заблокирован и я сраз... Читать полностью
Опасаюсь мошенников. Позвонил курьер, предупредил, что доставит карту в течении 1 часа. А сегодня утром звонил тоже... Читать полностью
Осуществлялась процедура 2t2 обмена валюты, так как супруг моряк и получает зарплату в usdt, какие вам нужны докуме... Читать полностью
Здравствуйте! При попытке заказать товар на озоне пишет что какая-то ошибка и обратитесь в поддержку В поддержки пи... Читать полностью
Не проходит верификация, и ни кто не отвечает на вопросы, только один ответ ни чем не можем помочь.Как Читать полностью
Добрый день!Прошу зафиксировать претензию к работе банка Ozon банк.Ситуация следующая. Я, Мустакимов Артём Александ... Читать полностью
Вы попросили документы, которые предоставить невозможно. Каким образом я должна найти человека, который перевёл мне... Читать полностью
Подскажите через сколько дней я смогу получить свои деньги? Они мне сейчас крайне необходимы, меня только это в цел... Читать полностью
Проблема как и у ряда других людей здесь. На озон банке лежат все мои деньги, карту ограничили и ничего поделать не... Читать полностью
Если я закрываю счет,то через сколько дней придут деньги на указанные реквизит?Потому что ждать очень долго пока от... Читать полностью
не отвечает оператор,звоню по номеру телефона банка бот говорит причину блокировки и что нужно обратиться в час с б... Читать полностью
Варвара, добрый день, вы прочитали бы мой отзыв прежде, чем отправлять ответ. Читать полностью
Здравствуйте уважаемый банк, у меня заблокировали счета по 161 ФЗ, ЦБ отметил банк Озон, как инициатор блокировки,... Читать полностью
ПлюсыНе выявлено.⸻Минусы— Искусственное затягивание сроков разблокировки.— Намеренная «порционная» выдача запросов... Читать полностью
Варвара, доброк утро! Скажите пожалуйста есть ли решение по моему вопросу?почему пришлось мне столкнутся с такой пр... Читать полностью
Почему не информируете клиентов о приближающейся просрочке по кредитной карте с помощью СМС и звонка, как это делае... Читать полностью
Добрый день, попал в интересную ситуацию с инициатором банком псб МВД и всеми вытекающимиПодчеркну, что я не соверш... Читать полностью
Вы так сильно хотите помочь что прошли ещё одни сутки, а ни в чем не разобрались и менеджера не назначили. Скорость... Читать полностью
Верно, пополнения нет! Куда делись мои 25 тыс? Прошу провести инкрсацию и проверить камеры! За ваше халатное отноше... Читать полностью
Под предыдущей темой к сожалению нельзя ответить, вот она: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Когда будет решен вопрос !! На каком основании вы отказываетесь закрывать кредит! я оплтила прошлую якобы задолженн... Читать полностью
Как известно банк на протяжении последних месяцев не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в л... Читать полностью
я как ИП взяла кредит под 36 %, половину закрыла досрочно, но когда отправила заявку на полное досрочное погашение... Читать полностью
Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил воз... Читать полностью
Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью