57
Здравствуйте!
Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет...
В итоге в августе 2024 года одобрили "семейную ипотеку" (как всем известно «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25).
Выходя на сделку сотрудник банка мне сообщает,что нужно оформить страховку здоровья и жизни, я понимая,что это необходимо соглашаюсь, но дальше сотрудник мне объясняет,что страховка входит в пакет Домклик плюс, мне нужно именно оформить его (что для меня,якобы, будут привелегии), и если я откажусь от него, то процентная ставка увеличится на 1%!На мой вопрос "А разве это законно!?", сотрудник банка с уверенностью мне отвечает - "Конечно законно!"
Учитывая тот факт,что времени на перерасмотрение заявки не было, т.к. слетела бы бронь на квартиру,мне пришлось пойти на это. Грубо говоря -поставили меня в безвыходное положение!
Спустя время узнаю, что ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.)
Написала две претензии в Сбербанк, но банк ответил отказом ("типа сама подписала,сама виновата"). Но, а как же закон!?Доверие подорвано...
Почему Сбербанк отвечает на претензии отказом, если есть решение ФАС?
Обратилась к финуполномоченному, жду решения.
При всем этом есть случаи, когда был разрешен этот вопрос самим банком, без обращение к финуполномоченному и тд.
Непонятно, как Сбербанк выбирает,кому менять условия, а кому нет?
После такого - даже не хочется связываться со Сбером...
Добрый день!
При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.
Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в пакет услуг, по специальным ценам или условиям.
При отказе от пакета услуг, предоставляются стандартные условия в соответствии с общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.
Если у вас остались дополнительные вопросы касательно пакета услуг, прошу позвонить по номеру 900.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаМежду мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью
то есть если опция не подключена я не имею права обращаться в филиалы банка в других регионах России. Так получаетс... Читать полностью
прошу прочитать вопрос. нет ответа на вопрос Читать полностью
видимо ответ адресовался не мне. нет ответа на вопрос. Читать полностью
Почему я должен клянчить что-то у взыскателя? Вы прямо нарушаете закон и решение Арбитражного суда, у меня закончен... Читать полностью
12.09.2025 в 08.57 по мск моя свекровь ошибочно перевела денежные средства не туда, после связалась тем человеком к... Читать полностью
Уважаемые представители Банка России!Настоящим требую инициировать отменуФедерального закона Nº 161-03 «0 националь... Читать полностью
Если согласие действует до 13 сентября, но с заявлением о снятии обратилась сегодня (13 сентября), смогу снять в по... Читать полностью
22.02.2020 года заключила договор, менеджер уверял меня что это самый лучший продукт в плане инвестиций и накоплени... Читать полностью
Категорически не согласен и никому не советую заказывать что либо через купер! Политика проверки заказа (готовая ед... Читать полностью
Здравствуйте! вы пишите ,что я согласилась,так вы поставили мне условия- либо я оформляю этот пакет,либо ставка... Читать полностью
Сбербанк навязал услугу дом клик плюс, и отрицает факт навязывания. На момент заключения ипотеки, у меня были одобр... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку! Читать полностью
Не получил ответа на поставленный мною вопрос Читать полностью
14.09.2024 г. мы с супругой заключили кредитный договор с ПАО Сбербанк. По условиям данного договора ставка за пол... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с абсурдной ситуацией. 11.09.2025 оформил полис страхования жизни и здоровья в Т-Страховани... Читать полностью
Здравствуйте! все еще ждем ответ Читать полностью
В октябре 2024 года оформил в Сбербанке семейную ипотеку под 6%. Мне был навязан пакет «Домклик Плюс» стоимостью ок... Читать полностью
Сбер обманул меня с ипотекой: принудительное повышение ставки после отказа от ненужной подпискиС банком «Сбербанк»... Читать полностью
Когда брал ипотеку обязали подключить домклик. Теперь чтобы отключить эту услугу банк грозится поднять ипотечный пр... Читать полностью
Звонок специалиста Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью
то есть если опция не подключена я не имею права обращаться в филиалы банка в других регионах России. Так получаетс... Читать полностью
прошу прочитать вопрос. нет ответа на вопрос Читать полностью
видимо ответ адресовался не мне. нет ответа на вопрос. Читать полностью
Здравствуйте, примерно в 2022 году я получила около 5 карт от представителя банка (курьера), в которой были кредитк... Читать полностью
Почему я должен клянчить что-то у взыскателя? Вы прямо нарушаете закон и решение Арбитражного суда, у меня закончен... Читать полностью
по заголовку Читать полностью
12.09.2025 в 08.57 по мск моя свекровь ошибочно перевела денежные средства не туда, после связалась тем человеком к... Читать полностью