24
Я являюсь пострадавшей по уголовному делу в особо крупных размерах. Все документы о признании пострадавшей, чеки о зачислении денег третьим лицам, постановление о возбуждении уголовного дела, документы, характеризующие мои доходы и их размер были неоднократно предоставлены мной в банк. Так же я неоднократно обращалась в Альфа банк с просьбой о сохранении средств на карте в рамках прожиточного минимума. Т к банк все мои обращения банк игнорировал, мною было оставлено письменное обращение А2508037802 об отзыве права на безакцептные списания с любых моих карт и счетов в банке, на которые получен положительный ответ об отмене списаний без подтверждения . Однако, в нарушение всех прав и норм конституции, ГК и УК Альфа банк продолжает списывать средства в размере суммы прожиточного минимума без акцепта при их поступлении на дебетовую карту по зарплатному проекту. Два раза в месяц при поступлении заработной платы мне приходится многократно обращаться в службу поддержки чтобы мне вернули деньги. Сегодня, 12.09.25 года снова были без акцепта списаны средства в размере 21 430 рублей. Поддержка отказывается фиксировать обращение, игнорирует отсутствие моего согласия на безакцептное списание, ссылается на несуществующие документы. Средства, поступающие на карту в размере прожиточного миримума- единственный источник дохода, т к являюсь учащейся. То, что происходит, ничуть не отличается от мошеннических действий, в результате которых я и мои близкие остались без средств. запрос до сих пор не принят
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Сбой системы больше 8 часов, по причине тех работы. по итогу не могу снять деньги, при попытке перевести тоже сбой... Читать полностью
Почему весь день не работают сервисы банка? Если с утра в 7 00 ничего не изменится пойду снимать наличные при перво... Читать полностью
Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью
Ориентировочно с 14:00 не работает приложение. Сейчас время 21:46, все так же не работает приложение, нет возможнос... Читать полностью
Отвратительно обслуживание.С 14 часов не работает ни приложение, ни Лк на сайте, коды на вход не приходят. Средства... Читать полностью
Ввожу свой номер телефона который привязан, мне пишит некорректно заполнено Читать полностью
Вы хоть отдаете себе отчет, что сегодня половину своих клиентов оставили без денег? К сожалению вы мой зп банк! по... Читать полностью
А как долго ? Читать полностью
Заблокировали личный кабинет и карту. Была в офисе, сказали снимут блокировку через 10 минут. Уже 21:00, карта не р... Читать полностью
Здравствуйте. 05.06 в 19:32 оплачивал подписку ИнгоПлюс на 483₽. Но в итоге ею не воспользовался, никакие преимущес... Читать полностью
Почему весь день не работают сервисы банка? Если с утра в 7 00 ничего не изменится пойду снимать наличные при перво... Читать полностью
А как долго ? Читать полностью
Здравствуй, сегодня утром работодателем были отправлены денежные средства , уже 19:10 и они до сих пор не поступили... Читать полностью
Совершил покупку онлайн в магазине Hoff , в итоге возврат оформил , под рукой была карта альфа банка я оформил воз... Читать полностью
Обращение о разблокировке счета и предоставлении кредитных каникулЯ, являюсь добросовестным клиентом вашего банка.... Читать полностью
здравствуйте! пол часа назад поставил на вывод деньги с инвестокошелька в итоге деньги ушли с самого кошелька, но н... Читать полностью
Здравствуйте, взяла кредит, хотела снять наличные деньги и потратить их в клинике эстетической медицины. На запрос,... Читать полностью
Сегодня ехал к чёрту на кулички чтобы оплатить товар но не тут то было в самый неподходящий момент у них ломается в... Читать полностью
Прошла неделя, а ответа на свой вопрос я так и не нашла. Эксперт банка не может разобраться в назначении платежа? Читать полностью
Срок кредитной карты 365 дней! Что значит не предусмотрены уведомления? За год человек может просто ПЕРЕПУТАТЬ ДАТ... Читать полностью
Сбой системы больше 8 часов, по причине тех работы. по итогу не могу снять деньги, при попытке перевести тоже сбой... Читать полностью
Здравствуйте! Планирую совершить крупную покупку в разделе "Электроника". Скажите какой максимальный кешбэк можно п... Читать полностью
Почему весь день не работают сервисы банка? Если с утра в 7 00 ничего не изменится пойду снимать наличные при перво... Читать полностью
Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку! Читать полностью
Ориентировочно с 14:00 не работает приложение. Сейчас время 21:46, все так же не работает приложение, нет возможнос... Читать полностью
Отвратительно обслуживание.С 14 часов не работает ни приложение, ни Лк на сайте, коды на вход не приходят. Средства... Читать полностью
Ввожу свой номер телефона который привязан, мне пишит некорректно заполнено Читать полностью
Литву по братски добавьте, бывший ссср же Читать полностью
Ничего не изменилось ответ тот же банк имеет право в одностороннем порядке без объяснения Читать полностью