Список вопросов

Старший смены 13.09. 2025 сбросил звонок

13.09.2025 11:10
31
Сбербанк
Автор
user-764422592789
Москва
Здравствуйте, Мария! Согласно Закону «О защите прав потребителей» (№2300-1 от 07.02.1992) банк обязан обеспечивать корректное обслуживание клиентов, регистрировать все обращения и не допускать навязывания своего мнения, нарушающего права потребителя. Сегодня старший смены (Ю) по номеру 900, навязывала своё мнение, сбросила звонок и отказывалась регистрировать обращение, это является прямым нарушением прав и правил качественного обслуживания, за что есть ответственность (ст. 13 и 14 Закона). Просьба срочно принять меры. Выйти по связи с клиентом.
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть прежние условия по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, увеличил себе лимит по кредитной карте. После одобрения нового лимита, обратил внимание, что у меня в... Читать полностью

Касательно подписки Домклик Плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью

Могу ли я обслуживаться в разных городах
Сбербанк

то есть если опция не подключена я не имею права обращаться в филиалы банка в других регионах России. Так получаетс... Читать полностью

Как проверить проценты по вкладу или счету
Сбербанк

прошу прочитать вопрос. нет ответа на вопрос Читать полностью

Время в квитанции банка
Сбербанк

видимо ответ адресовался не мне. нет ответа на вопрос. Читать полностью

Заблокировали карту после завершения банкротства
Сбербанк

Почему я должен клянчить что-то у взыскателя? Вы прямо нарушаете закон и решение Арбитражного суда, у меня закончен... Читать полностью

Списание ошибочно зачисленных средств.
Сбербанк

12.09.2025 в 08.57 по мск моя свекровь ошибочно перевела денежные средства не туда, после связалась тем человеком к... Читать полностью

Просьба снять фз 161
Сбербанк

Уважаемые представители Банка России!Настоящим требую инициировать отменуФедерального закона Nº 161-03 «0 националь... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Снятие средств по согласию управляющего при банкротстве
Сбербанк

Если согласие действует до 13 сентября, но с заявлением о снятии обратилась сегодня (13 сентября), смогу снять в по... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Семейный актив- что это? Инвестиция или страхование жизни не понятно.
Сбербанк

22.02.2020 года заключила договор, менеджер уверял меня что это самый лучший продукт в плане инвестиций и накоплени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
115 фз , Сбер не закрывает счёт и не отдает деньги
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк России»От: ________________________(Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации)ЗАЯВЛЕНИЕо выдаче... Читать полностью

Почему банк блокирует своих клиентов и не хочет решать проблему??
Сбербанк

Сегодня банк прислал мне сообщение о том, что мои счета заблокированы. Прикладываю скрин. В поддержке говорят, что... Читать полностью

Обновление паспортных данных в Сбербанк-онлайне
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!         К сожалению я не могу воспользоваться госуслугами, так как при попытке восстановить ре... Читать полностью

4 дня менеджеры Домклик не выходя на связь
Сбербанк

Написал вам на почту указанную, впервые такая ситуация, являюсь премильным клиентом, а по факту просто 5 дней полны... Читать полностью

Заблокировали везде
Сбербанк

21 июля 2025 года со своего бинанса перевёл товарищу свой биткойн который я выробатал сам , полностью законно ещ в... Читать полностью

Получение новой Дебетовой карты Мир
Сбербанк

Здравствуйте,Мария! Попутный вопрос,в связи с моим запросом «811513 banki.ru».Возможно -ли открытие новой Дебетово... Читать полностью

Проблема с доступом к счёту
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали карту в момент оформления кредита, якобы за подозрительную активность. Позвонил по горя... Читать полностью

Срочно требуется решение.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Прошу срочно связаться сотруднику который рассматривал обращение по потребительскому кредиту, у... Читать полностью

4 дня менеджеры Домклик не выходя на связь
Сбербанк

4 дня как оставил заявку о звонке менеджера домклик в рамках ипотечной программы Сбербанка. Никаких звоноков , ни о... Читать полностью

Разблокировать карту, участнику СВО
Сбербанк

Какии образом, я могу разблокировать свою карту, чтобы продолжить ей пользоваться?Составлял ранее заявление ( обяза... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета Ozon банк
Ozon Банк

Здравствуйте, закрываю счет озон банк, почему так долго закрывает, уже полдня прошло?  Читать полностью

Когда пришлёте ответ ?
Альфа-Банк

Я жду уже как 5 дней мне так и нечего не ответили  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Оформление услуги без ведома клиента и некомпетентность сотрудника г.Альметьевск
Альфа-Банк

Тут сколько не про услугу было написано, а про отношение сотрудника вашего к клиенту. Обман и звонки в не рабочее в... Читать полностью

Лишили обещанного ПОДАРКА.
Т-Банк

09.09.25г. мы с представителем Волгоградского Т-банк оформили сим-карту Т-мобайл. Я акцептировал предложение по рек... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Не могу снять деньги с кредитной карты

Банк ГазпромбанкПо ошибке вместо дебетовой карты внес на свою кредитную карту наличными 1 000 000 руб в банкомате Г... Читать полностью

Оценка отзыва и бонусы
Совкомбанк

Отзыв незачтён,так написано!Но почему,ведь я же к отзывудополнительно описал ситуацию ,как просил модератор..... Читать полностью

Вернуть прежние условия по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, увеличил себе лимит по кредитной карте. После одобрения нового лимита, обратил внимание, что у меня в... Читать полностью

Нужен срок разблокировки и проверки идентификации!
Яндекс Банк

К кабинету ограничен доступ. Уже второй день поддержка ничего внятного не обещает, просто ждите. Предостпвлено селф... Читать полностью

Бонус за оформление карты Сбербанка

Хорошо, тогда я оформила и Альфа-карту от вас и оплатила по ней покупку ! Читать полностью

Написано, что заявка одобрена, по факту нет, в банке ее даже не видят
Совкомбанк

Звонок специалиста Читать полностью