59
21 августа около 15.10-15.20 я положила деньги на карту альфа, через банкомат альфа. Обнаружила только вечером что денежные средства не зачислились. При чем передо мной была девушка и клала на карту сбербанка деньги и у нее тоже были проблемы. Когда вечером я позвонила на горячую линию альфа и сообщила о проблеме, мне очевидно оператор сказал, да деньги не поступили. Я об этом знала, что не поступили. Но оператор сказал, что в этом момент банкомат делал обновление и у него произошел сбой. У меня были свидетели, что я клала деньги на карту! Есть камеры в магазинах! Я 2 раза сделала обращения и пришли типовые ответы. Я Прошу повести инкосацию и проверить камеры И вернуть мои 25 тысяч! Тк Альфа пользуется моими деньгами с 21 августа. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги. Я после такого отношения не хочу быть больше клиентом вашего банка. И если не решится вопрос мирным путем, то я буду обращаться в суд. Доп инфо: 1. Номер банкомата:г. Москва, просп. Вернадского, д. 39 БЦ «Вернадский», ДО Удальцова, ID места: 13426724; уникальный код: 211132
- Ориентировочно в 15.10-15.15, точно время не могу указать тк была очередь. 3. 25 тыс, все по 5 тысяч. 4. Способ внесения: приложила карту, ввела пин код, нажала внести деньги, ячейка открылась, я положила деньги. Купюры засчитались. На экране появилась информация деньги зачислены, операция завершена. 5. да, вводила. 6. Чек автомат не выдал.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла вашего пополнения карты через банкомат.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Почему целый вечер я не могу пополнить брокерский счёт? Трачу столько времеи Читать полностью
Не могу зайти в приложение мобильного банка, ввожу номер теле5-пишет некорректные данные. А входу по логину и парол... Читать полностью
Что делать если не пришли деньги после закрытия счета? В июне Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
Вчера 11.09.2025 г. направила на вашу почту expert@alfabank.ru,в теме письма прописала ID вопроса 813682.Жду от вас... Читать полностью
Здравствуй, сегодня утром работодателем были отправлены денежные средства , уже 19:10 и они до сих пор не поступили... Читать полностью
17.08.2017, пребывая в гор. Волжский Волгоградской области, открыл карточный счет. Активно картой пользовался до ап... Читать полностью
А почему тогда я все еще не могу зайти в свой личный кабинет?Пишут, что некорректные данные.. Читать полностью
Я работаю в гос.учреждении, в платежных поручениях указан верный код дохода - 1. В выписке по счету черным по белом... Читать полностью
Я являюсь пострадавшей по уголовному делу в особо крупных размерах. Все документы о признании пострадавшей, чеки о... Читать полностью
Не могу зайти в приложение мобильного банка, ввожу номер теле5-пишет некорректные данные. А входу по логину и парол... Читать полностью
Подключили не заказанную мной услугу альфа-смарт,списали деньги . на претензию на возврат получила отказ. Хочу верн... Читать полностью
Верно, пополнения нет! Куда делись мои 25 тыс? Прошу провести инкрсацию и проверить камеры! За ваше халатное отноше... Читать полностью
Прямо сейчас мне нужно оплатить госпошлину за постановку на учёт в гибдд машину, чтобы записаться в гибдд, купить б... Читать полностью
Заблокировали именно альфа банк по 161 фз. Остальные банки - нет. Первым делом, я конечно же подал заявление в ЦЕН... Читать полностью
Списали верно? и молча! Почему вы не прописывается информацию о взятой комиссии в смс-информировании при свершении... Читать полностью
Здравствуйте я вам уже какой раз отправляю все на почту но вам не поступает от меня сообщение по почте я хочу вам С... Читать полностью
Я нахожусь за границей, вернуться нет возможности.Неделю назад заблокировали счета, приложение и интернет-банкинг.... Читать полностью
И долго ждать Ваш ответ? Уже сутки прошли. Читать полностью
Когда Вы восстановите доступ к личному кабинету? Заблокировали необосновано из-за попытки перевода денег самому себ... Читать полностью
мне, обычному клиенту Ак барс банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблок... Читать полностью
мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью
мне, обычному клиенту ВТБ банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиров... Читать полностью
Не могу зайти в приложение мобильного банка, ввожу номер теле5-пишет некорректные данные. А входу по логину и парол... Читать полностью
Где находится раздел "Заявки"? Читать полностью
мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью
Почему с участника сво берут комиссию при переводе денежных средств? Читать полностью
Сделал виртуальную карту,товарищ живет за границе и решил мне вернуть долг,переводил непонятно как в итоге заблокир... Читать полностью
fe3d24f1-42b1-11f0-a729-33d5be8e730d-a Читать полностью
Да не нужно консультировать меня. такое в вашей практике было и деньги вы возвращали. Вы просто ошибочно переведенн... Читать полностью