Список вопросов

НЕ ОТДАЮТ ДОГОВОР НА РУКИ

13.09.2025 15:54
9
Сбербанк
Автор
user_7026023
г Томск

Не ожидала, что Сбербанк может творить такое. Спустя 5 лет регулярных платежей по ипотеке приходит запрос документов со сроком представления 30 дней. Перечитала весь кредитный договор и в нем не написано что-то подобное, что запрашивают в домклик. Обратилась в поддержку Домклик. И оказывается документы запрашиваются на основании пункта 4.1.9 договора ипотеки. А вот договор ипотеки никто на руки оказывается не отдавал. Есть все: кредитный договор, договор страхования, договор купли продажи, все чеки. То есть весь пакет документов, что мне отдал Сбер 5 лет назад так и лежит. Но в нем нет договора ипотеки! Обращение на 900 не принесло результат. Обращение в чат домклик также не принесло результат. Хочется придать огласки, что регулярные платежи и ежегодное страхование не равно вашему спокойствию и сохранению ставки. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нужен банкомат в городе Сольцы-2
Сбербанк

Как долго проверяете возможность установки?  Читать полностью

Снятие средств по согласию управляющего при банкротстве
Сбербанк

По поводу снятия ограничения я поняла. Вопрос в другом: согласие действует до 13 сентября, но ограничение снимут 15... Читать полностью

13.09.2025 Другое
115 фз, Сбер не закрывает счёт и не отдает деньги !
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк России»От: ________________________(Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации)ЗАЯВЛЕНИЕо выдаче... Читать полностью

Как пожаловаться на нарушение правил курьером и не получить никакого ответа
Сбербанк

Доброго дня. Интересует вопрос, почему ваша поддержка никак не реагирует на оставленную жалобу на вашего курьера Ку... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Сбербанк подал на меня в ЦБ по 161 ФЗ СОТРУДНИКИ не решают мой вопрос, каждый перекидывает на другого, ответ от ЦБ я предоставила Сбербанку кто будет решать мою ситуацию? Заблокировали все карты и счета и оставили без средст, отвратительный банк
Сбербанк

Когд будет решее мой вопрос  Читать полностью

13.09.2025 ОСАГО
Не приходят СМС с кодом
Сбербанк

Здравствуйте перенес номер с Теле2 на МТС , и перестали приходить СМС с кодом от сбербанка онлайн. Ну как так то ??... Читать полностью

Заявление о предоставлении возможности проведения конкретной операции по заблокированному счету в связи с необходимостью оплаты образованияЗаявление о предоставлении возможности проведения конкретной операции по заблокированному счету
Сбербанк

06.05.2025 года мои банковские операции были приостановлены в рамках исполнения требований Федерального закона № 11... Читать полностью

Купер необоснованно не даёт разблокировку учётной записи
Сбербанк

Вот вы глупая или прикидываетесь? Я же вам пишу что я итак знал что нарушены правила были кем-то .Правила не я нару... Читать полностью

Требование о возврате незаконно списанной комиссии
Сбербанк

13 сентября 2025 года я осуществляла операцию по снятию наличных средств через банкомат Сбербанка. В результате опе... Читать полностью

Не начисляются бонусы Сберспасибо за такси Яндекс Go
Сбербанк

Добрый день. Не начисляются бонусы сберспасибо за такси яндекс, в яндексе стоит оплата картой (Не СПБ) бонусы прихо... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк обман с пакетом Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! вы пишите ,что я согласилась,так вы поставили мне условия- либо я оформляю этот пакет,либо ставка... Читать полностью

Сбер занимается мошенничеством
Сбербанк

Сбербанк навязал услугу дом клик плюс, и отрицает факт навязывания. На момент заключения ипотеки, у меня были одобр... Читать полностью

Материнский капитал зачислили продавцу вместо банка
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку!  Читать полностью

Навязанная подписка «Дом клик плюс» При семейной ипотеке - грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Не получил ответа на поставленный мною вопрос Читать полностью

Изменить условия кредитного договора и отказаться от Домклик+
Сбербанк

14.09.2024 г. мы с супругой заключили кредитный договор с ПАО Сбербанк.  По условиям данного договора ставка за пол... Читать полностью

Банк не принимает полис страхования жизни от Т-Страхование
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с абсурдной ситуацией. 11.09.2025 оформил полис страхования жизни и здоровья в Т-Страховани... Читать полностью

Как отключить навязанную банком услугу «Домклик Плюс»
Сбербанк

Здравствуйте! все еще ждем ответ Читать полностью

Сбербанк нарушает закон! Игнорирует решение ФАС и продолжает навязывать «Домклик Плюс»
Сбербанк

В октябре 2024 года оформил в Сбербанке семейную ипотеку под 6%. Мне был навязан пакет «Домклик Плюс» стоимостью ок... Читать полностью

Отказ от принудительно-добровольного пакета «сбер прайм» при семейной ипотеке
Сбербанк

Сбер обманул меня с ипотекой: принудительное повышение ставки после отказа от ненужной подпискиС банком «Сбербанк»... Читать полностью

как отказаться от Дом Клик без повышения процента ипотеки
Сбербанк

Когда брал ипотеку обязали подключить домклик. Теперь чтобы отключить эту услугу банк грозится поднять ипотечный пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк удерживает деньги без объяснения причин
Совкомбанк

02.09.2025 года закончился срок вклада (договор № 12211970820 от 05.03.2025 г.). 03.09.2025 года я из райцентра при... Читать полностью

Выведите мне деньги
ОТП Банк

как усехи Читать полностью

блокировка счета и приложения в альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уже год + альфа в блоке, приложение и карты, только кредитку там оплачиваю, можно ли как то снять огр... Читать полностью

Ошибка в чеке оплаты, после обслуживания в доп. офисе № 6991/0712 г. Самара, ул. Победы, 93, 12.09.2025 в 16.58 мск времени.
Сбербанк

Ошибка в чеке оплаты, после обслуживания в дополнительном офисе № 6991/0712 г. Самара, ул. Победы, 93. Дата 12.09.... Читать полностью

Вторая Льготная ипотека
ВТБ

Добрый день, оформили вторую льготную ипотеку в ВТБ , первая так же в данном банке , при оформлении никто не предуп... Читать полностью

Нужен банкомат в городе Сольцы-2
Сбербанк

Как долго проверяете возможность установки?  Читать полностью

Здравствуйте писала отзыв за игру, денег нет, вознаграждения
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу найти отзыв  Читать полностью

Снятие средств по согласию управляющего при банкротстве
Сбербанк

По поводу снятия ограничения я поняла. Вопрос в другом: согласие действует до 13 сентября, но ограничение снимут 15... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Участие в акции "перевод пенсии...
ВТБ

  Как участник акции: «Промо-акции «Переведи пенсию военного или силового ведомства» являюсь с 7 августа 2025г. (с... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Заблокировали доступ в банк и не возвращают деньги
Яндекс Банк

Сколько ждать, вы должны не трепать нервы клиентам. а решать по делу без шаблонных сообщений. Задача простая закрыт... Читать полностью