Список вопросов
Ответ дан

Не отдают договор на руки

13.09.2025 19:03
10
Сбербанк
Автор
user_7026023
г Томск

Не ожидала, что Сбербанк может творить такое. Спустя 5 лет регулярных платежей по ипотеке приходит запрос документов со сроком представления 30 дней. Перечитала весь кредитный договор и в нем не написано что-то подобное, что запрашивают в домклик. Обратилась в поддержку Домклик. И оказывается документы запрашиваются на основании пункта 4.1.9 договора ипотеки. А вот договор ипотеки никто на руки оказывается не отдавал. Есть все: кредитный договор, договор страхования, договор купли продажи, все чеки. То есть весь пакет документов, что мне отдал Сбер 5 лет назад так и лежит. Но в нем нет договора ипотеки! Обращение на 900 не принесло результат. Обращение в чат домклик также не принесло результат. Хочется придать огласки, что регулярные платежи и ежегодное страхование не равно вашему спокойствию и сохранению ставки. 

Спасибо, письмо получила. Проверю информацию и вернусь.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест нового счета по старым уже не существующим исполнительным производствам
Сбербанк

В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью

Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью

Блокировка карт и возможности выпуска карт по «компроментации»
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью

Сняли из реестра, но карта все еще заблокирована
Сбербанк

Вы читаете, что я пишу?! В МВД говорят, что вас нет в реесторе, соотвествнно и Сбербанк должен был разблокировать м... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Мария Александрова ! Взываю к вашей человечности. Прошу быть причастной и помочь нам в решении вопроса
Сбербанк

Очень жду  Читать полностью

Отказ в Выпуске карты
Сбербанк

Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, н... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт буквально после первого заказа, еще и пришел не тот заказ  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Списались деньги на подписку
Сбербанк

13.09.2025 в 19:00 списалась сумма средств в виде 989₽ с сайта ender.love я нечего не подключал, прощу вернуть сред... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Срочно требуется решение.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Связи нет, сотрудники с 3 июля по 13 сентября которые рассматривали обращение №250703-7001-62... Читать полностью

Участник сво льгота.
Сбербанк

Перевод на карту клиента Сбербанка Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕ ОТДАЮТ ДОГОВОР НА РУКИ
Сбербанк

Не ожидала, что Сбербанк может творить такое. Спустя 5 лет регулярных платежей по ипотеке приходит запрос документо... Читать полностью

Сбербанк обман с пакетом Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! вы пишите ,что я согласилась,так вы поставили мне условия- либо я оформляю этот пакет,либо ставка... Читать полностью

Сбер занимается мошенничеством
Сбербанк

Сбербанк навязал услугу дом клик плюс, и отрицает факт навязывания. На момент заключения ипотеки, у меня были одобр... Читать полностью

Материнский капитал зачислили продавцу вместо банка
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку!  Читать полностью

Навязанная подписка «Дом клик плюс» При семейной ипотеке - грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Не получил ответа на поставленный мною вопрос Читать полностью

Изменить условия кредитного договора и отказаться от Домклик+
Сбербанк

14.09.2024 г. мы с супругой заключили кредитный договор с ПАО Сбербанк.  По условиям данного договора ставка за пол... Читать полностью

Банк не принимает полис страхования жизни от Т-Страхование
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с абсурдной ситуацией. 11.09.2025 оформил полис страхования жизни и здоровья в Т-Страховани... Читать полностью

Как отключить навязанную банком услугу «Домклик Плюс»
Сбербанк

Здравствуйте! все еще ждем ответ Читать полностью

Сбербанк нарушает закон! Игнорирует решение ФАС и продолжает навязывать «Домклик Плюс»
Сбербанк

В октябре 2024 года оформил в Сбербанке семейную ипотеку под 6%. Мне был навязан пакет «Домклик Плюс» стоимостью ок... Читать полностью

Отказ от принудительно-добровольного пакета «сбер прайм» при семейной ипотеке
Сбербанк

Сбер обманул меня с ипотекой: принудительное повышение ставки после отказа от ненужной подпискиС банком «Сбербанк»... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Взяла кредит под залог недвижимости и при попытке им воспользоваться банк меня блокирует
Т-Банк

Не могу получить свои деньги взятые под залог квартиры!Заложила квартиру, у меня образовались долги. Чтобы погасить... Читать полностью

Заблокировали кабинет по ФЗ-161, не могу зайти
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, заблокировали карты по ФЗ-161 (сейчас решаю это вопрос с ЦБ РФ). Не могу войти в личный кабинет Банка... Читать полностью

Заблокировали за перевод!!!
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью

Арест нового счета по старым уже не существующим исполнительным производствам
Сбербанк

В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью

Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью

Просят деньги которые не брали
Совкомбанк

Каждый мнсяц платёж 16 к, прописано в договоре, в банке совком банк, заплатили 16 к, они типо ушли на погашения про... Читать полностью

Блокировка карт и возможности выпуска карт по «компроментации»
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью

Сколько длиться временная блокировка карты
Ozon Банк

здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Отвратительный сервис Путешествие. Развод
Т-Банк

Я являюсь вашим постоянным клиентом, оформившим через ваш сервис более 10 бронирований за год. К сожалению, недавне... Читать полностью

Не могу заказать на озоне
Ozon Банк

Спасибо большое! Читать полностью